{"id":12604,"date":"2023-08-25T13:42:38","date_gmt":"2023-08-25T08:12:38","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=12604"},"modified":"2025-06-20T08:28:05","modified_gmt":"2025-06-20T08:28:05","slug":"5-tecnicas-para-garantizar-el-cumplimiento-del-planograma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/es\/ejecucion-de-ventas\/5-tecnicas-para-garantizar-el-cumplimiento-del-planograma\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 el cumplimiento del planograma es inseparable de su estrategia minorista"},"content":{"rendered":"<p>Su planograma es su imagen. Tiene una gran influencia en sus ventas, y con raz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto puede sonar precipitado y presuntuoso; al fin y al cabo, hay muchas cosas que influyen en lo bien que se vende.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 un planograma? Se lo explicar\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vender depende de que un vendedor (usted) tenga algo que un comprador (consumidor) quiera. Se trata de la demanda y la consiguiente oferta. Esta es la principal fuerza motriz de cualquier empresa. Eso est\u00e1 muy bien, pero no es todo. Si sus consumidores nunca ven o no tienen ni idea de la existencia de sus productos en la tienda, obviamente no le comprar\u00e1n. Hay que tener una clara <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/blog\/que-es-el-merchandising-visual-y-por-que-es-fundamental-para-las-marcas-de-fmcg\/\">merchandising visual<\/a> estrategia sobre c\u00f3mo quiere llamar la atenci\u00f3n del consumidor en una tienda rebosante de productos, suyos y de la competencia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Su planograma es una parte crucial de esa estrategia. Y el cumplimiento del planograma es lo que tiene que imponer en las tiendas para que su estrategia tenga \u00e9xito. Para que sus minoristas no cambien inadvertidamente la disposici\u00f3n de los productos o la distribuci\u00f3n en los lineales.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Profundizaremos en el cumplimiento del planograma a medida que avancemos en esta entrada del blog.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el cumplimiento del planograma y por qu\u00e9 es importante?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El cumplimiento del planograma es la pr\u00e1ctica de adherirse a un conjunto espec\u00edfico de directrices o buenas pr\u00e1cticas que una marca espera de un minorista. Los planogramas se determinan para garantizar la mejor visibilidad de los productos con vistas a unas ventas mayores y mejores. Es muy importante porque, aunque se haya discutido y firmado un acuerdo con el minorista sobre cuestiones como el espacio en los estantes, las cosas pueden torcerse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, un comercial de la competencia a\u00f1ade por error un par de art\u00edculos suyos a su espacio o el encargado de la tienda altera distra\u00eddamente la disposici\u00f3n de sus productos. Puede que se trate de aut\u00e9nticos errores, no intencionados, pero las consecuencias son potencialmente graves. Los productos que pasan desapercibidos pueden venderse tarde o incluso caducar mientras permanecen de inc\u00f3gnito en las estanter\u00edas, lo que en \u00faltima instancia perjudicar\u00eda a su cuenta de resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, es importante que su equipo de merchandising visual o sus representantes de ventas realicen auditor\u00edas peri\u00f3dicas y corrijan cualquier disparidad con el planograma establecido. Recuerde que el cumplimiento es responsabilidad del minorista, pero hacerlo cumplir siempre es suya.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del cumplimiento del planograma?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como ya se ha comentado, el cumplimiento del planograma puede conducir a una excelente captaci\u00f3n, el fin \u00faltimo de cualquier negocio. Para ello, hay muchas ventajas que merece la pena mencionar, como hemos hecho a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mayores ingresos<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Una tienda que cumple con el planograma muestra sus productos en la disposici\u00f3n y las posiciones que usted pretend\u00eda para optimizar la visibilidad del producto y la participaci\u00f3n del consumidor. El dise\u00f1o de tienda m\u00e1s atractivo y eficiente es el que se ajusta a las expectativas y el comportamiento de compra del consumidor. Al mejorar la experiencia de compra, aumentan las posibilidades de que se produzca un mayor consumo, lo que incrementa las ventas y, a su vez, la generaci\u00f3n de ingresos. Adem\u00e1s, siempre es gratificante analizar los resultados del pasado para detectar y resolver los escollos y conseguir un planograma mejor planificado, que aumente a\u00fan m\u00e1s las ventas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reducci\u00f3n al m\u00ednimo de las roturas de existencias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El prop\u00f3sito de su planograma es bastante claro: mostrar y organizar los productos de forma que se tengan en cuenta factores como la popularidad, el historial de ventas y la demanda de su producto. El cumplimiento del planograma tambi\u00e9n garantiza la colocaci\u00f3n ordenada de los productos en una tienda, lo que facilita la supervisi\u00f3n de las inminentes roturas de stock y permite la reposici\u00f3n a tiempo. Cuando sus minoristas respetan su planograma, le resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil satisfacer la demanda con la oferta, lo que favorece el rendimiento de sus ventas y evita que se pierdan oportunidades. <\/p>\n\n\n\n<p>Un punto importante que hay que recordar es que el hecho de que un estante est\u00e9 vac\u00edo no significa que haya escasez de existencias en la tienda; puede que el minorista no cumpla su planograma o que un producto de la competencia est\u00e9 encima del suyo. En estas situaciones, un software de planograma automatizado y a menudo alimentado por AI podr\u00eda detectar con gran precisi\u00f3n el incumplimiento para que usted pueda solucionar r\u00e1pidamente el problema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gesti\u00f3n del espacio en las estanter\u00edas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando sus productos se colocan de acuerdo con una disposici\u00f3n estrat\u00e9gica predeterminada, se optimiza la utilizaci\u00f3n del espacio de las estanter\u00edas aprovechando al m\u00e1ximo cada cent\u00edmetro de espacio. Sus productos, al seguir su planograma, se colocar\u00e1n en funci\u00f3n de su popularidad, tama\u00f1o e historial de ventas. Adem\u00e1s de ayudarle a usted y a su minorista a controlar las existencias disponibles, tambi\u00e9n maximiza el potencial de ingresos. Los resultados son una mayor satisfacci\u00f3n del cliente y la mitigaci\u00f3n de una mala gesti\u00f3n del espacio. Si usted no toma el control de su espacio y no impone el cumplimiento de su planograma, su minorista o sus competidores pueden hacerlo por usted con resultados insatisfactorios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rendici\u00f3n de cuentas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El cumplimiento del planograma introduce un nivel de responsabilidad entre los propietarios de tiendas o cadenas minoristas con respecto a sus productos. Al tener que seguir una estructura o disposici\u00f3n establecida, existe un impulso psicol\u00f3gico de tenerlo todo en el lugar y la forma adecuados. Aparte de las ventajas ya mencionadas, las tiendas pueden responsabilizarse y usted puede abordar mejor las desviaciones. Se trata de una posici\u00f3n extremadamente ventajosa, en la que el minorista le obedece y colabora en sus esfuerzos, lo que puede reportarle todas las dem\u00e1s ventajas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lista de comprobaci\u00f3n del cumplimiento del planograma<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una lista de comprobaci\u00f3n es de vital importancia para el cumplimiento del planograma, no s\u00f3lo para la verificaci\u00f3n en la tienda, sino tambi\u00e9n para la eficacia del representante de ventas\/comercializador\/auditor. Una lista de este tipo evita que un auditor pase por alto determinados factores y elabore un informe err\u00f3neo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En funci\u00f3n de las prioridades de la marca, el comercial o merchandiser encargado de la auditor\u00eda en tienda debe comprobar lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfEst\u00e1n limpias las estanter\u00edas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEst\u00e1n las estanter\u00edas ordenadas por tipo\/categor\u00eda de producto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSe colocan los productos en el orden indicado en el planograma?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfHay espacios entre los productos o art\u00edculos?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEst\u00e1n las etiquetas de los productos de cara al consumidor?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLas estanter\u00edas est\u00e1n bien llenas de art\u00edculos para que resulten atractivas a la vista o hay huecos innecesarios?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLas estanter\u00edas con art\u00edculos agotados lo indican con una etiqueta?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSe colocan los nuevos productos en un lugar m\u00e1s destacado para atraer la atenci\u00f3n?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEst\u00e1n los productos rodeados de art\u00edculos complementarios para impulsar la venta cruzada?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSe destacan o sit\u00faan adecuadamente las oportunidades de venta?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEst\u00e1 el merchandising visual de la tienda en consonancia con las estaciones o el tiempo?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfEst\u00e1n libres de obst\u00e1culos los pasillos de las tiendas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfSon suficientemente visibles los carteles, pancartas y separadores de estanter\u00edas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLa iluminaci\u00f3n resalta adecuadamente las zonas clave de acuerdo con el planograma?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, las marcas deben asegurarse de que sus representantes de ventas documenten los comentarios siempre que est\u00e9n disponibles para la mejora continua de su planograma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo garantizar el cumplimiento del planograma?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como ya hemos establecido, el cumplimiento del planograma es parte integrante de sus resultados de ventas. A usted le corresponde imponerlo en todas las tiendas que almacenan sus productos. Montar un programa de cumplimiento a esa escala puede ser todo un reto, sobre todo cuando hay que lidiar con cientos de tiendas, pero una estrategia potente, respaldada por t\u00e1cticas bien pensadas, puede contribuir en gran medida a fomentar el cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta secci\u00f3n analizamos algunas de ellas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crear un perfil de persona<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La elaboraci\u00f3n de perfiles de tiendas es un proceso que puede proporcionarle los datos m\u00e1s importantes para planificar su planograma. La ejecuci\u00f3n de las estrategias del planograma es mucho m\u00e1s eficaz cuando se conoce el tipo de consumidores que entran en una tienda determinada. Una vez que esto mejore sus esfuerzos en la tienda, como la iluminaci\u00f3n, la exposici\u00f3n de los productos o la disposici\u00f3n de los mismos, es m\u00e1s que probable que sus ventas aumenten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Considere las clasificaciones<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las calificaciones son los indicadores fundamentales del rendimiento. El cumplimiento del planograma implica muchas tareas y actividades diferentes que los minoristas deben realizar para adherirse al planograma de una marca. Si crea un sistema de clasificaci\u00f3n para estas actividades, se asegurar\u00e1 de estar f\u00e1cilmente informado sobre la situaci\u00f3n de cada tienda en cuanto al cumplimiento del planograma. Este tipo de transparencia es muy \u00fatil para identificar de un vistazo las tiendas que no cumplen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conf\u00ede s\u00f3lo en las pruebas visuales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los formularios son herramientas importantes para el mantenimiento de registros, pero no son absolutos porque el elemento humano implicado es propenso a introducir datos err\u00f3neos. Los comerciales pueden introducir datos err\u00f3neos o directamente inexactos en los formularios, lo que reduce enormemente la fiabilidad de las auditor\u00edas. Por eso, los registros visuales, como fotos o v\u00eddeos, son mucho m\u00e1s fiables y precisos. Garantizan que los productos se colocan siempre en el lugar correcto, se reordenan cuando es necesario y se reponen antes de que se produzca una aver\u00eda. La tecnolog\u00eda \"ojo de estanter\u00eda\" propia de BeatRoute es un paso en esta direcci\u00f3n, y trae consigo todo tipo de capacidades respaldadas por AI.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aprovechar la inteligencia artificial<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las auditor\u00edas de gesti\u00f3n de ventas que incluyen la evaluaci\u00f3n del planograma implican que un representante de ventas vaya a la tienda, compruebe y documente la situaci\u00f3n del planograma. Esto no es infalible y, adem\u00e1s, es un proceso largo porque los seres humanos tardan m\u00e1s en procesar y registrar las cosas. En cambio, actualizar el proceso de auditor\u00eda con un AI puede acelerar y reforzar enormemente el proceso. BeatRoute le ofrece precisamente eso: auditor\u00edas VM compatibles con AI para facilitar la carga y el an\u00e1lisis r\u00e1pidos de los datos recopilados por su representante de ventas. Cuando se ahorra tiempo y se aumenta la precisi\u00f3n, se ahorran costes, con lo que no s\u00f3lo se aumenta la eficiencia, sino tambi\u00e9n los resultados.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estimular con incentivos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los incentivos son una t\u00e1ctica milenaria para animar a los minoristas a seguir su ejemplo. Si tiene en mente una estrategia de planograma, todos los minoristas deben seguirla y, una vez que les ofrezca ventajas atractivas (incentivos) por hacerlo, estar\u00e1n m\u00e1s que motivados para colocar sus productos como es debido. Por otro lado, penalizar cuando sea necesario tambi\u00e9n es una opci\u00f3n que puede combinar con incentivos para aquellos minoristas que no se atengan a su planograma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ep\u00edlogo...<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los problemas de incumplimiento del planograma son un obst\u00e1culo importante para que sus productos se expongan y vendan adecuadamente. La aceptaci\u00f3n depende de que los consumidores vean realmente el producto en el mar de productos de la tienda, lo que hace que los planogramas sean incre\u00edblemente \u00fatiles. No corresponde a los minoristas modificarlo y, por tanto, usted debe hacerlo cumplir mediante auditor\u00edas peri\u00f3dicas, representantes de ventas responsables y un software de merchandising visual que pueda identificar el incumplimiento del planograma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La colaboraci\u00f3n en todos los niveles de la ruta al mercado es nuestro punto fuerte y el cumplimiento del planograma forma parte importante de esa idea.&nbsp;<br>Si tiene curiosidad por saber c\u00f3mo BeatRoute puede ayudarle a mejorar el cumplimiento de su planograma y a aumentar el ROI de sus campa\u00f1as de display, consulte nuestro <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/solicite-una-demostracion\/\">demostraci\u00f3n gratuita<\/a>!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Your planogram is your image. It has a major bearing on your offtake and rightfully so. 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