{"id":14108,"date":"2022-11-24T13:17:26","date_gmt":"2022-11-24T07:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=14108"},"modified":"2025-05-08T09:16:41","modified_gmt":"2025-05-08T09:16:41","slug":"estrategias-de-captacion-de-influencers-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/es\/ejecucion-de-ventas\/estrategias-de-captacion-de-influencers-b2b\/","title":{"rendered":"Las mejores estrategias de captaci\u00f3n de influencers B2B para el marketing de canal"},"content":{"rendered":"

Casi todas las empresas de bienes de consumo tienen dos partes en su estrategia de marketing: Una es el marketing dirigido a los consumidores finales para crear un efecto de atracci\u00f3n, mientras que la otra es el marketing dirigido a las redes de canales comerciales\/Influencers para crear conciencia y un empuje para sus productos.

Todas las empresas de bienes de consumo se relacionan con sus clientes finales a trav\u00e9s de la publicidad ATL, que es un modo de comunicaci\u00f3n general, como la televisi\u00f3n o los anuncios en medios impresos, y la publicidad BTL, que es un modo de comunicaci\u00f3n m\u00e1s directo, como las promociones de ventas, las muestras gratuitas, los eventos y los patrocinios. Una combinaci\u00f3n de ambas modalidades funciona en funci\u00f3n del objetivo o la estrategia que la empresa est\u00e9 impulsando en cada momento.

De este tipo de publicidad se encarga el equipo de marketing de marca. La mayor\u00eda de las empresas han empezado a crear un equipo de marketing de canal independiente que se encarga del marketing dirigido al canal comercial, que tiene suficiente poder de influencia para influir en la compra de los consumidores finales. Las empresas de bienes de consumo de alta rotaci\u00f3n tienen a los minoristas como sus principales influenciadores, mientras que las empresas de bienes de consumo como las de pintura, cemento, piezas de autom\u00f3vil e interiores de viviendas tienen a sus influenciadores como alba\u00f1iles, fontaneros, pintores, mec\u00e1nicos, electricistas, arquitectos y contratistas, etc.

Si alguna vez ha pintado su casa, el proceso habr\u00e1 empezado con la contrataci\u00f3n de un pintor y la consulta con \u00e9ste sobre qu\u00e9 tipo de pintura y d\u00f3nde comprarla.

Para las empresas de bienes de consumo es extremadamente importante relacionarse con estas personas influyentes: minoristas en el caso de las empresas de bienes de consumo de alta rotaci\u00f3n, personas influyentes en el caso de las empresas B2B de bienes de consumo y fabricaci\u00f3n. En este art\u00edculo, veremos c\u00f3mo las empresas de bienes de consumo pueden aprovechar su red de influencers y trabajar para crear una comunidad leal a largo plazo a trav\u00e9s de este canal.<\/p>\n\n\n\n

Empecemos por los problemas a los que se enfrenta la gesti\u00f3n de este canal de Influencers:<\/h2>\n\n\n\n
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El compromiso de las marcas con los influencers adolece de problemas relacionados con la educaci\u00f3n de los influencers y el mecanismo de entrega de recompensas, lo que conduce a resultados sub\u00f3ptimos.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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  1. Oportunidades de compromiso perdidas<\/strong>: Se pierden oportunidades de engagement con las conexiones de influencers s\u00f3lo a trav\u00e9s de visitas f\u00edsicas. Un alto nivel de compromiso puede facilitar la conexi\u00f3n con la marca, as\u00ed como informaci\u00f3n continua sobre la marca, los productos y el programa de fidelizaci\u00f3n de influencers. Las marcas pueden facilitar esto interactuando con los influencers a trav\u00e9s de medios digitales compartiendo v\u00eddeos de sus productos, historias de \u00e9xito de influencers y material de formaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  2. Retraso en la respuesta a los nuevos lanzamientos<\/strong>: En la mayor\u00eda de los nuevos lanzamientos, las marcas tienen poca acogida en la red de distribuci\u00f3n. Si se aprovecha el canal de las personas influyentes para transmitir a los consumidores conocimientos sobre el producto, ventajas competitivas y casos de uso, tendr\u00e1n m\u00e1s posibilidades de generar ese entusiasmo inicial en torno a los nuevos lanzamientos. Es como preparar a los evangelistas y a los minoristas antes de introducir el producto en la cadena de suministro.<\/li>\n\n\n\n
  3. Insatisfacci\u00f3n con los programas de entrega de regalos<\/strong>: Hay una baja adopci\u00f3n de los programas de recompensa que est\u00e1n siendo ejecutados por las marcas para involucrar a los influencers, debido a la experiencia rota desde la incorporaci\u00f3n hasta asociarlos con un minorista\/distribuidor en particular. Sigue habiendo ambig\u00fcedad en cuanto al seguimiento de las ventas terciarias para saber cu\u00e1nto compra un influencer concreto. El programa de canje de puntos de fidelidad es otra experiencia fallida en la que tienen que recoger cupones f\u00edsicos y luego hacer un seguimiento con los distribuidores para canjearlos. Hay problemas frecuentes en la entrega de regalos f\u00edsicos.<\/li>\n\n\n\n
  4. Generaci\u00f3n de demanda sub\u00f3ptima<\/strong>: Debido a que los equipos de ventas no son capaces de interactuar con estas personas influyentes de una manera \u00f3ptima, a menudo las marcas ven una generaci\u00f3n de demanda sub\u00f3ptima de este canal. Las empresas no pueden conseguir que estos influencers se adhieran a la marca sin dirigir a su equipo de ventas hacia ellos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    He aqu\u00ed c\u00f3mo BeatRoute, con su flujo de trabajo en Channel & Influencer Marketing, est\u00e1 resolviendo el compromiso del equipo de campo con los influencers de la empresa:<\/h2>\n\n\n\n
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    Mediante la creaci\u00f3n de un mecanismo eficaz de colaboraci\u00f3n entre los equipos de campo de las marcas y los influencers, y la digitalizaci\u00f3n del sistema de canje y entrega de recompensas, BeatRoute resuelve todos los retos habitualmente asociados a la captaci\u00f3n de influencers por parte de las marcas.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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    1. Influencer paired onboarding<\/strong>: El equipo de ventas puede gestionar las fases de incorporaci\u00f3n de influencers, crear perfiles de influencers con campos configurables y realizar un seguimiento de la finalizaci\u00f3n del perfil. Los influenciadores pueden asociarse a uno o varios puntos de venta y hacer un seguimiento de la demanda generada por ellos. Estos influenciadores se pueden a\u00f1adir al plan de visitas del equipo de ventas y se les puede hacer un seguimiento.<\/li>\n\n\n\n
    2. Compromiso digital con las personas influyentes<\/strong>: Las marcas pueden garantizar una comunicaci\u00f3n continua estandarizada con los influencers compartiendo v\u00eddeos de productos, v\u00eddeos de formaci\u00f3n y contenido de historias de \u00e9xito en la sencilla interfaz de WhatsApp. Las marcas pueden garantizar un compromiso cualitativo en lugar de centrarse \u00fanicamente en los beneficios transaccionales.<\/li>\n\n\n\n
    3. Vincular las ventas a las personas influyentes y garantizar la autenticidad de las ventas<\/strong>: Para las ventas de proyectos, el flujo de trabajo de BeatRoute tiene la opci\u00f3n de a\u00f1adir las personas influyentes de las que procede el cliente potencial. Para las ventas al por menor, el escaneo de cupones est\u00e1 integrado en la aplicaci\u00f3n para clientes BeatRoute, que utiliza un bot de WhatsApp como interfaz de usuario. De este modo, el influencer tiene una visi\u00f3n completa del total de puntos obtenidos y de su rendimiento. Esta transparencia garantiza la autenticidad de la recompensa de fidelidad que se transmite.<\/li>\n\n\n\n
    4. Planificaci\u00f3n de encuentros comunitarios<\/strong>: El equipo de ventas puede planificar reuniones de la comunidad y obtener la aprobaci\u00f3n de sus presupuestos con un flujo de trabajo de aprobaci\u00f3n. El flujo de trabajo ofrece a la marca visibilidad sobre la ejecuci\u00f3n del evento, los comentarios de los influencers, la asistencia y otros detalles que pueden capturarse mediante formularios configurables. Esto proporciona una visi\u00f3n integrada del historial de participaci\u00f3n f\u00edsica y digital a nivel individual de cada influencer.<\/li>\n\n\n\n
    5. C\u00e1lculo de puntos de recompensa en Scheme Engine<\/strong>: BeatRoute incorpora un motor de esquemas vers\u00e1til que permite establecer f\u00e1cilmente reglas complejas basadas en el valor y el volumen. Puede acomodar tanto esquemas de compra en factura como acumulativos. Las reglas de recompensa deben incentivar el rendimiento de las ventas, as\u00ed como el compromiso con la marca.<\/li>\n\n\n\n
    6. Programa de fidelizaci\u00f3n integrado<\/strong>: BeatRoute est\u00e1 integrado con un cat\u00e1logo global para el canje de vales electr\u00f3nicos, lo que ofrece una experiencia completa de circuito cerrado a los clientes y a las personas influyentes en su experiencia de canje de fidelidad. La entrega de regalos f\u00edsicos a trav\u00e9s de terceros plantea problemas de calidad, plazos de entrega y devoluciones en caso de problemas de calidad. Siempre es mejor dejar esta experiencia en manos de empresas de comercio electr\u00f3nico como Amazon y Flipkart, que cuentan con la experiencia necesaria para ofrecer una experiencia de cliente a gran escala.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      BeatRoute Compromiso de los influencers frente a otras opciones:<\/h2>\n\n\n\n

      Otra opci\u00f3n que se plantean las empresas es crear su propia aplicaci\u00f3n para influencers, compar\u00e9mosla con la de BeatRoute:<\/p>\n\n\n\n

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      1. Compromiso en la aplicaci\u00f3n: <\/strong>Hay frecuentes desinstalaciones de la aplicaci\u00f3n y una baja tasa de apertura en cualquier comunicaci\u00f3n o mensaje con una aplicaci\u00f3n espec\u00edfica de la empresa. BeatRoute tiene una tasa de apertura cercana a 100% en los mensajes nudge debido al uso del bot de WhatsApp como interfaz principal. No existe el problema de que los niveles de adopci\u00f3n var\u00eden constantemente con instalaciones e instalaciones frecuentes.<\/li>\n\n\n\n
      2. Problemas de entrega: <\/strong>No hay problemas de experiencia de redenci\u00f3n con la entrega de comercio electr\u00f3nico y la transferencia directa de dinero que establece esa confianza y credibilidad con la marca.<\/li>\n\n\n\n
      3. Estrategia de puntos de recompensa<\/strong>s: El motor de esquemas integrado permite cambiar r\u00e1pidamente las reglas de beneficios y la segmentaci\u00f3n de clientes e influenciadores.<\/li>\n\n\n\n
      4. Coste total Gastos generales<\/strong>: El desarrollo interno ser\u00e1 50% m\u00e1s costoso que un flujo de trabajo \"plug & play\" creado en torno a los principales problemas a los que se enfrenta la cadena de valor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Opciones de despliegue:<\/h2>\n\n\n\n
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        1. Como componente independiente<\/strong>: Puede desplegar el canal WhatsApp de BeatRoute sobre influencers o minoristas como un componente independiente integr\u00e1ndolo con su software de gesti\u00f3n de datos existente. BeatRoute permite m\u00e1s de 200 integraciones utilizando la matriz BeatRoute como zona de juegos API de bajo c\u00f3digo.<\/li>\n\n\n\n
        2. Con la aplicaci\u00f3n CRM SFA de BeatRoute<\/strong>: Si busca una soluci\u00f3n completa en torno a su fuerza de campo o ya trabaja con otras soluciones de BeatRoute, \u00e9sta puede implantarse como una capa de soluci\u00f3n adicional.<\/li>\n\n\n\n
        3. Con las aplicaciones de fidelizaci\u00f3n existentes<\/strong>n: Si ya utiliza una aplicaci\u00f3n propia o de terceros para gestionar programas de fidelizaci\u00f3n, el canal WhatsApp BeatRoute puede desplegarse en un grupo selecto de clientes para ejecutar campa\u00f1as espec\u00edficas junto con su aplicaci\u00f3n de fidelizaci\u00f3n existente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Para saber m\u00e1s sobre el compromiso de los influencers y conocer c\u00f3mo funciona en la vida real, por favor reserve una demostraci\u00f3n gratuita <\/a>de nuestra plataforma.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Almost all consumer goods companies have 2 parts to their marketing strategy: One is marketing to end consumers to create a pull […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14118,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_rsf_enable":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"geography":[],"industry":[],"class_list":["post-14108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sales-execution"],"acf":[],"authors":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14108","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14108"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64967,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14108\/revisions\/64967"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14108"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14108"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14108"},{"taxonomy":"geography","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/geography?post=14108"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=14108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}