{"id":39866,"date":"2024-08-19T11:53:20","date_gmt":"2024-08-19T06:23:20","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=39866"},"modified":"2025-05-23T12:53:43","modified_gmt":"2025-05-23T12:53:43","slug":"mantener-activos-a-los-influenciadores-de-los-contratistas-de-materiales-de-construccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/es\/ejecucion-de-ventas\/mantener-activos-a-los-influenciadores-de-los-contratistas-de-materiales-de-construccion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo mantener activos a los contratistas de materiales de construcci\u00f3n y a las personas influyentes"},"content":{"rendered":"<p>Supongamos que est\u00e1 introduciendo interruptores el\u00e9ctricos en un mercado ya saturado por marcas populares en las que la predisposici\u00f3n del cliente es fuerte. \u00bfQu\u00e9 posibilidades tiene con mera publicidad? Sus competidores ya establecidos tambi\u00e9n lo est\u00e1n haciendo. Pero lo que permite que sus interruptores se vendan a pesar de una competencia tan r\u00edgida es el hecho de que cuenta con personas influyentes (es decir, electricistas) que conocen bien lo que hace y es su producto y son lo suficientemente leales como para influir en los clientes finales en sus lugares de trabajo para que compren sus productos. <\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes finales siempre buscar\u00e1n comprar sus interruptores el\u00e9ctricos de las marcas que conocen y se decantar\u00e1n por una marca desconocida s\u00f3lo si cuentan con el asesoramiento de expertos para hacerlo. Al cabo de un tiempo, a medida que sus productos se vendan m\u00e1s, descubrir\u00e1 que su marca ya no es una completa desconocida y que incluso los clientes finales\/particulares compran directamente sus productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta historia no es exclusiva del sector el\u00e9ctrico, sino que todos los verticales de materiales de construcci\u00f3n, como pinturas, cementos, art\u00edculos de ba\u00f1o, tuber\u00edas y accesorios, etc., recurren a contratistas y comerciantes para generar demanda de sus productos.<\/p>\n\n\n\n<p>El verdadero problema aparece cuando las marcas son incapaces de involucrar adecuadamente a sus <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/glossary\/channel-influencers\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/beatroute.io\/glossary\/channel-influencers\/\">personas influyentes<\/a> y mantener su inter\u00e9s. Sin una influencia adecuada, la demanda de sus productos en la tienda o el concesionario sigue siendo baja. Paralelamente a sus esfuerzos de marketing minorista en los que sus productos est\u00e1n presentes en la tienda para ser vendidos, tomar medidas para involucrar a sus influenciadores, mantenerlos activos y leales, educarlos y aclarar sus dudas sobre un nuevo lanzamiento o modificaciones es crucial para llevar la demanda a una tienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero los influyentes inactivos no influyen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 los influencers se vuelven inactivos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los influencers se vuelven inactivos por varias razones, pero el resultado siempre es perjudicial para una marca. Obviamente, las ventas se reducen y, sin una forma de volver a atraerlos y conseguir que vuelvan a invertir en tus objetivos, est\u00e1s en problemas. Puede que no sean capaces de encontrar nuevos proyectos o trabajo o clientes finales a los que influir, puede que no est\u00e9n al tanto de sus \u00faltimas ofertas, puede que hayan tenido una mala experiencia con su producto debido a la falta de conocimiento del mismo, o puede que simplemente se hayan pasado a la competencia. <\/p>\n\n\n\n<p>La raz\u00f3n casi siempre est\u00e1 ligada a ti: tu incapacidad para atraer o educar. Tienes que volver a involucrarte y tambi\u00e9n incorporar a nuevos influencers siempre que sea posible para sustituir a los que permanecen inactivos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estrategias para mantener una red de influyentes activa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A pesar del riesgo de inactividad, existen estrategias para mantener a los influencers productivos y asegurarse de que siguen interesados en sus ofertas. Tenemos ciertas estrategias que nuestros clientes del sector de los materiales de construcci\u00f3n, es decir, las marcas, utilizan para mantener una s\u00f3lida red de influencers.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aprovechar la colaboraci\u00f3n en cada fase<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Considere lo siguiente: las personas influyentes informan a su distribuidor sobre un nuevo complejo de edificios en la localidad. Su distribuidor le transmite los datos a usted y su equipo de ventas se pone en contacto con el cliente potencial, le convence para que haga una demostraci\u00f3n, tras lo cual el experto t\u00e9cnico visita al cliente potencial con el representante\/equipo de ventas y le hace la demostraci\u00f3n. Esto puede conducir a una incorporaci\u00f3n satisfactoria y a un buen negocio. <\/p>\n\n\n\n<p>Imag\u00ednese que todo esto tuviera que hacerse manualmente, incluida la comunicaci\u00f3n, desde la asignaci\u00f3n de clientes potenciales hasta su progreso en el proceso, pasando por la demostraci\u00f3n y la incorporaci\u00f3n. Llamadas telef\u00f3nicas y respuestas retrasadas en funci\u00f3n de qui\u00e9n estuviera disponible o no en un momento determinado. Esto provocaba retrasos innecesarios debido a errores humanos y de apreciaci\u00f3n. Esto se debe a que, aunque todas las partes interesadas intervienen en alg\u00fan momento, no son realmente capaces de trabajar juntas hacia el mismo objetivo. No hay estructura ni sistema para autoasignar tareas e impulsar el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Con <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/beatroute.io\/\">BeatRoute<\/a>Los clientes potenciales se asignan autom\u00e1ticamente desde el principio a las partes interesadas pertinentes (equipo de ventas, distribuidores, contratistas\/influenciadores) en cada fase del proceso hasta que un cliente potencial se convierte en cliente. El mecanismo de trabajo conjunto entre el equipo de ventas y el experto t\u00e9cnico durante las demostraciones es un buen ejemplo de colaboraci\u00f3n para alcanzar objetivos comunes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto si se trata de gestionar clientes potenciales como de crear demanda, la colaboraci\u00f3n entre el equipo de ventas, los distribuidores y las personas influyentes es fundamental.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fidelizar a los influencers<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los programas de fidelizaci\u00f3n, como los puntos de recompensa por alcanzar hitos, mantienen a sus contratistas\/influenciadores motivados para hacer m\u00e1s. Cuando tienen una visibilidad clara del pr\u00f3ximo hito o de los puntos disponibles para canjear, se sienten naturalmente inspirados para llevar m\u00e1s negocio a sus concesionarios a trav\u00e9s de los influencers. Tambi\u00e9n es inteligente optar por un programa de fidelizaci\u00f3n digital frente a uno tradicional y todas las desventajas que conlleva, como llevar la cuenta de los puntos y las entregas de regalos en un entorno anal\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Educar a los influyentes es comprometerlos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando las marcas de materiales de construcci\u00f3n proporcionan a los influencers una aplicaci\u00f3n para estar al d\u00eda de los lanzamientos de nuevos productos, se aseguran de que promocionan sus productos de forma m\u00e1s eficaz. BeatRoute proporciona una conexi\u00f3n WhatsApp\/Viber para acceder a la aplicaci\u00f3n para influencers. Dado que aplicaciones como WhatsApp y Viber son muy utilizadas, acceder a la aplicaci\u00f3n para influencers a trav\u00e9s de ellas elimina cualquier complejidad y los usuarios pueden ver f\u00e1cilmente actualizaciones, lanzamientos o puntos de fidelidad. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, las peque\u00f1as reuniones en los concesionarios y los eventos de la comunidad en toda regla no s\u00f3lo educan a un gran n\u00famero de personas influyentes\/contratistas juntos sobre actualizaciones importantes de la marca, sino que tambi\u00e9n involucran a estas personas influyentes para reactivarlas o incorporar a otras nuevas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Eval\u00fae el rendimiento del evento con el seguimiento de la participaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El seguimiento de la participaci\u00f3n es lo que le indica si su acto comunitario ha sido un \u00e9xito. De lo contrario, no hay ning\u00fan prop\u00f3sito cuantificable para estos eventos. El par\u00e1metro m\u00e1s importante es cu\u00e1ntos (y cu\u00e1les) influenciadores relevantes asistieron y cu\u00e1ntos fueron incorporados. Este es un claro indicador del rendimiento del evento y el ROI puede definirse por el negocio resultante del mismo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, cuando preguntamos a las marcas de materiales de construcci\u00f3n sobre su red de influencers, nos revelan que, aunque tienen cientos de miles de influencers en su red, no pueden decir con seguridad cu\u00e1ntos de ellos estuvieron realmente activos (es decir, generaron negocio para la marca) en el \u00faltimo trimestre. En los casos en los que se dispone de informaci\u00f3n, las marcas nos dicen que entre el 20 y el 30% de su red de influencers generaron ventas en dicho periodo. BeatRoute permite a las marcas mantener a sus influencers activos, comprometidos y formados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Say that you are introducing electrical switches in a market already saturated by popular brands on which customer bias is strong. 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