{"id":4014,"date":"2020-11-18T14:56:03","date_gmt":"2020-11-18T09:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=4014"},"modified":"2026-04-07T13:44:16","modified_gmt":"2026-04-07T08:14:16","slug":"7-formas-de-aumentar-las-ventas-del-canal-generalista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/es\/ejecucion-de-ventas\/7-formas-de-aumentar-las-ventas-del-canal-generalista\/","title":{"rendered":"7 formas de aumentar las ventas del canal de comercio general"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">El comercio general es el mayor y m\u00e1s fuerte canal de comercio para el <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/glossary\/fmcg\/\">PRODUCTOS DE GRAN CONSUMO<\/a> industria. De hecho, 30% de las ventas proceden de tiendas tradicionales o kirana en todo el mundo. El canal de comercio general tiene el mayor alcance, con aproximadamente 205 personas por tienda. Es estupendo, \u00bfverdad?\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es el Canal Comercial General en la industria de bienes de consumo? <\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/blog\/comparacion-entre-comercio-general-y-comercio-moderno\/\">Comercio en general<\/a> l comercio tradicional es uno de los canales m\u00e1s antiguos a la hora de vender sus productos. Uno de los ejemplos de este comercio es su tienda kirana m\u00e1s cercana, el punto de compra de \u00faltima hora para usted. Se trata de una tienda minorista propiedad de particulares y que funciona a peque\u00f1a escala, quiz\u00e1 para una colonia concreta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En muchos pa\u00edses, el comercio general (o tradicional) sigue siendo una importante fuente de ingresos para las empresas. Por lo tanto, es extremadamente importante garantizar que se toman las iniciativas estrat\u00e9gicas y tecnol\u00f3gicas adecuadas para obtener los resultados deseados de este canal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Repasemos ahora las 7 formas m\u00e1s eficaces de aumentar las ventas del canal de comercio general:<\/span><\/p>\n<h2>1) Intelligent Customer Onboarding with Data-Driven Segmented Engagements<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por t\u00e9rmino medio, entre el 60 y el 70% de los minoristas no generan las ventas deseadas para las marcas. Esto se debe a que las empresas de bienes de consumo incorporan nuevos minoristas bas\u00e1ndose en la intuici\u00f3n de los representantes de ventas de primera l\u00ednea. En su mayor\u00eda, las tiendas kirana est\u00e1n fragmentadas y dispersas, por lo que su incorporaci\u00f3n es un reto para cualquier empresa de bienes de consumo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Onboarding de tiendas, cuando se hace de la manera correcta, le proporciona todos los datos para segmentar la base de clientes de su empresa en diferentes grupos que comparten ubicaciones similares, gama de productos ofrecidos, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de informaci\u00f3n basada en datos para la incorporaci\u00f3n de minoristas implica obtener una visi\u00f3n completa de los detalles de su tienda, como por ejemplo\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ubicaci\u00f3n de la tienda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tama\u00f1o de la tienda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entorno de la tienda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gama de productos que vende<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Competidores que se dirigen a la tienda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diferentes gamas de precios que ofrece la tienda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Espacio asignado a su categor\u00eda de productos\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Proper <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/customer-onboarding\/\">Retailer Onboarding<\/a> backed up with the segmentation allows business leaders to have a complete understanding of the retail stores. Knowing their transactional, ordering and behavioral patterns help businesses make informed decisions. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto permite planificar mucho mejor la cobertura del mercado, la orientaci\u00f3n de los programas, las campa\u00f1as de comercializaci\u00f3n, la asignaci\u00f3n de personal y los objetivos de crecimiento. En \u00faltima instancia, esto ayuda a las empresas a mejorar la relaci\u00f3n con los clientes y aumentar las ventas.<\/span><\/p>\n<h2>2) Utilice AI para la recogida de pedidos<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">It is observed that 60-70% of sales reps are not able to generate optimum orders during their visit to retail stores. Using an efficient AI-based order recommendation engine, even your lowest-performing sales reps will know what order to collect during any visit to a store through intelligent suggestions of products that they can sell. It also enhances the skills of your sales reps by giving them cross-sell and up-sell recommendations on their order taking app. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos algoritmos <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/pedir-agente-ai\/\">order taking software<\/a> analiza el historial de pedidos anteriores, el patr\u00f3n de pedidos estacional y el patr\u00f3n de compra del vecindario para sugerir una cesta de venta ideal.<\/span><\/p>\n<h2>3) Maximizar la aplicaci\u00f3n del sistema en el proceso de recogida de pedidos<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cross-selling, up-selling, and reselling is the most effective way for an FMCG company, and FMCG companies design the scheme application in a similar way. But what if the sales rep is not able to effectively communicate the same during real-time order collection. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si integra la aplicaci\u00f3n de esquemas en su flujo de trabajo de captura de pedidos, su representante de ventas podr\u00e1 comunicar los esquemas aplicables a los minoristas y aumentar las posibilidades de que ese esquema funcione en su beneficio. Ayuda con una variedad de planes para promover el volumen, la gama, la liquidaci\u00f3n y la fidelidad con una orientaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/span><\/p>\n<h2>4) Permitir que los minoristas del comercio general hagan pedidos digitalmente<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">While traditional selling might not be financially viable with each and every retailer in today&#8217;s world, using digital mediums for order collection can not only be handy but also can increase your sales considerably. You can enable maximum stores to self-order digitally via a dedicated <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/aplicacion-para-minoristas\/\">aplicaci\u00f3n para minoristas<\/a>, and through mediums like WhatsApp, Viber, and Messenger Bots. This will not only increase your sales but also expand your market coverage with more retailers digitally onboard.<\/span><\/p>\n<h2>5) Campa\u00f1as de Display que realmente funcionan<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Data-driven segmentation will inform you which stores to run the campaign on &amp; what type of campaign to run at which store. Once decided, enable your sales &amp; service reps to audit brand visibility through <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/software-de-merchandising-visual\/\">AI-driven planograms<\/a> and share of shelf\u00a0 scoring so that you can ensure footfall conversion every day and maximum returns from your investments.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A combination of an easy-to-use and robust <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/aplicacion-promotora-de-productos\/\">promoter app<\/a> to collect Visual Merchandising evidence from the point-of-sales and AI-Assisted auditing of images ensures an increase in sales of your business.<\/span><\/p>\n<h2>6) Aumentar el tiempo de contacto con los minoristas del comercio general<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El software de optimizaci\u00f3n de rutas utiliza un algoritmo para encontrar la ruta m\u00e1s optimizada en funci\u00f3n de los distintos par\u00e1metros establecidos por la empresa en funci\u00f3n de sus clientes. Minimiza la complejidad de la planificaci\u00f3n de rutas para los representantes de ventas mediante el uso de algoritmos y mecanismos avanzados que no son posibles de forma manual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Effective <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/software-de-optimizacion-de-rutas\/\">optimizaci\u00f3n de rutas<\/a> ayuda a las empresas a cubrir eficazmente sus territorios. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Reduce el tiempo de desplazamiento entre tiendas y aumenta el tiempo cara a cara con los minoristas, lo que repercute directamente en las ventas del territorio.<\/span><\/p>\n<h2>7) Mejorar la conducta de venta con la gamificaci\u00f3n\u00a0<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gamificaci\u00f3n del proceso de ventas crea una cultura de trabajo competitiva en una empresa. Motiva e involucra a los representantes de ventas para que den lo mejor de s\u00ed mismos, adem\u00e1s de hacer que el trabajo diario de los representantes de ventas sea m\u00e1s atractivo e interesante, lo que conduce a un aumento general de las ventas de una empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al gamificar el proceso de ventas no s\u00f3lo en funci\u00f3n de los resultados de ventas de los representantes, sino tambi\u00e9n de sus actividades de entrada, puede mejorar su comportamiento de venta. Cree un tablero de liderazgo que se actualice autom\u00e1ticamente y que tenga en cuenta tanto los KPI de salida como los de entrada y otorgue medallas en funci\u00f3n de su clasificaci\u00f3n. Esta ludificaci\u00f3n permitir\u00e1 a los miembros de tu equipo evaluar su rendimiento a diario y saber en qu\u00e9 puntos cruciales pueden estar fallando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir de las tablas de clasificaci\u00f3n diarias y mensuales, las empresas de bienes de consumo pueden impartir formaci\u00f3n digital. Se puede evaluar qu\u00e9 miembros del equipo de ventas obtienen puntuaciones m\u00e1s bajas en qu\u00e9 KPI de entrada y salida y ejecutar programas de formaci\u00f3n espec\u00edficos para cada miembro del equipo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Invitar a los equipos de ventas a una formaci\u00f3n presencial es caro y conlleva p\u00e9rdidas de trabajo en los d\u00edas de formaci\u00f3n. Adem\u00e1s, dispone de un tiempo muy limitado para formar a todos sus equipos. Si utilizas m\u00f3dulos de formaci\u00f3n digital con seguimiento del compromiso, puedes formar a tus equipos sobre la marcha mientras realizan su trabajo diario.<\/span><\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como empresa de bienes de consumo, dispone de innumerables formas de mejorar sus resultados de ventas. Todas estas v\u00edas pueden habilitarse mediante flujos de trabajo inteligentes. Al mismo tiempo, es importante que coordine sus distintas iniciativas en una estrategia coherente para alcanzar sus objetivos empresariales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El enfoque de ventas Goal-Driven de BeatRoute le permite hacer exactamente eso, desglosando primero los objetivos a nivel de organizaci\u00f3n en objetivos individuales para los representantes de ventas y estableciendo un proceso para mejorar de forma constante el rendimiento de su equipo de ventas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta combinaci\u00f3n \u00fanica de Enfoque de Ventas Goal-Driven y Automatizaci\u00f3n del Flujo de Trabajo permite a sus equipos de ventas alcanzar los objetivos de ventas a nivel de organizaci\u00f3n con la m\u00e1xima tasa de \u00e9xito.  Descubra c\u00f3mo pueden aumentar sus ventas en el comercio en general gracias a nuestra soluci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/solicite-una-demostracion\/\">Solicite una demostraci\u00f3n hoy mismo<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-question-1775542699749\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">1. How can FMCG brands improve retailer onboarding in General Trade?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>By replacing intuition with data. Capturing store-level details like location, size, product range, and competitive presence during onboarding allows brands to segment retailers meaningfully and plan coverage, schemes, and merchandising campaigns based on actual store potential rather than gut feel.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1775542752985\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">2. What is the most effective way to increase order value during GT store visits?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Training reps helps, but it has limits. The more scalable approach is embedding AI-powered order suggestions into the sales workflow, analyzing past orders, seasonal trends, and neighborhood buying patterns to recommend the ideal selling basket for each store. Every rep, regardless of experience, walks in knowing exactly what to pitch.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1775542768620\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">3. How can brands ensure schemes and promotions actually reach GT retailers?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Most schemes fail at the last mile because reps forget to apply them or communicate them incorrectly. Integrating scheme logic directly into the order capture workflow ensures the right scheme surfaces automatically at the right moment, so promotional investments reach the retailer instead of getting lost in the field.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1775542806769\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">4. Can brands enable digital ordering from kirana stores without a sales rep visit?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Yes. Retailers can place orders through a dedicated retailer app or through WhatsApp and messenger bots, without waiting for a rep visit. Moreover, BeatRoute&#8217;s <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/How-to-Use-AI-Agents-for-Retail-Distribution-1.webp\" data-type=\"attachment\" data-id=\"70577\">TeleOrder AI Agent<\/a> can take orders on behalf of sales reps, as the store reaches its replenishment cycle.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1775542944518\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">5. How can brands ensure display campaigns actually work in GT stores?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Data-driven segmentation first identifies which stores to run campaigns in and what type fits each store. Promoters then capture visual merchandising evidence through a dedicated promoter app, while AI-driven planograms and share of shelf scoring verify compliance in real time, ensuring promotional spend translates into actual footfall conversion.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1775542996386\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">6. How do brands manage GT execution across thousands of fragmented outlets?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>This is where technology becomes non-negotiable. <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/automatizacion-de-la-fuerza-de-ventas-para-fmcg\/\" data-type=\"page\" data-id=\"15195\">FMCG software<\/a> brings structure to fragmented kirana networks through intelligent beat planning, route optimization, and outlet-level data capture. Brands get visibility into which stores were visited, what was ordered, and where gaps exist, without relying on manual reporting from reps.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1775543022452\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question\">7. Can FMCG software help improve sales rep performance in GT at scale?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Yes. Built-in gamification tracks input and output KPIs through auto-updating leaderboards, motivating reps to improve daily selling behavior. Managers can identify underperformers on specific KPIs and assign targeted digital training on the go, without pulling the entire team off the field for expensive in-person sessions.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General trade is the largest and strongest channel of trade for the FMCG industry. 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