{"id":56113,"date":"2025-05-13T05:37:49","date_gmt":"2025-05-13T05:37:49","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=56113"},"modified":"2026-01-29T11:36:02","modified_gmt":"2026-01-29T11:36:02","slug":"estudio-de-caso-colgate-filipinas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/es\/casos-practicos\/estudio-de-caso-colgate-filipinas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Colgate Filipinas est\u00e1 construyendo su canal de distribuci\u00f3n eB2B con BeatRoute"},"content":{"rendered":"

De un vistazo<\/h2>\n\n\n\n
Empresa<\/td>Colgate-Palmolive Filipinas<\/td><\/tr>
Industria<\/td>Bienes de consumo de rotaci\u00f3n r\u00e1pida - Cuidado bucal y personal<\/td><\/tr>
Regi\u00f3n<\/td>Filipinas<\/td><\/tr>
Objetivo principal<\/td>Construir un canal de distribuci\u00f3n digital eB2B escalable<\/td><\/tr>
Principales retos<\/td>Cobertura f\u00edsica limitada, escasa participaci\u00f3n del comercio digital<\/td><\/tr>
Soluci\u00f3n implantada<\/td>BeatRoute\u2019s zero-code eB2B platform (Messenger + Viber bots, DMS)<\/td><\/tr>
Principales resultados<\/td>Activaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida del comercio minorista, mejores resultados de los programas comerciales y plazos de entrega m\u00e1s cortos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

El desaf\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Con una red minorista grande y ampliamente distribuida, Colgate Filipinas se propuso construir un canal de distribuci\u00f3n eB2B que pudiera combinar el poder de la automatizaci\u00f3n con una comunicaci\u00f3n contextual de tipo humano, personalizada para adaptarse al mercado local.<\/p>\n\n\n\n

Para lograr esta transformaci\u00f3n, la empresa necesitaba superar varias limitaciones clave.
Cuestiones clave: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • La cobertura f\u00edsica existente era inadecuada para impulsar la siguiente fase de crecimiento.
    <\/li>\n\n\n\n
  • Falta de digitalizaci\u00f3n para crear un compromiso activo y escalable con los puntos de venta.
    <\/li>\n\n\n\n
  • Incapacidad para impulsar una mayor penetraci\u00f3n y un di\u00e1logo m\u00e1s significativo con su red minorista a trav\u00e9s de los canales digitales.
    <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Colgate se asoci\u00f3 con BeatRoute para hacer operativa su visi\u00f3n eB2B utilizando una plataforma digital de c\u00f3digo cero, que permite un despliegue r\u00e1pido con una intervenci\u00f3n t\u00e9cnica m\u00ednima.

    Lo que cambi\u00f3: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Los bots de Facebook Messenger y Viber se despliegan directamente en los puntos de venta para que los pedidos y la interacci\u00f3n sean fluidos.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Utilizar la AI basada en objetivos para alinear las comunicaciones minoristas con los objetivos empresariales clave (por ejemplo, activaci\u00f3n de planes comerciales, lanzamiento de nuevos productos).
      <\/li>\n\n\n\n
    • Estrecha colaboraci\u00f3n con el equipo de \u00e9xito de clientes de BeatRoute para garantizar la adopci\u00f3n y la optimizaci\u00f3n continua.
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n