{"id":56141,"date":"2025-05-13T05:58:09","date_gmt":"2025-05-13T05:58:09","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=56141"},"modified":"2026-01-29T11:31:40","modified_gmt":"2026-01-29T11:31:40","slug":"perfetti-indonesia-estudio-de-caso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/es\/casos-practicos\/perfetti-indonesia-estudio-de-caso\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Perfetti Indonesia triplic\u00f3 la cobertura de puntos de venta en todo el pa\u00eds con BeatRoute"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>De un vistazo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Empresa<\/strong><\/td><td><strong>Perfetti Van Melle Indonesia<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Industria<\/strong><\/td><td>Productos de gran consumo - Confiter\u00eda y goma de mascar<\/td><\/tr><tr><td><strong>Regi\u00f3n<\/strong><\/td><td>Indonesia<\/td><\/tr><tr><td><strong>Objetivo principal<\/strong><\/td><td>Maximizar la cobertura minorista y la eficacia de ejecuci\u00f3n a escala<\/td><\/tr><tr><td><strong>Principales retos<\/strong><\/td><td>Llegar a 300.000 puntos de venta con un ancho de banda limitado del equipo de ventas<\/td><\/tr><tr><td><strong>Soluci\u00f3n implantada<\/strong><\/td><td>BeatRoute Software de optimizaci\u00f3n de rutas y plataforma de automatizaci\u00f3n de la fuerza de ventas (SFA)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Principales resultados<\/strong><\/td><td>Cobertura 3 veces mayor, ejecuci\u00f3n de llamadas mejorada, herramientas listas para funcionar fuera de l\u00ednea<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El desaf\u00edo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El modelo de ventas de Perfetti se basa en una amplia distribuci\u00f3n f\u00edsica para garantizar que sus productos de impulso est\u00e9n siempre al alcance del consumidor. Sin embargo, ampliar esta cobertura con mano de obra limitada y complejidad geogr\u00e1fica planteaba grandes retos.<br><br>Cuestiones clave:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantizar una alta cobertura de los puntos de venta sin aumentar el tama\u00f1o del equipo de ventas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de puntos de venta dispersos geogr\u00e1ficamente en 300.000 tiendas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Mantener la calidad de ejecuci\u00f3n en cada tienda a pesar de las diferencias de infraestructura y conectividad.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La soluci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Perfetti necesitaba una soluci\u00f3n que pudiera optimizar las rutas de ventas y mejorar la ejecuci\u00f3n de las llamadas sin comprometer la eficacia ni el control de la cobertura.<\/p>\n\n\n\n<p>BeatRoute se introdujo gracias a una recomendaci\u00f3n de la empresa hermana de Perfetti en la India y r\u00e1pidamente demostr\u00f3 su valor en el mercado indonesio.<br><br>Lo que ha cambiado:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Optimizaci\u00f3n de rutas para optimizar las visitas a las tiendas, lo que permite a los comerciales cubrir m\u00e1s puntos de venta al d\u00eda con menos fatiga y mayor eficacia.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Geoetiquetado de los 300.000 puntos de venta para mejorar la segmentaci\u00f3n, la planificaci\u00f3n de visitas y la visibilidad sobre el terreno.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Implantaci\u00f3n de la plataforma de automatizaci\u00f3n de la fuerza de ventas (SFA) de BeatRoute para agilizar las actividades en tienda y garantizar una ejecuci\u00f3n perfecta en todos los puntos de contacto.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Capacidades SFA preparadas para funcionar sin conexi\u00f3n, que hacen que la plataforma sea fiable incluso en zonas remotas con mala conexi\u00f3n a Internet.<strong><br><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"C\u00f3mo Perfetti multiplic\u00f3 por 3 la cobertura de su territorio con BeatRoute\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8KrCNYl2yus?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Resultados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tras el \u00e9xito inicial con la optimizaci\u00f3n de rutas, Perfetti ampli\u00f3 la soluci\u00f3n SFA de BeatRoute para cubrir 100% de su equipo de ventas en Indonesia, convirti\u00e9ndola en una parte fundamental de su estrategia de distribuci\u00f3n y ejecuci\u00f3n. Desde la implantaci\u00f3n de BeatRoute, Perfetti ha observado mejoras cuantificables y estrat\u00e9gicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Triplic\u00f3 la cobertura de sus tiendas en s\u00f3lo tres a\u00f1os sin ampliar su personal sobre el terreno.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de la eficacia de las rutas y de la planificaci\u00f3n de las visitas a las tiendas de m\u00e1s de 800 representantes de ventas.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Refuerzo de la coherencia de la ejecuci\u00f3n en las tiendas mediante flujos de trabajo de llamadas estructurados.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Escalabilidad operativa total, incluso en regiones con mala conectividad.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Testimonio de un cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\"Necesit\u00e1bamos herramientas que ayudaran a nuestros vendedores a cubrir m\u00e1s tiendas de forma eficaz. Con las soluciones de enrutamiento y SFA de BeatRoute, conseguimos triplicar nuestra cobertura en tres a\u00f1os. Las herramientas son robustas, incluso en zonas remotas con mala conectividad. Ha sido una gran experiencia trabajar con el equipo de BeatRoute\".<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>- <em>Sutrisna Tan, Directora de Ventas GT, Perfetti Van Melle Indonesia<\/em><\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At a Glance Company Perfetti Van Melle Indonesia Industry FMCG \u2013 Confectionery and Chewing Gum Region Indonesia Primary Goal Maximize retail coverage [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":63016,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_rsf_enable":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[104],"geography":[130],"industry":[129],"class_list":["post-56141","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","tag-indonesia","geography-indonesia","industry-fmcg"],"acf":[],"authors":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56141","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56141"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56141\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69872,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56141\/revisions\/69872"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56141"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56141"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56141"},{"taxonomy":"geography","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/geography?post=56141"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=56141"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}