{"id":62085,"date":"2025-06-26T13:30:23","date_gmt":"2025-06-26T13:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=62085"},"modified":"2025-06-26T13:30:23","modified_gmt":"2025-06-26T13:30:23","slug":"puntuacion-perfecta-de-la-tienda-kpi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/es\/kpi\/puntuacion-perfecta-de-la-tienda-kpi\/","title":{"rendered":"KPI de puntuaci\u00f3n de tienda perfecta"},"content":{"rendered":"<p><strong>Puntuaci\u00f3n perfecta de la tienda<\/strong> Perfect Store Score es un KPI compuesto que se utiliza para evaluar la calidad general de la ejecuci\u00f3n en tienda a trav\u00e9s de m\u00faltiples m\u00e9tricas minoristas. Por lo general, incluye la disponibilidad de existencias, el cumplimiento del planograma, la visibilidad, la fijaci\u00f3n de precios y la ejecuci\u00f3n de promociones.<\/p>\n\n\n\n<p>Para las marcas de bienes de consumo, este KPI ayuda a garantizar que la experiencia de marca en el punto de venta se ajusta a la estrategia minorista y a los planes de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante una puntuaci\u00f3n perfecta en la tienda<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mide la coherencia de la presencia de la marca en todos los puntos de venta<br><\/li>\n\n\n\n<li>Detecta las deficiencias de ejecuci\u00f3n en tiempo real para poner en marcha medidas correctoras.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Refleja la disciplina del personal de campo y el cumplimiento de las salidas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Vincula directamente la ejecuci\u00f3n del comercio minorista con la experiencia del comprador<br><\/li>\n\n\n\n<li>Aumenta el ROI de las campa\u00f1as en tienda, <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/ejecucion-de-ventas\/que-es-el-material-de-punto-de-venta-posm\/\" data-type=\"post\" data-id=\"55866\">POSM<\/a>y esquemas<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo medir la puntuaci\u00f3n de la tienda perfecta<\/h2>\n\n\n\n<p>Una puntuaci\u00f3n agregada calculada a partir de m\u00faltiples par\u00e1metros a nivel de punto de venta, como disponibilidad de existencias, visibilidad en el lineal, cuota de lineal, etiquetas de precio y presencia de promociones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>F\u00f3rmula<\/strong>:<br>Puntuaci\u00f3n de la tienda perfecta = (suma de las puntuaciones ponderadas de los par\u00e1metros) dividida por la puntuaci\u00f3n m\u00e1xima total posible multiplicada por 100<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ejemplo<\/strong>: Si una tienda alcanza 85 puntos sobre 100 en funci\u00f3n de los criterios definidos, la puntuaci\u00f3n de tienda perfecta = 85%.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas marcas utilizan listas de comprobaci\u00f3n digitales, auditor\u00edas de aplicaciones y validaciones fotogr\u00e1ficas para puntuar a las tiendas de forma coherente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 impulsa la puntuaci\u00f3n de la tienda perfecta<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formaci\u00f3n de los representantes y claridad en los objetivos de las visitas a las tiendas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad de SKU y configuraci\u00f3n del merchandising<br><\/li>\n\n\n\n<li>Disciplina de planificaci\u00f3n y cobertura de las batidas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Avisos inteligentes y listas de comprobaci\u00f3n en los flujos de trabajo de las visitas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Actualizaciones puntuales de la configuraci\u00f3n promocional y los precios<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Analicemos dos subindicadores de alto impacto: <strong>Tasa de disponibilidad de existencias<\/strong> y <strong>Disponibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sub-KPI 1: \u00bfCu\u00e1l es la tasa de disponibilidad de existencias?<\/h3>\n\n\n\n<p>Porcentaje de SKU objetivo que est\u00e1n disponibles en stock durante una auditor\u00eda de tienda o una visita de representante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante la tasa de disponibilidad de existencias<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantiza que no se pierda potencial de cumplimiento de pedidos por falta de existencias.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Refleja la eficacia del servicio al distribuidor y el seguimiento de los representantes<br><\/li>\n\n\n\n<li>Se vincula directamente a la generaci\u00f3n de ingresos del punto de venta<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo se mide<\/h3>\n\n\n\n<p>Tasa de disponibilidad de existencias = SKU disponibles dividido por el total de SKU que se prev\u00e9 que est\u00e9n disponibles multiplicado por 100<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo mejorarlo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilizar alertas y avisos de normas de existencias durante las visitas a las tiendas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Dar prioridad al reaprovisionamiento de las referencias que no est\u00e1n disponibles con frecuencia<br><\/li>\n\n\n\n<li>Recompensar a las tiendas y representantes con mejores resultados por mantener la disponibilidad.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sub-KPI 2: \u00bfQu\u00e9 es la disponibilidad en almac\u00e9n?<\/h3>\n\n\n\n<p>Mide si las existencias disponibles est\u00e1n realmente visibles y colocadas en las estanter\u00edas de acuerdo con las normas de exposici\u00f3n de la marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 es importante<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Influye en la visibilidad del comprador y en sus decisiones inmediatas de compra<br><\/li>\n\n\n\n<li>Muestra si los esfuerzos de comercializaci\u00f3n se traducen en ejecuci\u00f3n<br><\/li>\n\n\n\n<li>Apoya el \u00e9xito de las promociones y el cumplimiento del planograma<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo se mide<\/h3>\n\n\n\n<p>Disponibilidad en estanter\u00eda = SKU expuestas en estanter\u00eda divididas por SKU en stock multiplicadas por 100<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo mejorarlo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gu\u00eda de representantes con plantillas de planogramas y referencias fotogr\u00e1ficas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Auditor\u00eda de la configuraci\u00f3n de la pantalla mediante fotos y listas de comprobaci\u00f3n estructuradas<br><\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar empujones de la aplicaci\u00f3n para las conversiones de existencias a estanter\u00edas durante las visitas<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo estos KPI secundarios impulsan la puntuaci\u00f3n de la tienda perfecta<\/h2>\n\n\n\n<p>Unas existencias elevadas y la disponibilidad en las estanter\u00edas son la base de cualquier estructura de tienda perfecta. Estas m\u00e9tricas garantizan que los productos no solo est\u00e9n presentes, sino visibles y colocados para su compra, lo que influye directamente en la conversi\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo impulsar la ejecuci\u00f3n a escala<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definir los par\u00e1metros de la tienda perfecta con puntuaci\u00f3n ponderada<br><\/li>\n\n\n\n<li>Automatice las auditor\u00edas de tiendas con listas de comprobaci\u00f3n guiadas y validaciones de aplicaciones<br><\/li>\n\n\n\n<li>Formar a los representantes sobre el terreno para que punt\u00faen sistem\u00e1ticamente y subsanen las deficiencias durante la visita.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Utilice los informes del panel de control para supervisar las tendencias de puntuaci\u00f3n por regi\u00f3n o representante.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Establecimiento de objetivos para los ciclos de actualizaci\u00f3n de las tiendas o las campa\u00f1as tem\u00e1ticas<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo puede ayudar BeatRoute<\/h2>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed es donde entra en juego el marco Goal-Driven AI de BeatRoute.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Establezca objetivos de puntuaci\u00f3n de tienda perfecta<\/strong> por campa\u00f1a o tipo de tienda, y supervisar los resultados a trav\u00e9s de paneles personalizables de seguimiento de m\u00e9tricas como la disponibilidad de existencias, la visibilidad en las estanter\u00edas, el cumplimiento de los precios y la ejecuci\u00f3n de POSM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacite a los representantes con flujos de trabajo AI aut\u00e9nticos<\/strong> que les gu\u00edan a trav\u00e9s de las auditor\u00edas en tienda utilizando el sistema Brand <a href=\"https:\/\/beatroute.io\/es\/aplicacion-promotora-de-productos\/\" data-type=\"page\" data-id=\"44157\">Aplicaci\u00f3n promotora<\/a>. Los representantes registran las entradas con etiquetas GPS, comprueban las existencias, verifican la presencia en las estanter\u00edas, las etiquetas de precio y los activos promocionales mediante tareas guiadas y validaci\u00f3n basada en im\u00e1genes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gamificar los comportamientos de excelencia de la tienda<\/strong> mediante la concesi\u00f3n de tarjetas de puntuaci\u00f3n, insignias y el reconocimiento de los mejores niveles de ejecuci\u00f3n en la tienda, como el cumplimiento total de las existencias, la preparaci\u00f3n impecable de los estantes y la colocaci\u00f3n oportuna de promociones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resuelva las lagunas de ejecuci\u00f3n con BeatRoute Copilot<\/strong>, que se\u00f1ala las tiendas con puntuaciones bajas, genera consultas sencillas como \"\u00bfQu\u00e9 tiendas no han cumplido la normativa de estanter\u00edas esta semana?\", y ayuda a los directores a preparar a los equipos o a escalar los planes correctivos .<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Perfect Store Score es un KPI estrat\u00e9gico que ayuda a las marcas a aplicar la excelencia minorista a escala. Cuando se realiza un seguimiento coherente de los KPI secundarios, como las existencias y la disponibilidad en las estanter\u00edas, la ejecuci\u00f3n se vuelve repetible e impactante.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\ud83d\udc49Este KPI es una m\u00e9trica de ejecuci\u00f3n b\u00e1sica reconocida en todo el sector mundial de bienes de consumo y bienes de gran consumo. Se utiliza ampliamente para medir el rendimiento sobre el terreno, el impacto a nivel de punto de venta y la eficacia de la ejecuci\u00f3n de ventas. El seguimiento de este KPI ayuda a las marcas minoristas a alinear la ejecuci\u00f3n local y nacional con objetivos empresariales m\u00e1s amplios como la estrategia de crecimiento, la expansi\u00f3n del mercado y la rentabilidad.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Perfect Store Score is a composite KPI used to evaluate the overall in-store execution quality across multiple retail metrics. 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