Without frequent store audits, rivals can quietly push your products off the shelf: top racks, back rows, blocked by hanging tags. Hydrox accused Oreo of exactly that in US supermarkets, and the sales slump followed. This article unpacks that shelf war, lists the VM audit challenges FMCG brands still hit today, and shows how image-recognition audits run by your own reps fix them at scale.<\/p>\n\n\n\n
BeatRoute’s photo-based retail audit and VM Audit AI Agent prevent stockouts and brand damage before they happen.<\/p>\n\n\n\n
Pada tahun 1908, biskuit sandwich cokelat isi creme yang unik diluncurkan dengan merek 'Hydrox' oleh Sunrise Biscuits. Beberapa tahun kemudian, tepatnya pada tahun 1912, Mondelez meluncurkan produk serupa dengan merek Oreo. Produk ini berkembang pesat hingga mendapatkan predikat biskuit cokelat isi creme terlaris hingga saat ini. Produk ini telah mencapai penjualan 34 miliar pada tahun 2019, dan menjadi biskuit favorit di dunia. Namun, sedikit yang kita ketahui bahwa produk ini bukanlah yang pertama dari jenisnya. This scenario reveals two things: first, planogram compliance at the shelf plays a decisive role. Second, accurate and frequent visual merchandising audits are crucial.<\/p>\n\n\n\n What was lacking in the story is the visual merchandising audit by Hydrox, and Oreo took advantage of the gap. That era was too early for tech-aided store audits. Today, digitisation, automation, and AI are standard in the FMCG industry.<\/p>\n\n\n\n Di berbagai saluran perdagangan, merchandising visual telah menjadi keuntungan bagi perusahaan karena tidak ada yang lebih menarik bagi pelanggan selain iklan visual. Menampilkan produk Anda dengan benar adalah satu hal dan mengauditnya secara rutin adalah hal lain. Jika Anda tidak tertarik untuk memastikan kepatuhan planogram Anda, hal ini dapat memberikan celah bagi pesaing Anda untuk mengambil keuntungan. Seperti dalam kisah dua perusahaan saingan di atas. Sistem ini memberikan umpan balik visual yang akurat langsung dari konter ritel melalui perwakilan penjualan atau manajer toko daripada sumber daya eksternal dan menggunakan AI-membantu dalam mengaudit dan memberi peringkat kualitas eksekusi VM. Hal ini secara signifikan menambah nilai bagi bisnis Anda dalam barang konsumen yang bergerak cepat.<\/p>\n\n\n\n Audit Visual Merchandising yang bernilai tambah bagi bisnis Anda: Cerita ini berasal dari awal tahun 1900-an, namun tantangannya nyata bagi perusahaan-perusahaan di zaman sekarang. Di berbagai saluran perdagangan, merek kehilangan jutaan pelanggan karena pesaing mereka karena mereka terbang ke toko-toko setiap hari.<\/p>\n\n\n\n Kami melihat tantangan yang sama dalam cerita yang Anda baca. Terkadang, peritel mungkin menempatkan produk Anda di rak paling atas atau bersembunyi di balik produk lain, di mana pelanggan tidak menyadarinya. Hal ini tidak menarik bagi pelanggan yang datang untuk mengambilnya, sehingga kehilangan penjualan.<\/p>\n\n\n\n Biaya operasional dan biaya per toko menjadi penghalang untuk mengukur di luar jumlah gerai yang sedikit ketika agensi Anda mengirimkan seseorang secara khusus untuk melakukan audit toko. Tentunya, ini berarti Anda hanya mampu menjalankannya di toko-toko tertentu saja. Untuk merek yang sudah mapan, masalahnya lebih kepada eksekusi yang konsisten. Namun, untuk merek yang sedang berkembang, pertama-tama yang harus dilakukan adalah menemukan kampanye mana yang berhasil dan mana yang tidak. Kemampuan untuk menjalankan eksperimen cepat dari kampanye yang berbeda pada segmen pelanggan target yang selektif memungkinkan pemasar di dalam toko untuk menyimpulkan apa yang harus dilipatgandakan dan apa yang harus dihentikan. Dengan model agensi-pemimpin, hal ini terlalu dinamis untuk ditangani.<\/p>\n\n\n\n Umumnya, kartu penilaian audit VM dibagikan setiap bulan oleh agensi. Jika demikian, akan ada penundaan umpan balik kepada manajer area, yang berarti mereka tidak dapat segera bertindak. Bagaimanapun juga, idenya bukanlah untuk menghemat uang untuk pembayaran kinerja VM ke toko, tetapi untuk benar-benar mendapatkan lebih banyak konversi langkah kaki dengan memastikan tampilan yang baik pada setiap hari dalam sebulan.<\/p>\n\n\n\n Recovering ROI per store starts with closing the specific gaps a store audit exposes \u2014 stockouts, misplaced planograms, missing POSM, pricing drift. Here is how BeatRoute helps brands tackle each of them.<\/p>\n\n\n\n Buat kampanye yang ditargetkan untuk berbagai kelas toko. Kampanye VM dirancang sesuai dengan konsumen yang ingin dijangkau oleh perusahaan. Antarmuka yang mudah digunakan pada Aplikasi yang tidak memerlukan pelatihan bagi staf penjualan untuk mengaudit sesuai dengan bentuk kampanye baru. Melakukan hal ini dalam model yang dipimpin oleh agensi biasanya membutuhkan waktu 2-3 bulan untuk meluncurkan kampanye baru ke segmen toko yang baru.<\/p>\n\n\n\n Staf penjualan atau merchandiser Anda dapat dengan mudah mengambil gambar rak sebagai bukti untuk mengaudit kampanye VM. Bahkan jika lorong sempit dan sulit bagi perwakilan untuk mengambil gambar yang benar, ada solusi untuk itu. Aplikasi ini akan menggabungkan beberapa gambar untuk menutupi rak.<\/p>\n\n\n\n Can a single photo tell you share of shelf with no manual counting? It is possible for most packaging profiles with AI-based image recognition. The next section explains how.<\/p>\n\n\n\n Jika perusahaan telah menyewa ruang rak, mereka harus membayar biaya sewa. Bisa jadi sulit untuk menciptakan dasar kepercayaan yang dapat diandalkan untuk pembayaran yang adil dan tepat waktu ke toko ritel setiap bulannya. Skor VM yang terkonsolidasi berdasarkan audit dan pedoman kontrak dengan visibilitas instan penuh atas skor rak untuk setiap gerai ritel akan sangat membantu. Metode yang transparan dan instan untuk menyamarkan skor VM menjadi pembayaran langsung atau hadiah yang dapat ditukarkan dapat melakukannya dengan sempurna.<\/p>\n\n\n\n Shelf-Eye uses AI at the core to detect face counts even with the environmental noise that shows up in store-captured audit pictures: low light, bright light, tilted merchandise, or uneven camera quality. The AI cuts through that noise and detects face counts within minutes at 80%+ accuracy for most packaging profiles. It also counts competitor products in the same shelf image, giving you an accurate VM score per store, which is what the spend is actually for.<\/p>\n\n\n\n Using AI-powered Shelf-Eye, you can scale your VM program across a large number of outlets and drive sales with good displays at all of them, instead of controlling only a select few.<\/p>\n\n\n\n
Jadi, bagaimana biskuit Hydrox bisa hancur dan kehilangan pasar? Bagaimana bisa terdesak bahkan ketika produknya sama?
Menurut artikel surat kabar harian<\/a>Hydrox mengajukan keluhan terhadap Oreo, dengan tuduhan telah menyembunyikan biskuit merek saingannya di supermarket. Dengan kata lain, diketahui bahwa produk Hydrox telah dipindahkan dari tempat yang telah ditentukan, dan di tempat itu, Oreo ditempatkan. Ketika penjualan Hydrox menurun drastis, mereka menganalisis alasan di baliknya. Ada sejumlah gambar di mana produk mereka ditemukan terdorong ke belakang di rak, atau ditempatkan di rak paling atas dan di beberapa toko, produk diblokir dengan menggantung tag.
<\/p>\n\n\n\nNilai apa yang dapat diberikan oleh Audit Visual Merchandising kepada Anda?<\/h2>\n\n\n\n
i) Memastikan bahwa produk Anda ditempatkan dan ditampilkan dengan benar
ii) Membuat setiap toko berarti dan meningkatkan ROI per toko
iii) Membuat Anda mengetahui gerakan merchandising visual pesaing
iv) Memberi Anda keunggulan untuk merencanakan kampanye VM yang lebih baik<\/p>\n\n\n\nTantangan dalam melakukan audit VM untuk merek FMCG<\/h2>\n\n\n\n
1. Kehilangan Penjualan karena Tampilan Rak yang Buruk<\/h3>\n\n\n\n
2. Unscalable auditor agency or backend image audit model<\/h3>\n\n\n\n
Jika Anda meminta perwakilan penjualan Anda sendiri untuk mengirimkan gambar bukti dan menggabungkannya dengan audit gambar backend oleh auditor manusia, menjadi tidak mungkin untuk meningkatkan skala di luar segmen toko tertentu.<\/p>\n\n\n\n3. Wasted budgets on wrong campaigns<\/h3>\n\n\n\n
4. Month end scoresheet means irreversible losses<\/h3>\n\n\n\n
Our solution for increasing your ROI per store<\/h2>\n\n\n\n
1. Pengaturan dan Penargetan Kampanye berdasarkan Segmen Pelanggan dalam hitungan menit<\/h3>\n\n\n\n
2. Pengambilan Gambar Bukti yang mudah dengan mengunjungi Perwakilan Penjualan, Penjual<\/h3>\n\n\n\n
3. Automatic detection of share of shelf with AI<\/h3>\n\n\n\n
4. Mengotomatiskan pembayaran skema tampilan ke toko<\/h3>\n\n\n\n
Shelf-eye: BeatRoute\u2019s Unique Solution for Retail Audits at Scale<\/h2>\n\n\n\n