{"id":56111,"date":"2025-05-13T05:34:48","date_gmt":"2025-05-13T05:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/beatroute.io\/?p=56111"},"modified":"2026-01-29T11:38:19","modified_gmt":"2026-01-29T11:38:19","slug":"studi-kasus-bahan-bangunan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beatroute.io\/id\/studi-kasus\/studi-kasus-bahan-bangunan\/","title":{"rendered":"Bagaimana Merek Bahan Bangunan Terkemuka Mengurangi Kebocoran Penjualan di India dengan Perangkat Lunak SFA BeatRoute"},"content":{"rendered":"

Sekilas tentang<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Industri<\/strong><\/td>Bahan Bangunan<\/strong><\/td><\/tr>
Wilayah<\/strong><\/td>India<\/td><\/tr>
Tujuan Utama<\/strong><\/td>Menyederhanakan penagihan pembayaran dan meningkatkan kolaborasi pelanggan<\/td><\/tr>
Tantangan Utama<\/strong><\/td>Kebocoran penjualan, penyelesaian masalah yang tertunda, visibilitas order-to-cash yang lemah<\/td><\/tr>
Solusi yang Digunakan<\/strong><\/td>Platform SFA BeatRoute, Integrasi SAP & Freshdesk, Aplikasi Peritel WhatsApp<\/td><\/tr>
Hasil Utama<\/strong><\/td>Pengumpulan yang lebih cepat, kolaborasi proses yang lebih baik, mengurangi waktu penyelesaian masalah<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Tantangan<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Perusahaan perlu menghadirkan visibilitas dan akuntabilitas ke dalam proses penagihan pembayaran dan pemenuhan pesanan. Sistem yang terkotak-kotak dan komunikasi yang tertunda dengan pelanggan menyebabkan inefisiensi dan hilangnya pendapatan.<\/p>\n\n\n\n

Isu-isu Utama:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Sering terjadi kebocoran penjualan karena penagihan pembayaran yang tertunda dan visibilitas SOA yang buruk
    <\/li>\n\n\n\n
  • Kolaborasi yang tidak efektif dengan pelanggan untuk menyelesaikan masalah transaksional
    <\/li>\n\n\n\n
  • Eksekusi ketukan berbasis norma kunjungan secara manual, kurang personalisasi dan penyelarasan tujuan
    <\/li>\n\n\n\n
  • Penanganan masalah yang terfragmentasi, tanpa visibilitas bersama di seluruh tim
    <\/li>\n\n\n\n
  • Kurangnya visibilitas kinerja, sehingga sulit untuk mendorong disiplin lapangan yang konsisten
    <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Solusi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    BeatRoute diimplementasikan untuk menyatukan operasi, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan membangun akuntabilitas di seluruh proses order-to-cash.<\/p>\n\n\n\n

    Apa yang berubah:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Menerapkan Aplikasi Tim Penjualan BeatRoute, memungkinkan eksekusi lapangan yang terstruktur
      <\/li>\n\n\n\n
    • Meluncurkan Aplikasi Peritel berbasis WhatsApp, memberdayakan peritel untuk melakukan pemesanan dan mengangkat masalah secara mandiri
      <\/li>\n\n\n\n
    • SAP terintegrasi untuk pelacakan pesanan dan visibilitas laporan keuangan
      <\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Menghubungkan Freshdesk untuk masalah omnichannel dan manajemen prospek, memastikan resolusi lintas tim yang lebih cepat
      <\/li>\n\n\n\n
    • Memungkinkan perencanaan berbasis tujuan dan eksekusi yang di-gamifikasi, mendorong kompetisi yang sehat di antara tim
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Hasil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Perusahaan berhasil merampingkan proses penagihan, mempercepat penyelesaian masalah, dan membangun ekosistem penjualan berbasis kinerja. Hasilnya adalah sebagai berikut: <\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Penagihan pembayaran yang lebih cepat dan lebih terstruktur, didorong oleh visibilitas SOA di lapangan
        <\/li>\n\n\n\n
      • Respons yang lebih cepat terhadap masalah pelanggan, dengan alur kerja kolaboratif lintas departemen
        <\/li>\n\n\n\n
      • Akurasi pesanan dan pelacakan pemenuhan pesanan yang lebih baik, terintegrasi dengan SAP
        <\/li>\n\n\n\n
      • Keterlibatan yang lebih kuat dari tim lapangan dan peritel, didukung oleh eksekusi penjualan yang digerakkan oleh gamifikasi
        <\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        At a Glance Industry Building Materials Region India Primary Goal Streamline payment collections and improve customer collaboration Key Challenges Sales leakages, delayed […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":69106,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_rsf_enable":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[82,126],"geography":[128],"industry":[133],"class_list":["post-56111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","tag-india","tag-lead-management","geography-india","industry-building-materials"],"acf":[],"authors":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56111"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64815,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56111\/revisions\/64815"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/69106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56111"},{"taxonomy":"geography","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/geography?post=56111"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/beatroute.io\/id\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=56111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}