Aplicación para clientes B2B para minoristas, distribuidores y personas influyentes
Habilite a sus minoristas, distribuidores, distribuidoresy personas influyentes a realizar pedidos, acceder a esquemas y mantenerse en contacto con su marca a través de una única aplicación de autoservicio para clientes B2B. Gestiona todo, desde la realización del pedido hasta la entrega, en una aplicación optimizada.
B2B Customer App para redes B2B complejas

Disponible en Android, iOS, WhatsApp y Viber

Acceso personalizado por función: minoristas, distribuidores, personas influyentes

Primer paso
Plan una participación más inteligente y digital de los socios con una aplicación B2B para clientes
Incorpore clientes a través de su equipo de ventas o de un flujo de autoservicio
Configurar SKU, precios, límites de crédito, planes y recompensas
Establezca normas para los pedidos, como cantidades mínimas y preferencias de envío
Lanzamiento de una aplicación de cliente B2B de marca blanca en Android e iOS bajo su marca
Utiliza WhatsApp BOT o PWA para permitir el acceso sin instalación
Personaliza la interfaz de la aplicación para adaptarla a las necesidades de tu empresa
Paso 2
Ejecute flujos de trabajo de pedidos B2B y esquemas comerciales sin fisuras en una sola aplicación
Habilitar el autoservicio de pedidos a través de Order AI Agent
Permita que sus clientes sigan el estado de sus pedidos y facturas
Permitir solicitudes de devolución sincronizadas con ERP o DMS
Permitir el canje de recompensas por compras o campañas
Envía alertas de planes y promociones mediante notificaciones
Recoger opiniones, encuestas y resolver problemas
Compartir contenidos de aprendizaje y actualizaciones de productos
Activar recompensas por recomendación para influencers
Establecer objetivos de recompensa por periodos con seguimiento de los progresos
Paso 3
Analice la actividad de los socios para mejorar el ciclo de realización de pedidos
Supervisar la adopción por parte de los clientes y el uso de la aplicación
Seguimiento de los canjes y del rendimiento de las campañas
Proporcionar a los equipos de ventas información sobre los clientes por territorio
Seguimiento de los pedidos de clientes B2B digitales frente a los asistidos por representantes
Analizar el compromiso con la marca a través de las visualizaciones y los clics en los contenidos
Identifique a los clientes inactivos y active automáticamente incentivos de reactivación
Recursos
Últimas noticias e informes
Vea cómo las marcas minoristas utilizan B2B Customer App como parte fundamental de su pila eB2B y se mantienen al día de las necesidades cambiantes del ecosistema B2B.
BeatRoute OnGround con Foodcoast
Preguntas frecuentes
¿Qué es y cómo funciona la aplicación B2B para clientes de BeatRoute?
La aplicación para clientes B2B de BeatRoute es una solución de autoservicio que permite a minoristas, distribuidores, concesionarios y personas influyentes realizar pedidos, acceder a esquemas comerciales y relacionarse con su marca directamente desde sus teléfonos. Los socios pueden consultar catálogos, realizar un seguimiento de las entregas, canjear premios de fidelidad y compartir comentarios sin depender de los representantes de ventas sobre el terreno. La aplicación se integra con los sistemas ERP y DMS y se puede adaptar a su modelo de negocio para agilizar el ciclo de pedidos.
¿Quién debería utilizar la aplicación B2B para clientes de BeatRoute?
La B2B Customer App de BeatRoute es ideal para marcas minoristas que operan en el comercio general, el comercio moderno, los mercados rurales y los canales dirigidos por influencers. Está diseñada para empresas que dependen de redes de distribución y desean digitalizar la relación con socios como minoristas, distribuidores y personas influyentes.
¿Pueden los usuarios hacer pedidos sin la ayuda de un comercial?
Sí, la aplicación para clientes B2B es totalmente autoservicio. Minoristas, comerciantes, distribuidores y personas influyentes pueden realizar pedidos, pagos y devoluciones por sí mismos. La aplicación admite el uso sin conexión, interfaces multilingües y está diseñada para funcionar incluso en zonas remotas o de baja conectividad.
¿Qué diferencia a la aplicación para clientes B2B de BeatRoute de otras aplicaciones para pedidos B2B?
¿Puede la aplicación integrarse con sistemas ERP o DMS?
Sí. BeatRoute se integra perfectamente con los principales sistemas ERP y de gestión de distribuidores. Esto permite la sincronización en tiempo real para la reserva de pedidos, facturación, reclamaciones, notas de crédito y visibilidad de la cuenta para minoristas y distribuidores.BeatRoute's B2B Customer App es más que una herramienta de reserva de pedidos. Ofrece seguimiento de la fidelidad, participación en programas comerciales, flujos de trabajo con personas influyentes, repetición automática de pedidos, incentivos dentro de la aplicación y gamificación. Está diseñada para una participación completa de minoristas, distribuidores, concesionarios y personas influyentes.
¿Puede la aplicación integrarse con sistemas ERP o DMS?
Sí. BeatRoute se integra perfectamente con los principales sistemas ERP y de gestión de distribuidores. Esto permite la sincronización en tiempo real para la reserva de pedidos, facturación, reclamaciones, notas de crédito y visibilidad de cuentas para minoristas y distribuidores.
¿Es segura y escalable la aplicación B2B para clientes de BeatRoute?
Por supuesto. La aplicación está diseñada con seguridad de nivel empresarial, control de acceso y gestión basada en funciones. Admite el despliegue en miles de minoristas, concesionarios, distribuidores y personas influyentes repartidos por varios territorios.
¿Puede esta aplicación ayudar a reducir la carga de trabajo de mi equipo de ventas?
Sí. La aplicación automatiza tareas rutinarias como la captura de pedidos, la explicación de esquemas y la comprobación del estado de los pagos. Esto reduce la carga de trabajo diaria de los representantes de ventas y les permite centrarse en impulsar el rendimiento y establecer relaciones más sólidas con los socios del canal.
¿Se puede adaptar la B2B Customer App a diferentes modelos de negocio?
Sí. La aplicación para clientes B2B de BeatRoute puede personalizarse para diferentes tipos de socios, flujos de trabajo de ventas, estructuras de precios y niveles de acceso. Tanto si trabaja con minoristas, distribuidores, concesionarios o personas influyentes, la aplicación se adapta a su modelo de comercialización en todas las categorías y regiones.
¿Esta aplicación admite programas de fidelización y canje de puntos?
Sí, la aplicación permite a los minoristas, distribuidores y personas influyentes ver la elegibilidad del programa, realizar un seguimiento de los puntos de fidelidad y escanear cupones de recompensa. Las marcas pueden poner en marcha programas de compras periódicas, ofrecer recompensas escalonadas y permitir canjes directamente desde la aplicación para fomentar el compromiso continuo.
¿Cómo funciona la aplicación B2B para clientes en zonas rurales o de baja conectividad?
La aplicación está diseñada para funcionar sin conexión y sincronizarse automáticamente cuando haya una conexión disponible. Admite idiomas regionales, una experiencia de usuario ligera y flujos de pedidos sencillos, lo que la hace ideal para minoristas, distribuidores y personas influyentes en zonas remotas o con escasez de servicios digitales.
¿Pueden los minoristas ver extractos, facturas y pedidos anteriores?
Sí. Los minoristas y distribuidores pueden acceder a su historial completo de transacciones, incluidos los pedidos realizados, las facturas, los pagos pendientes y los detalles de las notas de crédito, todo ello dentro de la aplicación. Esto mejora la transparencia y reduce las consultas de asistencia.
¿Pueden utilizar la aplicación las personas influyentes del canal?
Sí. BeatRoute ofrece una aplicación específica para influencers dentro de la aplicación para clientes B2B. Influencers como mecánicos, pintores, esteticistas y farmacéuticos pueden ganar puntos de fidelidad, completar tareas, acceder a formación sobre productos y participar en campañas de la marca directamente desde sus teléfonos.
¿En qué se diferencia la aplicación para clientes B2B de BeatRoute de los mercados eB2B?
A diferencia de los mercados eB2B públicos, la aplicación de BeatRoute es totalmente propiedad de su marca. Usted controla los precios, los esquemas comerciales, los datos de los clientes y las promociones. Los minoristas y socios solo interactúan con su marca, no con competidores o vendedores de terceros.
¿Cómo puedo evaluar si una aplicación B2B para clientes es adecuada para mi empresa?
Puede empezar por programar una demo. Nuestro equipo le guiará a través de la aplicación B2B Customer App de BeatRoute adaptada a su modelo GTM y le ayudará a asignarla a su estrategia de compromiso con minoristas y distribuidores.