Cómo Mega Fishing Philippines aumentó la productividad de las ventas sobre el terreno con el software SFA BeatRoute

De un vistazo

El desafío

A medida que Mega se expandía a nuevos territorios y ampliaba sus operaciones, se enfrentaba a la necesidad de modernizar el funcionamiento de sus equipos de ventas y distribución sobre el terreno. La dirección detectó carencias en la visibilidad en tiempo real, el seguimiento de la productividad y la coherencia de la ejecución que limitaban el rendimiento.

Cuestiones clave:

• Escaso seguimiento de la productividad y rendimiento desigual de los comerciales en las distintas regiones.
  
• Falta de visibilidad en tiempo real de la ejecución minorista y del compromiso a nivel de canal
  
• Procesos manuales para el seguimiento de los KPI y la gestión del comportamiento
  
• Conocimiento limitado de las caídas de rendimiento y las oportunidades de ejecución perdidas
  

La solución

Mega se asoció con BeatRoute para implementar una solución unificada y digital que pudiera impulsar la excelencia en el comportamiento, mejorar la visibilidad de los datos y escalar sin problemas entre funciones.

Lo que cambió:

• Implantación de la plataforma de automatización de ventas sobre el terreno de BeatRoute en el equipo de ventas para una ejecución diaria estructurada y cuantificable.
  
• Uso ampliado a equipos de ventas avanzados, distribuidores y grupos de marketing comercial tras la incorporación satisfactoria.
  
• Se introdujo un sistema de seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) gamificado para impulsar la responsabilidad, la motivación y los comportamientos de alto rendimiento.
  
• Potenciación de la dirección de ventas con alertas basadas en pistas e información inteligente para identificar caídas en la participación, la cobertura y las ventas.
  
• Mayor atención a las métricas clave, como la asignación basada en el universo (UBA), la colocación de productos, la distribución y la cobertura en el tiempo (COT).
  
• El despliegue se realizó sin contratiempos en todos los departamentos, con una fuerte adopción desde el primer día.

Resultados

Diecisiete meses después de iniciar su andadura en BeatRoute, Mega ha logrado un impacto empresarial tangible:

• Mejora constante de la productividad y la disciplina de ejecución de los comerciales
  
• Mayor visibilidad de las actividades sobre el terreno, lo que permite a los gestores intervenir a tiempo.
  
• Mayor atención y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, como el alcance y la cobertura de la distribución.
  
• Éxito escalable, ya que BeatRoute se utiliza en varios equipos y canales comerciales de todo el país.
  
• Los directivos disponen de información en tiempo real que les ayuda a corregir el rumbo y dirigir el rendimiento en todas las regiones.
  

Testimonios de clientes

"Lo que nos encanta de BeatRoute es la forma divertida y gamificada de medir los KPI e impulsar comportamientos positivos. Nos ha ayudado a motivar a nuestros equipos y, al mismo tiempo, ha dado a nuestros directivos la visibilidad que necesitan para tomar mejores decisiones."
- Chi Lasiste, Jefe de Desarrollo de Ventas, Mega Fishing Corporation

"Desde la incorporación hasta la puesta en marcha, la experiencia con BeatRoute ha sido perfecta. Ahora lo utilizamos en todos nuestros equipos, desde ventas sobre el terreno hasta marketing comercial, y nos sigue ayudando a centrarnos en las palancas de ejecución adecuadas."
- Frederick Salazar, Director Regional de Ventas, Mega Fishing Corporation