Software de gestión de distribuidores: La guía definitiva

Software de gestión de distribuidores (DMS) es una solución tecnológica que permite a las marcas minoristas y a sus socios distribuidores agilizar las ventas primarias y secundarias, realizar un seguimiento del inventario, gestionar los pedidos y mejorar la visibilidad en toda la red de distribución. Sustituye sistemas manuales como hojas de cálculo y llamadas por una plataforma digital centralizada.

Hoy en día, las marcas necesitan mucho más que un sistema básico de seguimiento de pedidos. Necesitan sistemas inteligentes que integren las actividades sobre el terreno, el rendimiento de los distribuidores, los niveles de existencias, los sistemas de incentivos y el movimiento de los minoristas en un ecosistema sin fisuras. Eso es lo que necesitan los Software de gestión de distribuidores lo hace.

En esta guía, desglosamos qué Software de gestión de distribuidores y cómo BeatRoute, una plataforma AI orientada a objetivos, ayuda a más de 200 marcas empresariales de más de 20 países y 10 sectores a gestionar más de 2 millones de minoristas a través de más de 6.000 socios de canal.

Por qué es importante el software de gestión de distribuidores

Software de gestión de distribuidores asegura:

• Los pedidos se hacen con precisión y se entregan a tiempo
  
• Los niveles de existencias son visibles y se gestionan de forma proactiva
  
• Las ventas primarias y secundarias se controlan con precisión en tiempo real.
  
• Los incentivos y planes comerciales son visibles y están optimizados
  
• Los objetivos de ventas y el rendimiento son mensurables a todos los niveles.
  
• Se refuerza el compromiso y la colaboración de los distribuidores
  

Sin una Software de gestión de distribuidores las marcas se arriesgan a una mala gestión de las existencias, ventas secundarias invisibles, errores manuales y relaciones tensas con los distribuidores.

Sistema de gestión de la distribución frente a software de gestión de distribuidores

Aunque los términos Sistema de gestión de la distribución y Software de gestión de distribuidores se utilizan a veces indistintamente, desempeñan funciones distintas en el ecosistema de la cadena de suministro.

• Sistema de gestión de la distribución generalmente se refiere a la logística más amplia y al movimiento de mercancías a través de los nodos de la cadena de suministro, incluidos los almacenes, el transporte y el encaminamiento.
  
• Software de gestión de distribuidorespor su parte, se centra en facilitar la colaboración digital y la automatización de las transacciones entre las marcas y sus distribuidores.
  

Si quiere profundizar en este tema, hemos elaborado una guía completa para ayudarle a entenderlo. Consulte aquí el desglose completo.

Tipos de usuarios del software de gestión de distribuidores

No todos los distribuidores utilizan Software de gestión de distribuidores de la misma manera. En función de su estructura y madurez digital, suelen clasificarse en tres categorías de uso:

1. Distribuidores multimarca mediante API o integración con Tally

Estos distribuidores trabajan con múltiples marcas y a menudo prefieren utilizar sus sistemas de contabilidad existentes, como Tally o Excel. En lugar de cambiar a un DMS completo, se integran a través de API o conectores Tally que obtienen datos de ventas secundarios. Esto evita la duplicación de entradas y respeta su necesidad de independencia operativa.

2. Distribuidores monomarca que utilizan DMS completos

Este grupo está plenamente comprometido con una marca y adopta una plataforma DMS completa para todas las actividades de ventas primarias y secundarias. Se benefician de funciones integrales que incluyen gestión de pedidos, automatización de esquemas, tramitación de reclamaciones y análisis de ventas.

3. DMS híbrido para distribuidores esbeltos o remotos

Los pequeños distribuidores que operan en regiones rurales o remotas suelen carecer de personal dedicado o de infraestructura. Para ellos, lo mejor es un DMS ligero y móvil con funcionalidades esenciales. Estas versiones ofrecen acceso a través de aplicaciones como WhatsApp o Viber, lo que les permite estar conectados digitalmente sin gastos generales.

Casos reales de uso del software de gestión de distribuidores

PRODUCTOS DE GRAN CONSUMO - DMS para empresas de bienes de consumo permite recomendaciones de pedidos, automatización de esquemas y seguimiento de ventas secundarias impulsados por AI, lo que ayuda a las marcas a gestionar grandes volúmenes en el comercio general y moderno.

Productos farmacéuticos - El DMS para marcas farmacéuticas admite el seguimiento de lotes, el procesamiento de devoluciones y reclamaciones, y la supervisión de existencias en tiempo real para cumplir la normativa y garantizar la precisión de la distribución.

Materiales de construcción - DMS para marcas de materiales de construcción garantiza una gestión fiable de los pedidos, la integración de ERP y una ejecución coherente de los precios en redes de distribuidores de varios niveles.

Bienes de consumo - El DMS para marcas de bienes de consumo gestiona catálogos con gran cantidad de SKU, seguimiento de promociones comerciales y flujos de trabajo de reaprovisionamiento, mejorando las ventas durante las campañas estacionales.

Automoción y recambios - DMS para empresas de automoción y recambios ofrece seguimiento a nivel de pieza, reclamaciones de garantía y alertas de rendimiento del distribuidor para optimizar el suministro a talleres y revendedores.

Insumos agrícolas - El DMS para empresas de insumos agrícolas gestiona el inventario estacional, el seguimiento a nivel de lote, los flujos de trabajo de liquidación y las reposiciones oportunas relacionadas con las malas cosechas o los problemas medioambientales.

Tanto si sus distribuidores se encuentran en megaciudades como en provincias remotas, BeatRoute facilita su incorporación y mantiene un sólido compromiso digital.

¿Qué características debe tener un software de gestión de distribuidores?

Moderno Software de gestión de distribuidores viene repleto de funciones que eliminan ineficiencias y permiten a las marcas y a los distribuidores operar a pleno rendimiento. Estas son las principales características que hay que tener en cuenta:

1. Gestión de existencias

Realice un seguimiento de las existencias en todas las regiones y distribuidores. Reciba alertas en tiempo real sobre desviaciones de existencias o agotamientos inminentes. BeatRoute permite la reposición proactiva con avisos basados en AI.

2. Gestión de pedidos primarios y secundarios

Los distribuidores pueden realizar pedidos digitales a través del ordenador, el móvil o incluso WhatsApp. BeatRoute es compatible con todos los perfiles de distribuidor: usuarios de la suite completa, usuarios de Tally-first y distribuidores que solo utilizan el móvil.

3. Order AI Agent

El agente BeatRoute de AI ayuda a los distribuidores a colocar las cantidades de pedido adecuadas en el momento oportuno analizando el movimiento de existencias, la velocidad de ventas y el historial de pedidos anteriores. Reduce las roturas de stock y minimiza el exceso de pedidos.

4. Automatización del régimen comercial

Aplicación automática de programas como Compre X Obtenga Y Gratis o descuentos basados en tablas. Los distribuidores ven los incentivos aplicables durante la realización del pedido.

5. Gestión de reclamaciones y devoluciones

Facilita la presentación y el seguimiento de reclamaciones como devoluciones, caducidades o mercancías dañadas. BeatRoute centraliza la resolución de reclamaciones y acelera los reembolsos.

6. Visibilidad del objetivo de ventas

Los distribuidores pueden hacer un seguimiento en tiempo real de sus objetivos mensuales o trimestrales y del progreso de su rendimiento.

7. Integración con Tally y ERPs

BeatRoute se integra con los sistemas de distribución existentes, como Tally, para evitar la doble entrada. También se sincroniza con los sistemas ERP de las marcas para ofrecer una visibilidad integral.

8. Estados de cuenta del distribuidor

Visualice notas de crédito, notas de débito, facturas y pagos en un solo lugar, accesible incluso a través de Viber o WhatsApp.

9. Seguimiento de la ejecución a nivel minorista

Seguimiento de las ventas secundarias por minorista. BeatRoute ofrece ejecución de facturas basada en esquemas, lo que garantiza que las ofertas de los minoristas se apliquen correctamente.

10. Cuadros de mando personalizados e informes sin código

Genere informes personalizados por región, producto, tipo de distribuidor o uso del sistema sin necesidad de soporte informático.

11. Experiencia Mobile-First

Los distribuidores de zonas rurales y remotas pueden operar plenamente a través de DMS móviles o aplicaciones de mensajería. El DMS móvil de BeatRoute es ligero y fácil de adoptar.

12. Alertas de rendimiento de los distribuidores

Obtenga avisos generados por AI para distribuidores con bajo rendimiento con consejos prácticos para corregir el rumbo basándose en el historial de ventas y el potencial de mercado. Copilot de BeatRoute identifica de forma inteligente las deficiencias en las actividades de los distribuidores, como los retrasos en los pedidos o la escasa participación en los planes, y recomienda intervenciones oportunas para mejorar los resultados de ventas.

Por qué las marcas prefieren BeatRoute a las herramientas DMS tradicionales

A continuación, le mostramos cómo se compara BeatRoute con otros productos del sector en lo que respecta a la obtención de resultados reales para la distribución moderna.

¿Está listo para tomar el control de su distribución?

Si su marca trabaja con distribuidores y desea digitalizar la gestión de pedidos, aumentar los índices de llenado e impulsar la eficiencia del sistema, BeatRoute es su socio de crecimiento.

Más de 200 marcas empresariales de 10 sectores y más de 20 países confían en BeatRoute. Nuestra plataforma conecta a más de 2 millones de minoristas y más de 6.000 socios de canal con capacidades de venta y distribución integrales. Tanto si opera en PRODUCTOS DE GRAN CONSUMO, materiales de construcción, agri-inputso productos farmacéuticosLa plataforma BeatRoute impulsada por objetivos AI está diseñada para ayudarle a escalar de forma más inteligente y rápida.

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