técnicas de optimización de rutas lo correcto y lo incorrecto
En cualquier empresa de gran consumo, las ventas desempeñan un papel importante. Según un estudio reciente, sólo 30% de los vendedores son capaces de alcanzar los objetivos fijados, y el resto, 70% no los alcanzan. ¿Es sólo por la falta de habilidades de los representantes de ventas? La verdad es que no.
La realidad es la infrautilización de los representantes de ventas sobre el terreno. Una de las causas fundamentales de esta infrautilización es no optimizar sus rutas de ventas, lo que a menudo conlleva una pérdida de tiempo, dinero y muchos otros recursos.
¿Qué es la optimización de rutas?
La optimización de la ruta de los representantes de ventas para aumentar su tiempo de presencia en las tiendas y reducir su tiempo de desplazamiento se conoce como optimización de la ruta. La mejora de la ruta del comercial tiene tres objetivos:
- aumentar el rendimiento de la inversión en el equipo de ventas
- aumentar el tiempo de contacto con los minoristas y reducir el plazo de recogida de pedidos
- aumentar la productividad de los comerciales
La optimización de rutas, si se hace correctamente, puede funcionar como la herramienta más importante para optimizar la cobertura del mercado.
Muchas empresas siguen las técnicas tradicionales de optimización de rutas para optimizar la ruta de los representantes de ventas y acaban fracasando en la consecución de sus objetivos de ventas. Dicho esto, hay algunas empresas que siguen la forma moderna de optimizar las rutas y obtener el máximo beneficio de ello.
La técnica tradicional
La técnica típica de optimización de rutas consiste en que los jefes de zona delimiten el territorio y planifiquen a continuación las distintas rutas para los representantes de ventas. Como esto se hace manualmente, no se tiene en cuenta la ubicación GPS de la tienda ni el horario de funcionamiento de las tiendas. Por ejemplo, las diferentes tiendas pueden tener diferentes horas de toma de pedidos o de apertura y cierre, lo que debe tenerse en cuenta en el plan de rutas.
La técnica de optimizar manualmente la ruta es muy ineficiente. Algunas empresas intentan optimizar las rutas manualmente, pero esto afecta a la eficiencia, la escalabilidad, la precisión y la productividad de los representantes de ventas.
La naturaleza de este enfoque es muy desorganizada, lo que conduce a una reducción del tiempo presencial que un representante de ventas podría tener con la tienda minorista. El rendimiento de las inversiones realizadas por la marca de FMCG/CD también se ve afectado considerablemente. En general, afecta a las ventas de la empresa de FMCG.
La técnica moderna
Una alternativa al método tradicional es utilizar programas informáticos de optimización de rutas.
Un programa de optimización de rutas Reduce el tiempo necesario para planificar la ruta de los comerciales. Identifica las mejores rutas con la menor distancia según las visitas planificadas. Garantiza que el representante de ventas pueda visitar el máximo número de tiendas en un día determinado y ayuda a aumentar el tiempo de contacto de los representantes de ventas con la tienda, lo que da lugar a conversaciones más interesantes. Normalmente funciona con un algoritmo de optimización de rutas que, con la ayuda de múltiples puntos de datos, crea las rutas más optimizadas para los representantes de ventas.
Las geolocalizaciones de todos los comercios se capturan a través de la motor de perfiles de clientes de la aplicación BeatRoute. La captura de las coordenadas lat y long exactas de las tiendas ayuda al software de optimización de rutas a decidir la mejor ruta posible para los representantes de ventas.
Varias tiendas minoristas pueden pertenecer a clases específicas segmentadas por las empresas de bienes de consumo de gran consumo o de distribución. En módulo de perfilado y segmentación de clientes tener en cuenta las clases de las distintas tiendas para optimizar aún más la ruta de forma eficiente.
El software de optimización de rutas también tiene en cuenta el tiempo y la frecuencia de las visitas y, finalmente, planifica la ruta de visita de los comerciales basándose en estos parámetros fundamentales, que a menudo se omiten en las técnicas manuales.
Conclusión
Concluyendo los beneficios del software de optimización de rutas, es bastante fácil decir que un Software de optimización de rutas ayuda a maximizar la productividad de los comerciales programando las visitas de la forma más optimizada y planificada. Ayuda a planificar las visitas utilizando todos los recursos disponibles, lo que aumenta la rentabilidad de las inversiones para los responsables de las empresas.
Software de optimización de rutas de BeatRoute es uno de los mejor software de optimización de rutas con la que pueden contar los empresarios. En tiene en cuenta todos los factores, como la geolocalización de las tiendas, las vallas geográficas, la clasificación de las tiendas y los requisitos previos especiales, y planifica las rutas más eficaces, además de informar a los jefes de ventas del número de representantes necesarios para cubrir las tiendas en función de la distancia, la proximidad y la disponibilidad.
Software de optimización de rutas de BeatRoute es ideal para que los responsables de las empresas maximicen el rendimiento de sus inversiones y aumenten la productividad de los representantes de ventas aprovechando al máximo los recursos disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el software de optimización de rutas?
El software de optimización de rutas utiliza un algoritmo para encontrar la ruta más optimizada en función de los distintos parámetros establecidos por la empresa en función de sus clientes. Minimiza la complejidad de la planificación de rutas para los representantes de ventas mediante el uso de algoritmos y mecanismos avanzados que no son posibles de forma manual.
¿Qué incluye las técnicas adecuadas de optimización de rutas?
Las técnicas adecuadas para la optimización de rutas implican el uso de restricciones basadas en datos, como la geolocalización, las condiciones de visita del cliente, la geovalla, la frecuencia de visita, etc., junto con otros muchos factores. El uso de un software de optimización de rutas garantiza que se tengan en cuenta todos los factores importantes, lo que a la larga aumenta la productividad de los representantes de ventas.
¿Es google maps la técnica adecuada para la optimización de rutas?
Los mapas de Google pueden proporcionar la ruta mejor optimizada para fines individuales, pero en el caso de las empresas que atienden a cientos de clientes con las limitaciones de área y otros requisitos previos de los clientes, las empresas necesitan tener un software dedicado que pueda seleccionar la ruta mejor optimizada para un representante de ventas. También facilita la labor del jefe de ventas a la hora de supervisar las actividades de sus representantes.
¿Es el cálculo manual de rutas la técnica adecuada para la optimización de rutas?
La optimización manual de las rutas puede provocar retrasos en la programación de los representantes de ventas. También puede afectar a la planificación de costes de un responsable comercial, ya que los costes de combustible pueden aumentar debido a la selección imperfecta de las rutas. Por otra parte, resulta igualmente laborioso y difícil tener en cuenta todos los requisitos previos de miles de tiendas a la hora de diseñar una ruta.
¿Cuál es el mejor software para optimizar rutas?
Aunque hay muchos programas que ofrecen servicios de optimización de rutas, son muy pocos los que ofrecen servicios como la captura de la ubicación de todas las tiendas, la geocercas, la clasificación de las tiendas y la consideración de los requisitos especiales de todas las tiendas. El software de optimización de rutas de BeatRoute está diseñado específicamente para empresas de bienes de consumo de rotación rápida y ofrece la máxima eficacia en el proceso de planificación de rutas de las empresas.
Sobre el autor
Utilice Goal-Driven AI para aumentar sus ventas al por menor, ¡hoy mismo!
Únase a empresas de más de 20 países que confían en BeatRoute, la plataforma AI dominante en todo el mundo para la automatización de la fuerza de ventas, ventas sobre el terreno, DMS y eB2B.
Últimos artículos
Aquí tiene los artículos, actualizaciones de plataformas, libros electrónicos e informes más impactantes para usted.
