BeatRoute ofrece el mejor software SFA de Filipinas

Desde las bulliciosas ciudades de Metro Manila hasta los remotos municipios de Mindanao, Filipinas presenta un entorno singularmente complejo para la ejecución de operaciones minoristas. Los equipos de ventas operan en un archipiélago de más de 7.000 islas, cada una de ellas con distintos niveles de infraestructura, densidad de tiendas y dificultades logísticas.

Para los responsables de ventas que gestionan operaciones a escala nacional en sectores como los bienes de consumo de alta rotación, los productos farmacéuticos, los materiales de construcción y los bienes de consumo, las herramientas tradicionales y las hojas de cálculo a menudo se quedan cortas. Lo que se necesita no es solo automatización, sino una plataforma SFA inteligente, adaptable localmente y orientada a objetivos que ofrezca resultados empresariales reales al tiempo que mantiene la productividad, la coherencia y la visibilidad en todas las zonas geográficas.

Ahí es exactamente donde interviene BeatRoute. El software de automatización de la fuerza de ventas de BeatRoute está diseñado para resolver estos problemas. Le explicamos cómo:

Diseñado para una cobertura de ventas archipelágica en Filipinas

Los equipos de ventas de Filipinas suelen abarcar territorios de Luzón, Visayas y Mindanao. Esto implica tener que hacer frente a limitaciones logísticas, variaciones regionales en los tipos de puntos de venta y diferentes grados de madurez de las infraestructuras. BeatRoute lo soluciona con:

• Optimización de rutas: Las marcas pueden crear planes de batida específicos para cada territorio que tengan en cuenta la clase de punto de venta, la frecuencia de visita y la proximidad del representante.

Tanto si se trata de un representante de ventas de productos de gran consumo que gestiona el tráfico de Metro Manila como de un equipo de ventas de furgonetas que llega a la zona rural de Iloilo, BeatRoute optimiza sus desplazamientos diarios con una precisión respaldada por datos.

AI: apoyo a la toma de decisiones para representantes y directivos

Los equipos de campo filipinos suelen confiar en la experiencia o en las sugerencias de los supervisores para planificar las visitas. BeatRoute sustituye estas conjeturas por el apoyo a la toma de decisiones de AI:

• Order AI Agent: Ayuda a los representantes a crear cestas de pedidos personalizadas basadas en el historial de puntos de venta, el comportamiento de los compañeros, la participación en el programa y las referencias de interés.
• Scheduling AI Agent: Recomienda automáticamente las visitas a los puntos de venta en función de los patrones de ventas, los pagos pendientes y las tareas planificadas, garantizando que los representantes visitan a los clientes donde pueden tener un mayor impacto.
• BeatRoute Copilot: Agente conversacional AI que proporciona a los directivos información práctica en tiempo real.

Tecnología "Offline-First" para las zonas remotas de Filipinas

En regiones donde la conectividad de red suele ser poco fiable, como Palawan, Bicol y partes de Mindanao, la funcionalidad offline se convierte en esencial para las operaciones sobre el terreno. BeatRoute aborda este reto con:

• Funcionalidad Offline completa: Los representantes de campo pueden completar visitas a tiendas, registrar pedidos y capturar datos a nivel de tienda sin necesidad de conexión a Internet. Esto garantiza una ejecución uniforme en zonas remotas.
  
• Sincronización automática de datos: En cuanto el representante vuelve a estar en línea, toda la actividad sin conexión se sincroniza automáticamente. Los cuadros de mando y los informes se mantienen precisos y actualizados sin intervención manual.

Esto es especialmente importante para las marcas minoristas que se expanden a regiones desatendidas donde el acceso digital sigue siendo limitado.

Alineación de KPI locales y flujos de trabajo de ventas personalizados

La diversidad del comercio minorista en Filipinas, desde tiendas sari-sari hasta compradores institucionales, exige flexibilidad en los modelos de ejecución. BeatRoute permite a las marcas:

• Personalizar los indicadores clave de rendimiento por región o canal: Ya se trate del volumen de pedidos, la penetración de SKU o la productividad de las llamadas, los KPI pueden adaptarse por equipo, línea de productos o zona geográfica.
  
• Admite múltiples modelos de venta: Venta directa, distribución rural, venta en furgoneta, comercio moderno, todo se puede gestionar en una plataforma unificada.
  

Esto ayuda a las empresas filipinas a alinear la estrategia de marca con las realidades de ejecución sobre el terreno.

Integración de distribuidores para una visibilidad RTM unificada

Muchas empresas filipinas siguen operando sus sistemas de ventas primarios y secundarios en silos, lo que dificulta la coordinación en tiempo real. BeatRoute elimina esta brecha al permitir una integración perfecta en todo el ecosistema Route-to-Market.

• La integración de DMS proporciona visibilidad en tiempo real de los niveles de existencias, el cumplimiento de los pedidos y las reclamaciones de los distribuidores, garantizando que la oficina central, los distribuidores y los equipos de campo permanezcan alineados.
• Retailer App y Sales App están conectadas dentro de un único sistema, creando un canal de bucle cerrado para comentarios, promociones y realización de pedidos entre representantes y socios minoristas.

Es importante destacar que BeatRoute ofrece una integración perfecta con Viber, la plataforma de mensajería más utilizada entre los minoristas filipinos. En el mercado actual, la integración con Viber es innegociable para cualquier plataforma de ventas que aspire a una adopción a escala. BeatRoute facilita la conexión con los minoristas allí donde ya están, sin cambiar su comportamiento.

Esta capacidad de visibilidad y comunicación unificadas cambia las reglas del juego a la hora de mejorar la eficiencia de la RTM, especialmente en provincias con redes de distribuidores complejas y puntos de contacto minoristas fragmentados.

Ejecución orientada a los resultados, no sólo automatización

El software SFA tradicional está diseñado para realizar un seguimiento de las actividades de campo. En cambio, BeatRoute está diseñado para ayudar a las marcas minoristas filipinas a obtener resultados empresariales cuantificables alineando todos los niveles del personal de campo con los objetivos de ventas.

• Marco Goal-Driven AI: BeatRoute garantiza que todas las partes interesadas, ya sean representantes sobre el terreno, distribuidores o promotores en tienda, estén alineadas con los objetivos de ventas. Esto crea una ejecución minorista más productiva y eficiente en todos los canales.
  
• Cuadros de mando en tiempo real y avisos inteligentes: Los paneles de control en tiempo real proporcionan información práctica, mientras que los avisos automatizados ofrecen información sobre el rendimiento y alertas de desviación. El seguimiento gamificado mantiene al equipo comprometido y centrado en los objetivos.

Esto ayuda a los directores de ventas filipinos a intervenir a tiempo y corregir el rumbo con rapidez.

Éxito probado con marcas filipinas

BeatRoute es la plataforma más fiable y utilizada por las principales empresas de Filipinas, entre las que se incluyen: San Miguel Corporation, Colgate-Palmolive Filipinas, Monde Nissin Corporation, Unilab Filipinas.

Principales resultados obtenidos

• 12,6% aumento medio de las ventas gracias a la tecnología de ventas Goal-Driven
  
• 16% de reducción de costes en la ejecución de la Ruta al Mercado (RTM)
  
• 5,3% de mejora en el rendimiento de los representantes gracias a la gamificación y los incentivos impulsados por AI.
  

Desde los centros comerciales de alta densidad de Metro Manila hasta los territorios remotos de Visayas y Mindanao, BeatRoute sigue demostrando su capacidad de adaptación. Ya se trate de estructuras de equipo variadas, estrategias de canal únicas o condiciones de mercado diversas, la plataforma ofrece un rendimiento constante en todo el panorama filipino.

Una plataforma SFA unificada para todos los sectores de Filipinas

La plataforma de automatización de la fuerza de ventas de BeatRoute está diseñada para dar soporte a una amplia gama de industrias en Filipinas, incluyendo FMCG, agro-insumos, materiales de construcción, BFSI, auto-ancilarios, licores, bienes de consumo, productos farmacéuticos, cosméticos y otros. Reúne todos los modelos de venta, como la venta directa, la distribución indirecta, las ventas en furgoneta, el alcance rural y el comercio moderno, en un sistema inteligente y configurable. Tanto si sus equipos operan en Metro Manila como en las provincias de Visayas y Mindanao, BeatRoute garantiza una ejecución de ventas coherente y alineada con los objetivos en todos los canales.

Presencia local, apoyo local

Para las marcas minoristas de Filipinas es muy importante que la plataforma SFA que elijan tenga una presencia física local y pueda ofrecer asistencia localizada en tagalo durante el horario laboral local. BeatRoute es la única plataforma que opera en Filipinas que ofrece soporte en tagalo a los usuarios finales con presencia física, junto con la habilitación local para el éxito del cliente. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico, chat y una línea telefónica local. En la zona metropolitana de Manila, puede ponerse en contacto con nosotros en 19 Eisenhower St, San Juan City, 1504 Metro Manila, Filipinas.

BeatRoute SFA frente a las soluciones SFA tradicionales

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