KPI de cumplimiento de merchandising visual

Cumplimiento de la normativa sobre merchandising visual mide el grado en que las tiendas minoristas aplican y mantienen las normas de merchandising y las expectativas de exposición de la marca. Esto incluye elementos como el cumplimiento del planograma, la cuota de los lineales, la colocación de los expositores y la visibilidad promocional.

Para las marcas de bienes de consumo, mantener la coherencia del merchandising visual es fundamental para impulsar el recuerdo de marca, la conversión del comprador y la eficacia de la campaña en el punto de venta.

Por qué es importante cumplir las normas de merchandising visual

• Aumenta la visibilidad del producto y el conocimiento de la marca en el lineal
  
• Mejora la experiencia del comprador y orienta su comportamiento de compra
  
• Garantiza la correcta ejecución de los activos promocionales y los expositores
  
• Apoya el ROI de la campaña mediante una representación minorista coherente
  
• Refuerza la disciplina de ejecución en los equipos de campo y distribuidores
  

Cómo medir el cumplimiento de las normas de merchandising visual

Porcentaje de tiendas auditadas que cumplen los requisitos de merchandising visual definidos por la marca, como la cuota de estanterías, la colocación de las referencias y la configuración de los expositores promocionales.

Fórmula:
Cumplimiento del merchandising visual = Tiendas que cumplen la normativa dividido por el total de tiendas auditadas multiplicado por 100

Ejemplo: Si se auditaron 1.200 tiendas y 960 cumplían las normas de merchandising visual, entonces el cumplimiento = 80%.

Las auditorías pueden realizarse mediante listas de comprobación digitales, validaciones fotográficas y comentarios de los representantes.

Qué impulsa el cumplimiento de las normas de merchandising visual

• Directrices claras de merchandising visual y planogramas para cada tipo de punto de venta
  
• Formación de representantes y acceso a referencias de visualización en tiempo real
  
• Auditorías periódicas y feedback de las visitas a las tiendas
  
• Disponibilidad de POSM y ejecución puntual de promociones
  
• Habilitación tecnológica para el seguimiento del cumplimiento en tiempo real
  

Analicemos dos subindicadores clave: Cuota de estantería y Cumplimiento del planograma

Sub-KPI 1: ¿Cuál es la cuota de estantería?

La cuota de lineal se refiere a la proporción de espacio de lineal ocupado por los productos de la marca en comparación con el espacio total de la categoría.

Por qué es importante

• Un mayor espacio en los lineales mejora la visibilidad y el potencial de ventas
  
• Demuestra el compromiso del punto de venta con la priorización de la marca
  
• Ayuda a seguir el progreso en categorías competitivas
  

Cómo se mide

Cuota de lineal = Espacio de lineal de la marca dividido por el espacio de lineal total de la categoría multiplicado por 100

Cómo mejorarlo

• Equipar a los representantes con herramientas de medición y referencias visuales
  
• Negociar la presencia en los lineales con los minoristas durante las visitas
  
• Utilizar envases listos para la exposición para ampliar la huella visible
  

Sub-KPI 2: ¿Qué es el cumplimiento del planograma?

El cumplimiento del planograma mide si los productos de la marca se colocan en el lineal de acuerdo con un planograma predefinido que dicta el posicionamiento, la visibilidad y la secuencia de las referencias.

Por qué es importante

• Garantiza la coherencia de la jerarquía y la visibilidad de los productos
  
• Mejora la navegación y el compromiso del comprador
  
• Indica la calidad del merchandising en los puntos de venta
  

Cómo se mide

Cumplimiento del planograma = SKU conformes por tienda dividido por el total de SKU planificadas multiplicado por 100

Cómo mejorarlo

• Proporcionar plantillas digitales de planogramas a representantes y comerciantes
  
• Utilice listas de comprobación de auditoría basadas en fotografías con indicaciones de comparación
  
• Orientar a los equipos sobre el terreno acerca del impacto comercial del cumplimiento
  

Cómo estos subindicadores clave de rendimiento impulsan el cumplimiento del merchandising visual

La ejecución del planograma y la cuota de lineal definen conjuntamente la prominencia y eficacia con que se presenta una marca en el comercio minorista. Cuando ambos se mantienen de forma sistemática, mejoran la conversión del comprador y el valor de la marca.

Cómo impulsar la ejecución a escala

• Establecer objetivos de cumplimiento de merchandising visual por canal y grupo de puntos de venta.
  
• Realización de auditorías semanales con herramientas digitales y pruebas visuales
  
• Formar a los representantes sobre el terreno en las normas de ejecución de planogramas y expositores.
  
• Recompensar a los puntos de venta y representantes con mejores resultados mediante incentivos basados en el cumplimiento de las normas.
  

Cómo puede ayudar BeatRoute

Aquí es donde entra en juego el marco Goal-Driven AI de BeatRoute.

• Establezca objetivos de cumplimiento por campaña, categoría o tipo de tienda con validación y puntuación basadas en fotografías.
  
• Capacitar a los representantes con flujos de trabajo agentic AI que solicitan comprobaciones en tienda, guían la auditoría del planograma y confirman la finalización de la exposición
  
• Gamifique las acciones de merchandising de la tienda con tarjetas de puntuación, insignias de nivel y clasificaciones en tablas de clasificación.
  
• Resuelva los problemas de incumplimiento con BeatRoute Copilot, que señala las lagunas en la ejecución y proporciona a los gestores información en tiempo real para actuar.
  

Conclusión

El cumplimiento del merchandising visual es un potente indicador clave de rendimiento que garantiza que las tiendas reflejen visualmente las prioridades de la marca. Cuando la parte del lineal y la ejecución del planograma están alineadas, las marcas atraen la atención, mejoran las ventas y ofrecen un sólido rendimiento de la campaña.

👉Este KPI es una métrica de ejecución básica reconocida en todo el sector mundial de bienes de consumo y bienes de gran consumo. Se utiliza ampliamente para medir el rendimiento sobre el terreno, el impacto a nivel de punto de venta y la eficacia de la ejecución de ventas. El seguimiento de este KPI ayuda a las marcas minoristas a alinear la ejecución local y nacional con objetivos empresariales más amplios como la estrategia de crecimiento, la expansión del mercado y la rentabilidad.