Los clientes elogian la satisfacción y el rendimiento excepcionales de BeatRoute

BeatRoute customer satisfaction:  High performance ratings & positive reviews shown via stars, emojis, and thumbs up.

En BeatRoute, no nos limitamos a crear software, sino que diseñamos experiencias que los usuarios de campo y los socios del canal puedan disfrutar sin esfuerzo. Desde el principio, nuestro objetivo ha sido claro: facilitar a las empresas de distribución y ventas minoristas un alto rendimiento con una plataforma intuitiva y escalable.

Por eso, miles de usuarios de todos los sectores confían a diario en BeatRoute para llevar a cabo su ejecución de ventas, interactuar con los socios de canal y alcanzar sus objetivos con total facilidad.

Sin fricciones, desde el primer día

Algunas plataformas tardan años en resolver lo básico. BeatRoute se construyó de forma diferente.

Nuestra experiencia móvil está diseñada para ser estable en todo tipo de condiciones, tanto si tu equipo dispone de 5G como de una cobertura rural irregular. Los usuarios sobre el terreno disfrutan de sincronización rápida, acceso sin conexión y una interfaz limpia que minimiza los toques y maximiza la productividad.

¿Problemas de inicio de sesión, caídas de rendimiento o retrasos en la sincronización? No están en nuestro vocabulario.

  • Tiempo de actividad de la aplicación 100% más de 2025H1con un rendimiento ininterrumpido sin un solo caso de inactividad.
  • Modo "primero fuera de línea garantiza la ejecución ininterrumpida de las tareas, con sincronización inteligente una vez reanudada la conexión.
  • Optimizado para dispositivos Android de gama media y bajacomún entre los grandes equipos de soldados de infantería.

Los representantes sobre el terreno inician sesión y se ponen a trabajar: sin retrasos, sin soluciones provisionales, sin llamadas de TI. Hemos eliminado las fricciones para que su equipo pueda centrarse en la ejecución, no en la resolución de problemas.

Nuestro cliente dice:

👤 "La aplicación funciona a la perfección, especialmente cuando estás en el campo y la señal no es lo suficientemente fuerte."

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Controles integrados para todos

Somos conscientes de que cada usuario necesita un flujo de trabajo diferente. Por eso BeatRoute ofrece control de acceso de precisión para que sus equipos sobre el terreno, supervisores y socios reciban exactamente lo que necesitan y nada que no necesiten.

Tanto si gestiona 500 representantes como 15.000, BeatRoute se adapta a su jerarquía, geografía y estructura GTM. Los permisos pueden establecerse por función, región, equipo o incluso por unidad de negocio. ¿Desea mostrar un formulario de "Visita guiada" sólo a determinadas funciones? ¿Ocultar un módulo sólo para contratistas externos? ¿Enrutar las aprobaciones en función del estado o del tipo de distribuidor? Puede hacerlo, todo a través de nuestro panel de administración sin código.

Nuestro cliente dice:

👤"Con Beatroute, pudimos equipar a nuestro equipo de ventas sobre el terreno con una aplicación utilizada en la apertura de cuentas, la visita a cuentas existentes (con visibilidad en mapa), la codificación de clientes en tiempo real y el registro de los comentarios de los clientes para mejorar su experiencia. Además, los directores de ventas pudieron hacer un seguimiento de las actividades de su línea descendente y proporcionarles indicaciones sistemáticas sobre cómo mejorar el rendimiento de su grupo. En comparación con otros SFA, Beatroute es muy rentable. Su grupo de asistencia posventa también es muy receptivo".

AD 4nXeTfNtWAH6zj7YSjILkGY9DmY2L2c FBedl7DyB3yeC9GQimDdl81KqrU2adwC10IdcAWKiHSO7uLA09Xw LH0YX2VlPHTAE82AnuO1lk4LVGc43dUH3vU6bRn433OaQio0e1eqMg?key=I9owksqc 4GlyHqwT1IHdg - Los clientes aplauden a BeatRoute por su excepcional satisfacción y rendimiento

Integraciones de nivel empresarial, probadas sobre el terreno

BeatRoute entrega integraciones bidireccionales en tiempo real con ERP, sistemas de distribución y herramientas CRM, todos ellos diseñados a escala. Ya se trate de posiciones de stock, facturas, reclamaciones o ventas secundarias, todo es visible y está sincronizado, sin retrasos ni errores manuales.

Apoyamos dos sólidos enfoques de integración:

  • Integración tradicional de ERP: Uso de API seguras para integrarse a la perfección con sistemas como SAP, Oracle, Zoho, etc.
  • Matriz BeatRoute: Un marco plug-and-play para implantaciones más rápidas

Nuestros clientes confían en BeatRoute para conectar la sede central con la última milla y lo hacemos con rapidez, precisión y responsabilidad.

Personalización sin complejidad

Algunas herramientas ofrecen una personalización superficial. BeatRoute va más allá.

Todos los elementos de la aplicación, desde los formularios y la planificación de visitas hasta los cuadros de mando y los avisos, pueden configurarse para adaptarse a su sector, estructura de equipo y modelo de comercialización. Todo es gestionable a través de nuestro backend sin código, y desplegable sin interrumpir a sus usuarios.

Apoyo estructurado para ofrecer resultados, no sólo para responder

En las operaciones de campo de alta velocidad, esperar 24 horas a que se resuelva una incidencia no es asistencia, es interrupción. En BeatRoute, creemos que las grandes plataformas están respaldadas por personas aún mejores.

  • Gestor dedicado al éxito del cliente desde la incorporación hasta el crecimiento posterior a la implantación
  • Resoluciones respaldadas por SLA en L1, L2 y L3 con índices de resolución dentro de plazo de 95%
  • Ayuda integrada en la aplicación, acceso a agentes en directo y guías de éxito adaptadas a los objetivos del cliente.

No nos limitamos a responder. Hacemos un seguimiento proactivo, auditamos la adopción sobre el terreno y ajustamos sus flujos de trabajo para mejorar su rendimiento a lo largo del tiempo.

Nuestro cliente dice:

👤"Tienen un equipo técnico y de atención al cliente estupendo y muy receptivo a los problemas e inquietudes. La app en sí tiene grandes características que ofrecen múltiples propuestas de valor a la empresa."AD 4nXe0xb1LZpne98hsfPN5ns qCVxEwelQ4xbKx5j2GE XaNfoiim6ZErZ9sC5yTlcz4eBOZ5dy9o4J1CJfO KWhVrrVUScJBIhT2IJxAlNWTuXwO1XGbui4L 7gZblycIBTe3Hsckqg?key=I9owksqc 4GlyHqwT1IHdg - Los clientes aplauden a BeatRoute por su excepcional satisfacción y rendimiento

La mejor valorada. Probado por empresas. Amado en el campo.

BeatRoute figura sistemáticamente entre las plataformas mejor valoradas en G2, Capterra y redes independientes de revisión por pares. Nuestras puntuaciones reflejan lo que los clientes ya saben:

 ✔️ Estable desde la base
✔️ Fácil de implantar en equipos distribuidos
✔️ Totalmente personalizable y listo para la integración
✔️ Respaldado por una asistencia fiable y de calidad empresarial

Área de evaluaciónOtrosBeatRoute 
Estabilidad y capacidad de respuesta de la aplicaciónLa aplicación no respondeproblemas frecuentes de sincronización o rendimiento comunicados por los usuariosDiseñado para regiones con poco ancho de banda, modo sin conexión y tiempo de actividad del 99,96%. Sincronización instantánea en línea.
Inicio de sesión y autenticaciónNombre de usuario y contraseña no válidosMúltiples intentos de inicio de sesión fallan o se bloqueanFlujos de inicio de sesión seguros con OTP y autorrestablecimiento. Con la confianza de equipos de más de 10.000 usuarios en todo el mundo.
Control de acceso (uso indebido de visitas turísticas)Los controles se aplican a todos los usuariosno se pueden restringir las acciones para determinados tipos de usuariosLos administradores pueden aplicar restricciones a nivel de funciones por tipo de usuario (por ejemplo, comerciales frente a directivos).
Experiencia en atención al cliente y servicio de asistencia técnicaEl servicio de asistencia no respondelas escaladas a menudo se remiten a los administradores internosGestor de éxito del cliente dedicado + asistencia respaldada por SLA. 95%+ resolución en los plazos definidos.
Integración de distribuidores y precisión de datos en tiempo realLa interfaz no se conectóLos datos del distribuidor no se sincronizan correctamenteIntegraciones ERP (SAP, Oracle, Zoho) con sincronización de pedidos/facturas/stocks implementada a través de cuentas de clientes reales.
Flexibilidad de personalización móvilLas personalizaciones para móviles son limitadas, dificultad para adaptar formularios o flujos de trabajoAplicación móvil totalmente configurable mediante backend sin código. Implemente nuevos flujos en cuestión de minutos.
Experiencia general y adopciónDifícil de usarBaja adopción debido a fricciones de usabilidad93%+ activación del usuario en 30 días. Diseñado pensando en los usuarios de campo: intuitivo, fiable y rápido.

Así es la experiencia BeatRoute

Hay una razón por la que tantas marcas líderes eligen BeatRoute como su plataforma de ejecución sobre el terreno. Hemos puesto el listón muy alto, no por casualidad, sino por diseño. Y seguiremos subiéndolo con cada función, cada implementación y cada historia de éxito de nuestros clientes.

Sobre el autor

  • Kanika Agrawal

    Kanika es una curiosa y creativa profesional del marketing con una amplia experiencia en empresas emergentes, bancos y corporaciones globales. Más allá de la oficina, disfruta experimentando con sabores, dando nueva vida a cosas olvidadas y explorando lugares desconocidos con los ojos bien abiertos.

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