beatroute 6 4 3 introduce increíbles mejoras para su equipo de ventas

En nuestra continua búsqueda de la excelencia y la consecución de los objetivos de ventas de nuestros clientes, en BeatRoute hemos presentado otra serie de mejoras. Su objetivo es aumentar la escalabilidad empresarial y reflejar mejor la forma en que las empresas desean interactuar con sus clientes sobre el terreno. Hablemos de ellas en detalle.

Entrada de vídeo en los formularios de su campaña

Para ayudar a resolver los problemas más rápidamente, mejorar las encuestas en el sitio y la transparencia, hemos decidido ofrecerle la potente opción de incorporar vídeos en sus formularios de campaña. Incluida en el paquete Enterprise, esta función ofrece un enfoque mucho más interactivo y eficaz de los formularios de campaña para casos de uso como el registro de garantías o reclamaciones, los comentarios sobre productos y el cumplimiento de servicios, en los que las pruebas en vídeo son más útiles que las imágenes o el texto por sí solos. 

Seguimiento de la participación en actividades de participación comunitaria o de formación

Nunca ha sido tan fácil hacer un seguimiento de la participación de equipos y clientes en diversos eventos y actividades. Siga adelante y controle sin esfuerzo las métricas de participación y profundice en la implicación histórica de los participantes, todo ello cómodamente accesible en el perfil del cliente. De este modo, no sólo añadirá a todos los participantes relevantes a la vez para sus eventos, sino que también podrá saber quién participa regularmente y quién no.

Algunos ejemplos de actividades en las que esta funcionalidad entra en juego son las reuniones de comunidad, las sesiones de formación para clientes o equipos propios y las sesiones de demostración de productos para comunidades de clientes o personas influyentes.

Un salto significativo para la escalabilidad empresarial

Nuestro compromiso con la escalabilidad de nivel empresarial puede elucidarse aún más con las siguientes mejoras:

• Los equipos de ventas ya pueden ajustar los precios

Le ofrecemos la posibilidad de dotar a sus equipos de ventas de un mayor control sobre la dinámica de precios y la capacidad de editar los precios durante la recogida de pedidos. Configurable a nivel de subtipo de cliente, permite a los equipos de ventas ajustar los precios de forma selectiva en los segmentos de clientes designados, garantizando estrategias de precios personalizadas para la satisfacción del cliente y la mejora de las ventas. Los administradores mantienen el control de los segmentos de clientes para los que desean habilitar ajustes de precios.

• Los flujos de trabajo pueden orientarse mediante atributos personalizados

BeatRoute también ha introducido atributos de cliente personalizados para orientar los formularios de campaña, las SKU MSL/FSL (Must Sell List y Focus Sell List) y otros flujos de trabajo, ofreciendo una flexibilidad sin precedentes en la segmentación de clientes y para campañas a medida. Aprovechando una combinación de atributos personalizados y estándar, como tipo, subtipo, clase y cadena, puede elaborar campañas y promociones muy específicas, maximizando el compromiso del cliente. De este modo, cuando su equipo se ponga en contacto con un cliente, éste sólo verá en su perfil los flujos de trabajo seleccionados para él.

Resumen

BeatRoute ha presentado un conjunto de mejoras destinadas a ofrecer más valor comercial a nuestros clientes, optimizar la experiencia de usuario y la escalabilidad empresarial. Esperamos que esto nos ayude a consolidar nuestra posición como líderes en soluciones innovadoras de capacitación de ventas y nos impulse a introducir funciones aún más innovadoras en el futuro.

Encontrará más información sobre esta versión en nuestras notas de publicación.