Cómo una empresa líder en insumos agrícolas mejoró la visibilidad y la colocación con el software SFA BeatRoute
Surya Panicker
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De un vistazo
| Industria | Insumos agrícolas (piensos, plantaciones, productos lácteos) |
| Objetivo principal | Mejorar la visibilidad y el posicionamiento en todos los canales |
| Principales retos | Baja cuota de categoría, escasa visibilidad de la demanda y limitada capacitación sobre el terreno |
| Solución implantada | BeatRoute Sales Team App, Interfaz WhatsApp/PWA, Integración SAP |
| Principales resultados | Mayor visibilidad, mayor participación de los minoristas, mejor colocación de los productos |
El desafío
Para escalar eficazmente en un entorno competitivo, la empresa necesitaba una mayor presencia en el mercado y un mejor compromiso en los canales de distribución y sobre el terreno. A la vez que se enfrentaba a la presión de los operadores establecidos, carecía de visibilidad y herramientas para impulsar la influencia minorista a gran escala.
Cuestiones clave:
- Visibilidad limitada de la generación de demanda en todas las regiones, lo que dificulta la planificación de las intervenciones de marketing y ventas.
- La presión competitiva de las marcas establecidas reduce la cuota de mercado de los minoristas.
- Falta de capacitación para que los equipos sobre el terreno realicen demostraciones puntuales, jornadas sobre el terreno y contactos estructurados con personas influyentes.
- Los minoristas y distribuidores carecían de herramientas digitales para realizar pedidos o informar sobre los productos sin problemas.
La empresa se asoció con BeatRoute para digitalizar la ejecución sobre el terreno, capacitar a las partes interesadas e integrar sistemas para una distribución más inteligente y escalable. El objetivo era simplificar las operaciones y, al mismo tiempo, profundizar en la relación con los agricultores, las personas influyentes y los socios.
Lo que cambió:
- Flujos de trabajo de ventas configurados a través de la aplicación de ventas de BeatRoute para impulsar la ejecución estructurada sobre el terreno.
- Permitió a los asesores de cultivos realizar demostraciones puntuales y jornadas de campo para dar a conocer y educar sobre los productos a nivel local.
- Despliegue de una interfaz basada en WhatsApp/PWA para ofrecer a minoristas y distribuidores una experiencia de autoservicio para pedidos y acceso a la información.
- Integración con SAP para garantizar un flujo de datos y una visibilidad sin fisuras en todos los sistemas.
Resultados
La empresa observó mejoras cuantificables en la ejecución, el compromiso y la escalabilidad en todo su ecosistema minorista y de distribución, incluido:
- Mayor compromiso con agricultores, minoristas y personas influyentes a través de eventos localizados y herramientas digitales.
- Mayor colocación de productos gracias a una ejecución sobre el terreno más estructurada y basada en datos.
- Mayor capacitación sobre el terreno, lo que permite a los representantes de ventas y asesores de cultivos trabajar con mayor eficacia y determinación.
- Comunicación digitalizada con los socios, que conduce a un modelo de distribución escalable y reproducible en todas las regiones.
