Software de gestión de la fidelización para la venta y distribución al por menor
Convierta su programa de fidelización de canales en un viaje digital impulsado por objetivos con el software de fidelización B2B de BeatRoute. Implique a todos los actores clave, desde distribuidores hasta clientes B2B y personas influyentes.
Catálogo mundial de vales electrónicos con canje digital
Aplicación para clientes conectados de WhatsApp y Viber
Impulsa la participación con una interfaz multilingüe
Primer paso
Plan más inteligente con el software de fidelización B2B
Establezca normas de fidelización basadas en el volumen de compras, ventas o pedidos
Planificar las campañas como fijas, recurrentes o únicas
Añadir lógica en torno a los planes de facturación y periódicos
Definir canjes: cashback, tarjetas regalo o catálogo
Diríjase a los usuarios por territorio, canal o persona
Activar la incorporación a través de WhatsApp o PWA
Paso 2
Ejecute programas de fidelización más inteligentes
Puntos de sincronización con DMS, SFA, ERP y Customer App
Canjear a través de UPI, tarjetas regalo, descuentos o recompensas experienciales
Realice campañas gamificadas: Gira para ganar, hitos, tablas de clasificación
Notificar a los usuarios al instante los puntos de recompensa ganados y el calendario de canje
Validación de datos de compra mediante escaneado QR o carga de facturas
Acceso a asistencia telefónica y por chat en horario laboral para consultas y canjes
Paso 3
Analice y mejore su estrategia de gestión de la fidelización B2B
Utilice Copilot para identificar abandonos, baja participación o uso indebido.
Seguimiento de la actividad y los canjes de los usuarios
Seguimiento de exploraciones y remisiones con detección de fraude integrada
Mida el aumento de las ventas impulsado por la fidelización
Comparar los resultados por regiones y segmentos
Rastree los canjes por SKU o campaña para ver qué está funcionando
Acceso al registro de auditoría de los puntos concedidos, utilizados y anulados
Identificar a los usuarios inactivos y activar su reactivación
Recursos
Últimas noticias e informes
Explore las últimas ideas de BeatRoute sobre software de fidelización B2B, programas de fidelización de canales y estrategias de recompensa B2B.
Preguntas frecuentes
El software de gestión de la fidelización de BeatRoute es un software de fidelización B2B orientado a objetivos que ayuda a las marcas a captar clientes B2B, distribuidores, minoristas y personas influyentes con recompensas vinculadas a las ventas. Admite integraciones perfectas con sistemas DMS, SFA y ERP, lo que permite viajes de recompensa automatizados a través de WhatsApp o la BeatRoute Customer App. La plataforma está diseñada para ofrecer resultados medibles, no solo participación.
El software de fidelización de recompensas captura las transacciones mediante cargas de facturas o escaneos QR, aplica la lógica de recompensas automáticamente y actualiza a los usuarios al instante en WhatsApp o la app sin necesidad de herramientas de terceros.
Los usuarios pueden unirse a través de la BeatRoute B2B Customer App o WhatsApp introduciendo una simple OTP. Tanto si forma parte de un programa de minoristas como de un programa de fidelización de influencers, la experiencia es multilingüe y accesible, incluso para usuarios con poca exposición digital. Los representantes de ventas pueden ayudar con la incorporación. La plataforma es multilingüe y funciona bien para usuarios con baja exposición digital.
El software de fidelización de recompensas captura las transacciones mediante cargas de facturas o escaneos QR, aplica la lógica de recompensas automáticamente y actualiza a los usuarios al instante en WhatsApp o en la aplicación, sin necesidad de herramientas de terceros.
Los usuarios pueden participar en el programa de fidelización a través de WhatsApp, Viber o Messenger. Estas plataformas se sincronizan con el software de fidelización B2B de BeatRoute para ofrecer actualizaciones y canjes en tiempo real sin necesidad de descargar aplicaciones.
Los puntos se conceden por acciones reales como cargas de facturas, escaneos de cupones, repetición de pedidos, referencias o finalización de cursos de formación. Estas acciones pueden vincularse a campañas a través de programas de fidelización tanto de minoristas como de personas influyentes dentro del ecosistema B2B.
Los usuarios pueden canjear recompensas B2B como devoluciones en efectivo a través de UPI, cheques regalo, descuentos, bienes físicos o premios experienciales. El software de fidelización se integra con un catálogo global y permite la personalización por niveles.
Sí, los niveles de fidelización como Plata, Oro o Platino pueden gestionarse a través del software de gestión de la fidelización. Cada nivel puede tener sus propias reglas, objetivos y recompensas en función de los segmentos de clientes.
El software de gestión de fidelización de BeatRoute valida las compras mediante códigos QR y datos de facturación. Garantiza la asignación precisa de puntos, mantiene registros de auditoría y evita fraudes o usos indebidos.
Sí, los programas de fidelización pueden personalizarse completamente para diferentes tipos de usuarios, como minoristas, personas influyentes o mecánicos, y adaptarse por región, canal o función dentro de su programa de fidelización B2B.
Obtendrá cuadros de mando detallados que muestran los canjes, la actividad de los usuarios, el ROI y el aumento de las ventas. El software de fidelización B2B ayuda a realizar un seguimiento de los abandonos, el rendimiento de los segmentos y la eficacia de las campañas.
Sí, puede reservar un demo para explorar cómo el software de gestión de la fidelización de BeatRoute permite programas de fidelización B2B de alto impacto, incluidos los programas de fidelización de influencers, que impulsan el compromiso y la repetición de comportamientos.
