8 Manfaat Otomatisasi Tenaga Penjualan untuk Perusahaan FMCG

Perusahaan biasanya mengimplementasikan solusi Sales Force Automation (SFA) dengan tujuan untuk memberikan visibilitas ke dalam operasi penjualan di lapangan. Namun jika diimplementasikan dengan visi jangka panjang, SFA dapat lebih dari sekadar pengambilan data dan membantu perusahaan mencapai tujuan bisnis mereka secara keseluruhan di lapangan. Manfaatnya dapat berkisar dari mengurangi biaya cakupan pasar, hingga meningkatkan produktivitas tenaga penjualan dan bahkan mendorong tujuan bisnis yang lebih luas seperti menangkap pangsa pasar yang lebih besar.

Mari kita lihat sekilas 8 manfaat otomatisasi tenaga penjualan untuk perusahaan FMCG di bagian selanjutnya.

Keuntungan dari Aplikasi Otomatisasi Tenaga Penjualan

1. Mengurangi Biaya Menjalankan Operasi Penjualan

Selain mengurangi biaya yang terkait dengan menjalankan operasi penjualan dengan pena dan kertas, SFA membantu dalam membuat & melaksanakan rencana cakupan pasar yang optimal melalui optimalisasi rute dan aplikasi penjualan lapangan, DMS dan terhubung secara digital langsung dengan pengecer melalui WhatsApp/Viber/Messenger. Hal ini juga mengurangi pemborosan stok & pencurian melalui pemantauan pergerakan stok. Hal ini mengurangi banyak biaya untuk perusahaan FMCG yang seharusnya dilakukan secara manual atau tidak dilakukan sama sekali, yang mengarah ke beberapa inefisiensi & ketidakakuratan.

2. Meningkatkan Produktivitas Tenaga Penjualan Individu

Perangkat lunak SFA memastikan bahwa produktivitas perwakilan penjualan meningkat dengan manajemen operasi bisnis yang efisien seperti manajemen saluran penjualan, teknik peramalan penjualan, profil pelanggansistem pelacakan prospek penjualan, penilaian kinerja tim penjualan, manajemen akun, proses pengambilan pesanan, dan Audit Visual Merchandising. Sales Force Automation membantu mengurangi tugas-tugas yang membosankan dan memakan waktu namun sangat penting yang berhubungan dengan penjualan. Hal ini tidak hanya memungkinkan tenaga penjualan untuk mengerjakan aktivitas yang paling mereka kuasai - Penjualan Lapangan, namun juga meningkatkan kualitas output mereka.

3. Mengurangi Pemborosan Tenaga Kerja

Katakanlah ada seorang Sales Rep. Sebelumnya, Sales Rep tersebut mungkin telah melayani 200 pengecer. Sekarang dengan bantuan media digital, dia mungkin dapat melayani 800 pengecer secara total. 100 pengecer mungkin masih membutuhkan kunjungan rutin, sementara untuk 700 pengecer lainnya, ia hanya perlu mengunjungi sesuai kebutuhan, mungkin satu atau dua bulan sekali.

Sebelumnya, 800 pengecer membutuhkan 4-5 tenaga penjualan sementara dengan bantuan otomatisasi tenaga penjualan, satu tenaga penjualan sudah cukup untuk 800 pengecer. Selain itu, bahkan untuk operasi khusus seperti pembuatan profil pelanggan, sistem pelacakan prospek penjualan, penilaian kinerja tim penjualan, manajemen akun, proses penerimaan pesanan, dan audit Visual Merchandising, jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan sangat sedikit atau dapat diabaikan. Oleh karena itu, hal ini menguntungkan perusahaan FMCG.

4. Memperoleh Wawasan Cerdas dari Operasi Pasukan Lapangan

Aplikasi Field Force menganalisis data untuk mengungkapkan wawasan penjualan dan memperkirakan kinerja di masa depan. Manajer bisnis menggunakan analisis data

untuk meningkatkan visibilitas ke dalam aktivitas penjualan; menemukan perwakilan penjualan, produk, atau komunikasi yang berkinerja tinggi atau kurang baik; dan menentukan jumlah penjualan di masa mendatang. Wawasan analitik data dapat digunakan untuk meningkatkan strategi penjualan dan mengimplementasikan model penjualan yang lebih dapat diprediksi. Hal ini memberikan analisis konklusif yang membantu para pemimpin bisnis untuk meninjau dan memodifikasi model penjualan.

5. Meningkatkan Penjualan dari Toko Prioritas

Manfaat Sales Force Automation adalah penggunaan pendekatan berbasis data yang menganalisis data lapangan dari tenaga penjualan dalam bentuk kumpulan poin data yang berbeda, mengumpulkan semua poin data ini, menganalisisnya, memahami potensi penjualan setiap toko, dan mengaturnya ke dalam kelas-kelas, seperti toko-toko prioritas. Klasifikasi ini didasarkan pada potensi penjualan setiap toko dan tidak bergantung pada umpan balik atau rekomendasi manual apa pun.

Sales Leader kemudian dapat merencanakan frekuensi kunjungan ke toko tertentu, jika toko tersebut memiliki lebih banyak potensi, frekuensi kunjungan dapat ditingkatkan untuk meningkatkan penjualan. Berbagai pengungkit penjualan seperti kampanye display dan skema perdagangan juga dapat digunakan dengan cara yang sangat tepat sasaran untuk memengaruhi penjualan di toko tersebut.

6. Meningkatkan Hubungan dengan Peritel

Otomasi Tenaga Lapangan bermanfaat bagi perusahaan untuk secara efektif merencanakan keterlibatan yang berbeda dengan pengecer. Hal ini memastikan bahwa perwakilan penjualan perusahaan mengunjungi pengecer dengan frekuensi yang optimal, menghabiskan waktu tatap muka yang diinginkan dengan mereka, memberikan produk & jumlah yang tepat kepada mereka dan menyampaikan skema promosi & penawaran yang sesuai. Selain itu, dengan penggunaan platform seperti WhatsApp, Viber atau Facebook Messenger; perusahaan dapat secara langsung mengumpulkan pesanan dari pengecer dan mempertahankan basis kontak yang konstan. Kombinasi hibrida dari interaksi tatap muka yang dioptimalkan & koneksi digital langsung ini membantu dalam meningkatkan hubungan dengan pengecer dan memastikan bahwa mereka memberikan nilai maksimum bagi perusahaan.

7. Menyelesaikan Masalah di Lapangan dengan Cepat

Manajer lapangan adalah orang yang paling tepat untuk menyelesaikan masalah yang muncul di wilayah mereka. Namun mereka membutuhkan wawasan yang tepat dan tepat waktu untuk dapat berkontribusi secara kualitatif. Karena kurangnya wawasan yang tepat, mereka bertindak lebih seperti supervisor yang hanya mengarahkan tim mereka dan tidak memimpin mereka atau memecahkan masalah mereka. Platform SFA seperti BeatRoute mendeteksi masalah dalam eksekusi tenaga lapangan & segera mendorong manajer yang relevan untuk mengambil tindakan korektif yang cepat. Sebagai contoh, jika penjualan produk tertentu mulai menurun di toko-toko tertentu di suatu wilayah, platform ini mendeteksi masalah ini dan menginformasikan manajer terkait untuk memperbaiki situasi.

8. Menjalankan Tujuan Bisnis di Lapangan Secara Efisien

Manfaat lain dari Otomatisasi Tenaga Penjualan adalah memungkinkan Anda untuk memecah tujuan tingkat organisasi menjadi tujuan individu untuk perwakilan penjualan. Hal ini memungkinkan para pemimpin bisnis untuk menyelaraskan tujuan bisnis Anda terlebih dahulu dan kemudian menyiapkan SOP sebagai alur kerja yang didukung oleh AI. Hal ini memastikan bahwa perwakilan penjualan dan manajer bekerja dengan efisiensi tertinggi. Kombinasi pendekatan penjualan yang digerakkan oleh tujuan yang didukung dengan sistem alur kerja yang efisien memastikan bahwa tidak hanya tim penjualan yang mencapai tujuan tingkat perusahaan, tetapi juga melampaui tujuan tersebut.

Solusi Satu Pintu- BeatRoute

BeatRoute adalah platform SFA CRM Berbasis Tujuan pertama & satu-satunya di industri, yaitu platform yang mengutamakan tujuan bisnis Anda, dan kemudian memastikan bahwa tujuan tersebut tercapai dari bulan ke bulan. Platform ini sangat selaras dengan tujuan bisnis perusahaan Anda dan memungkinkan pertumbuhan bisnis Anda.

Manfaat dari Sales Force Automation sangat banyak termasuk, mudah dikonfigurasi tanpa persyaratan pengkodean yang menghasilkan pengembalian investasi terbaik. Sistem ini mudah digunakan dan tersedia untuk platform seluler Android dan iOS. Permintaan demo gratis hari ini.