Bagaimana Cara Menjalankan Kampanye Merchandising Visual yang Sukses untuk merek FMCG Anda?

Visual adalah cara terbaik untuk menanamkan kesan merek Anda ke dalam benak pelanggan. Pembeli 93% membeli produk jika tampilan visualnya menarik, diinginkan, dan memiliki konten yang menarik perhatian. Oleh karena itu, merchandising visual di ritel memainkan peran penting untuk menarik dan memenangkan pelanggan. Meskipun rentang perhatian rata-rata seseorang hanya 8 detik, sebuah merek harus memastikan bahwa strategi merchandising visual mereka dapat secara efektif menarik perhatian mereka dalam rentang waktu yang singkat ini. Ini mungkin terdengar rumit, tetapi hanya dengan beberapa tampilan merchandising yang efektif dapat membantu Anda memenangkan basis pelanggan yang besar dalam jangka waktu tertentu. Baik itu menggunakan planogram merchandising visual atau tampilan berpagar tema, display merchandising adalah rahasia yang diketahui untuk meningkatkan penjualan, melibatkan pelanggan, dan menarik minat pelanggan untuk melakukan pembelian akhir.

Bersamaan dengan strategi visual merchandising, audit visual merchandising memainkan peran penting untuk menentukan, meningkatkan, dan memahami kekurangan dari strategi visual merchandising Anda saat ini. Seiring dengan meningkatnya jumlah perusahaan di industri FMCG dan perubahan permintaan pelanggan merupakan tantangan yang muncul saat ini, sangat penting untuk mengadopsi strategi visual merchandising yang efektif untuk memastikan produk dan eksekusi VM Anda dapat mengikuti tren pasar di industri yang kompetitif.

Eksekusi & Teknik Merchandising Visual

Penjualan produk untuk FMCG dan CPG sangat bergantung pada merchandising visual di toko ritel. Meskipun memaksimalkan penjualan melalui visual merchandising adalah tujuannya, penting untuk fokus pada teknik dan pelaksanaan strategi VM di toko. Oleh karena itu, tampilan visual merchandising adalah cara terbaik untuk menjangkau audiens yang lebih luas secara umum dan perdagangan modern. Ketika perusahaan FMCG/CPG merencanakan visual merchandising, mereka harus memperhatikan langkah-langkah berikut.

• Pembuatan Profil Toko yang Akurat

Memahami dan menyelaraskan produk di toko berdasarkan lokasi, permintaan, pesaing, dan jenis toko.

• Menargetkan toko

Sementara beberapa toko memiliki pengunjung yang sangat baik, beberapa toko memiliki pelanggan yang ditargetkan. Penting untuk menganalisis kelompok target produk Anda dan mengatur tampilan barang dagangan toko yang sesuai.

• Membuat planogram

Planogram visual merchandising berfungsi sebagai cetak biru untuk strategi VM Anda. Sangat penting untuk memahami dan memilih teknik VM yang akan digunakan untuk toko tertentu agar produk Anda lebih menarik secara visual bagi pelanggan. Selain itu, planogram membantu perusahaan untuk memanfaatkan ruang ritel secara optimal sehingga menjadi investasi yang hemat biaya.

• Audit

Langkah terakhir yang benar-benar menentukan apakah strategi VM Anda berhasil atau memerlukan modifikasi adalah audit. Analisis efektivitas visual merchandising sangat penting untuk mendeteksi masalah atau menemukan cara untuk meningkatkan strategi VM Anda atau mengubah teknik VM jika ROI rendah.

Mari kita lihat sekilas tentang teknik merchandising visual yang bekerja dengan baik untuk perusahaan FMCG dan CPG.

• Tampilan bertema

Tampilan barang dagangan toko bertema tidak hanya menarik perhatian setiap pelanggan yang masuk ke toko, tetapi juga memberikan kesadaran produk sehingga pelanggan dapat menyadari penggunaan produk yang tepat. Gerbang bertema dalam perdagangan modern telah secara efisien masuk ke dalam pikiran pelanggan dan telah meningkatkan penjualan.

• Penempatan strategis

Penempatan produk memainkan peran penting dalam menarik pelanggan. Memposisikan produk bersama dengan produk terkait dapat memaksimalkan penjualan. Misalnya, jika Anda menjual mentega, Anda dapat menempatkannya tepat di samping bagian roti. Anda dapat mengandalkan planogram untuk memahami posisi terbaik untuk produk Anda.

• Hierarki merchandising

Membuat produk terlihat dan menarik secara visual bagi pelanggan penting untuk menarik perhatian pelanggan. Produk dapat ditempatkan di tempat yang harus dilewati setiap pelanggan, produk dapat diatur dalam bentuk yang unik atau ditumpuk secara vertikal untuk memastikan bahwa setiap pelanggan memperhatikannya di dalam toko.

• Kustomisasi rak

Karena perdagangan modern telah menjadi hal yang umum sekarang, perusahaan dapat menyusun strategi untuk kampanye VM mereka dengan menyesuaikan rak sesuai dengan merek. Menambahkan sentuhan pribadi dari merek tidak hanya mendorong pembelian karena loyalitas merek, tetapi juga membantu menjangkau kesadaran merek kepada calon pelanggan.

• Promotor produk

Sebagian besar kampanye VM mencakup penyebaran promotor produk di toko-toko ritel untuk memastikan penjualan yang lebih baik, mendapatkan wawasan tentang pesaing, dan memastikan bahwa strategi VM dijalankan dengan benar. Selain itu, kehadiran promotor produk membantu perusahaan untuk menghindari kehabisan stok.

Mengapa Audit Visual Merchandising Penting untuk Kampanye VM yang Sukses?

Visual Merchandising adalah investasi penting yang harus dilakukan oleh setiap perusahaan. Audit kampanye VM membantu perusahaan untuk memahami apakah ada kesesuaian dengan strategi VM mereka di toko-toko ritel atau tidak.

• Menilai kinerja VM

Display toko ditempatkan di toko ritel, namun audit VM menganalisis data secara bulanan, triwulanan, atau tahunan untuk menilai apakah display toko memberikan kinerja yang diharapkan dalam hal penjualan.

• Membantu dalam pengambilan keputusan

Audit membantu perusahaan untuk memodifikasi atau mengubah rencana VM mereka jika kinerjanya kurang baik.

• Meningkatkan penjualan

Audit memastikan apakah eksekusi VM telah dilakukan di toko-toko ritel. Audit VM yang tepat dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan penjualan mereka melalui implementasi strategi VM yang lebih efektif.

• Mendorong Kesadaran Merek

Visibilitas produk adalah kunci dari kesadaran merek. Audit memastikan bahwa produk Anda ditempatkan di tempat yang mudah terlihat oleh pelanggan yang masuk ke toko. 

Strategi VM mungkin tidak akan memberikan hasil terbaik jika audit VM diabaikan. Audit visual merchandising membantu perusahaan dengan wawasan tentang eksekusi lapangan kampanye VM. Oleh karena itu, audit VM memainkan peran yang sama pentingnya dengan menyusun strategi kampanye VM untuk menjalankannya dengan sukses di toko ritel.

Bagaimana BeatRoute adalah solusi satu atap untuk Audit VM?

Sebagian besar perusahaan melakukan audit visual merchandising setiap bulan atau setiap tiga bulan melalui perwakilan penjualan, tim audit internal, atau pihak ketiga. BeatRoute adalah perangkat lunak CRM SFA yang membantu perusahaan mengaudit investasi visual merchandising mereka di toko. BeatRoute menawarkan keuntungan-keuntungan berikut dalam hal audit visual merchandising dibandingkan dengan audit yang dilakukan oleh pihak ketiga atau perwakilan penjualan.

• Audit berbantuan AI

BeatRoute menyediakan audit foto berbantuan AI yang memanfaatkan algoritme pembelajaran mesin otomatis untuk menganalisis kinerja tampilan toko, jumlah wajah perusahaan dan pesaing, serta merampingkan audit VM yang tidak bias. Selain itu, ini menghemat biaya audit secara keseluruhan.

• Menghemat waktu

Jika perwakilan penjualan atau pihak ketiga melakukan audit VM, laporan diteruskan ke tim audit pusat dan kemudian analisis akhir diserahkan. Dalam kasus BeatRoute, hal ini menghemat waktu dengan meniadakan tim audit pusat dengan meringkas proses yang panjang dengan menghasilkan Skor VM di tempat dan memberi tahu masalah jika terdeteksi kepada manajer penjualan lapangan yang bertanggung jawab.

• Wawasan tentang pembayaran display toko

BeatRoute mengotomatiskan insentif dan poin loyalitas untuk skema tampilan dan memberikan wawasan tentang efektivitas skema tampilan toko dan kampanye target dengan umpan balik visual.

• Laporan dan analisis

Meskipun dibutuhkan setidaknya 15 hari untuk menghasilkan laporan melalui audit VM manual, BeatRoute menawarkan analisis langsung di tempat dari kampanye VM dalam bentuk peringkat, karena diumpankan dengan foto-foto tampilan toko dari waktu ke waktu. Laporan dan analisis ini membantu perusahaan untuk membuat keputusan tentang merchandising visual toko dengan lebih cepat dan lebih efisien.

Audit merchandising visual BeatRoute adalah alat yang ampuh untuk membuat audit merchandising visual Anda lebih cepat, akurat, dan hemat biaya. Ini adalah cara terbaik untuk memaksimalkan keuntungan Anda dari kampanye merchandising visual.

Intinya

Visual merchandising adalah strategi yang dapat meningkatkan penjualan Anda dan meningkatkan tingkat konversi pelanggan potensial menjadi pelanggan nyata jika dijalankan secara efisien. Audit visual merchandising memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan wawasan tentang eksekusi kampanye VM mereka di toko-toko ritel. Oleh karena itu, untuk menjalankan kampanye Visual Merchandising dengan sukses, penting untuk fokus pada perencanaan, pelaksanaan, dan audit secara efektif untuk mendapatkan ROI yang komprehensif atas investasi VM. 

Dapatkan Demo Gratis Platform CRM SFA BeatRoute Goal-Driven