Aplikasi Pelanggan B2B untuk Peritel, Distributor, dan Pemberi Pengaruh
Aktifkan pengecer dan distributor Anda, dealerdan influencer untuk melakukan pemesanan, mengakses skema, dan tetap terhubung dengan merek Anda melalui satu aplikasi pelanggan B2B yang dapat digunakan secara mandiri. Kelola semuanya, mulai dari penempatan pesanan hingga pemenuhan pesanan dalam satu aplikasi yang efisien.
Aplikasi Pelanggan B2B untuk jaringan B2B yang kompleks

Tersedia di Android, iOS, WhatsApp, dan Viber

Akses yang disesuaikan berdasarkan peran: pengecer, distributor, pemberi pengaruh

Langkah 1
Rencana Keterlibatan mitra yang lebih cerdas dan mengutamakan digital dengan Aplikasi Pelanggan B2B
Menerima pelanggan melalui tim penjualan Anda atau alur layanan mandiri
Mengonfigurasi SKU, harga, batas kredit, skema, dan hadiah
Tetapkan aturan pemesanan seperti jumlah minimum dan preferensi pengiriman
Luncurkan Aplikasi Pelanggan B2B berlabel putih di Android dan iOS dengan merek Anda
Gunakan WhatsApp BOT atau PWA untuk mengaktifkan akses bebas instalasi
Sesuaikan antarmuka aplikasi agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda
Langkah 2
Jalankan Alur kerja pemesanan B2B dan skema perdagangan yang mulus dalam satu aplikasi
Aktifkan pemesanan layanan mandiri melalui Order AI Agent
Biarkan pelanggan Anda melacak status pesanan dan faktur
Memungkinkan permintaan pengembalian yang disinkronkan dengan ERP atau DMS
Mengaktifkan penukaran hadiah dari pembelian atau kampanye
Kirim pemberitahuan skema dan promo melalui notifikasi
Mengumpulkan umpan balik, survei, dan menyelesaikan masalah
Berbagi konten pembelajaran dan pembaruan produk
Mengaktifkan hadiah rujukan untuk pemberi pengaruh
Menetapkan target hadiah berbasis periode dengan pelacakan kemajuan
Langkah 3
Menganalisis aktivitas mitra untuk meningkatkan siklus pemesanan hingga pemenuhan pesanan Anda
Memantau adopsi pelanggan dan penggunaan aplikasi
Lacak penukaran skema dan ROI kampanye
Memberikan wawasan pelanggan kepada tim penjualan berdasarkan wilayah
Melacak pesanan pelanggan B2B digital vs. pesanan pelanggan yang dibantu oleh perwakilan
Menganalisis keterlibatan merek melalui tampilan dan klik konten
Mengidentifikasi pelanggan yang tidak aktif dan memicu pengaktifan kembali secara otomatis
Sumber daya
Wawasan & Laporan Terbaru
Lihat bagaimana merek ritel menggunakan Aplikasi Pelanggan B2B sebagai bagian inti dari rangkaian eB2B mereka dan mengikuti perkembangan kebutuhan ekosistem B2B.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute dan bagaimana cara kerjanya?
Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute adalah solusi swalayan yang memungkinkan pengecer, distributor, dealer, dan pemberi pengaruh untuk melakukan pemesanan, mengakses skema perdagangan, dan terlibat dengan merek Anda langsung dari ponsel mereka. Mitra dapat menelusuri katalog, melacak pengiriman, menukarkan hadiah loyalitas, dan berbagi umpan balik tanpa bergantung pada tenaga penjualan di lapangan. Aplikasi ini terintegrasi dengan sistem ERP dan DMS dan dapat disesuaikan dengan model bisnis Anda untuk merampingkan siklus pemesanan hingga pemenuhan.
Siapa yang harus menggunakan Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute?
Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute sangat ideal untuk merek ritel yang beroperasi di perdagangan umum, perdagangan modern, pasar pedesaan, dan saluran yang dipimpin oleh influencer. Aplikasi ini dirancang untuk perusahaan yang mengandalkan jaringan distribusi dan ingin mendigitalkan keterlibatan dengan mitra seperti pengecer, distributor, dan influencer.
Dapatkah pengguna melakukan pemesanan tanpa bantuan staf penjualan?
Ya, Aplikasi Pelanggan B2B sepenuhnya bersifat swalayan. Pengecer, dealer, distributor, dan pemberi pengaruh dapat melakukan pemesanan, melakukan pembayaran, dan meminta pengembalian barang sendiri. Aplikasi ini mendukung penggunaan offline, antarmuka multibahasa, dan dirancang untuk bekerja bahkan di daerah dengan konektivitas rendah atau terpencil.
Apa yang membuat Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute berbeda dari aplikasi pemesanan B2B lainnya?
Dapatkah aplikasi diintegrasikan dengan sistem ERP atau DMS?
Ya. BeatRoute terintegrasi secara mulus dengan ERP dan Sistem Manajemen Distributor terkemuka. Hal ini memungkinkan sinkronisasi waktu nyata untuk pemesanan pesanan, faktur, klaim skema, catatan kredit, dan visibilitas akun untuk pengecer dan distributor. Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute lebih dari sekadar alat pemesanan pesanan. Aplikasi ini menawarkan pelacakan loyalitas, partisipasi skema perdagangan, alur kerja influencer, pemesanan berulang otomatis, dorongan dalam aplikasi, dan gamifikasi. Aplikasi ini dirancang untuk keterlibatan perdagangan yang lengkap di seluruh pengecer, distributor, dealer, dan influencer.
Dapatkah aplikasi diintegrasikan dengan sistem ERP atau DMS?
Ya. BeatRoute terintegrasi secara mulus dengan ERP dan Sistem Manajemen Distributor terkemuka. Hal ini memungkinkan sinkronisasi waktu nyata untuk pemesanan pesanan, faktur, klaim skema, catatan kredit, dan visibilitas akun untuk pengecer dan distributor.
Apakah Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute aman dan dapat diskalakan?
Tentu saja. Aplikasi ini dibangun dengan keamanan tingkat perusahaan, kontrol akses, dan manajemen berbasis peran. Aplikasi ini mendukung peluncuran di ribuan pengecer, dealer, distributor, dan pemberi pengaruh yang tersebar di berbagai wilayah.
Apakah aplikasi ini dapat membantu mengurangi beban kerja tim penjualan saya?
Ya, aplikasi ini mengotomatiskan tugas-tugas rutin seperti pencatatan pesanan, penjelasan skema, dan pemeriksaan status pembayaran. Hal ini mengurangi beban kerja harian bagi staf penjualan dan memungkinkan mereka untuk fokus mendorong kinerja dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan mitra saluran.
Apakah Aplikasi Pelanggan B2B dapat disesuaikan dengan model bisnis yang berbeda?
Ya. Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute dapat disesuaikan untuk berbagai jenis mitra, alur kerja penjualan, struktur harga, dan tingkat akses. Baik Anda bekerja dengan pengecer, distributor, dealer, atau pemberi pengaruh, aplikasi ini menyesuaikan dengan model masuk ke pasar Anda di seluruh kategori dan wilayah.
Apakah aplikasi ini dapat mendukung program loyalitas dan penukaran skema?
Ya, aplikasi ini memungkinkan pengecer, dealer, dan influencer untuk melihat kelayakan skema, melacak poin loyalitas, dan memindai kupon hadiah. Merek dapat menjalankan skema pembelian berjangka, menawarkan hadiah berjenjang, dan memungkinkan penukaran langsung di dalam aplikasi untuk mendorong keterlibatan yang berkelanjutan.
Bagaimana cara kerja Aplikasi Pelanggan B2B di daerah pedesaan atau daerah dengan konektivitas rendah?
Aplikasi ini dirancang untuk berfungsi secara offline dan disinkronkan secara otomatis ketika koneksi tersedia. Aplikasi ini mendukung bahasa daerah, UX yang ringan, dan alur pemesanan yang sederhana, sehingga ideal untuk pengecer, dealer, dan influencer di daerah terpencil atau yang belum terlayani secara digital.
Dapatkah pengecer melihat laporan, faktur, dan pesanan sebelumnya?
Ya. Pengecer dan distributor dapat mengakses riwayat transaksi lengkap mereka, termasuk pesanan yang dilakukan, faktur penagihan, pembayaran yang tertunda, dan rincian catatan kredit, semua dalam aplikasi. Hal ini meningkatkan transparansi dan mengurangi pertanyaan dukungan.
Dapatkah influencer saluran menggunakan aplikasi ini?
Ya. BeatRoute menawarkan pengalaman aplikasi influencer khusus dalam Aplikasi Pelanggan B2B. Influencer seperti mekanik, pelukis, ahli kecantikan, dan apoteker dapat memperoleh poin loyalitas, menyelesaikan tugas, mengakses edukasi produk, dan terlibat dengan kampanye merek langsung dari ponsel mereka.
Apa perbedaan Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute dengan pasar eB2B?
Tidak seperti pasar eB2B publik, aplikasi BeatRoute sepenuhnya milik merek. Anda mengontrol harga, skema perdagangan, data pelanggan, dan promosi. Pengecer dan mitra hanya terlibat dengan merek Anda, bukan dengan pesaing atau penjual pihak ketiga.
Bagaimana cara mengevaluasi apakah Aplikasi Pelanggan B2B tepat untuk bisnis saya?
Anda dapat memulai dengan menjadwalkan demo. Tim kami akan memandu Anda melalui Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute yang disesuaikan dengan model GTM Anda dan membantu Anda memetakannya ke strategi keterlibatan pengecer dan distributor Anda.