Perspektif BeatRoute Bagian 1: Membangun Platform SaaS Global

Di BeatRoute, perjalanan kami dimulai dengan pengamatan yang sederhana namun kuat: meskipun fungsi-fungsi perusahaan seperti keuangan dan operasi memiliki solusi perangkat lunak yang kuat, eksekusi penjualan di lapangan masih ketinggalan zaman dan tidak efisien. Kami melihat hal ini secara langsung saat bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan barang konsumen besar. Kesenjangan itu menjadi peluang kami.

Saat ini, kami sedang membangun platform SaaS global yang dirancang untuk mengubah cara merek ritel menjalankan strategi Route-to-Market (RTM) mereka. Berikut ini adalah bagaimana kami mulai dari mengidentifikasi peluang hingga membangun produk berskala internasional, dari sini, di India.

Mengapa BeatRoute Lahir

Akar kami terletak pada konsultasi SAP. Bekerja pada perangkat lunak perusahaan untuk perusahaan CPG memberi kami wawasan tentang alur kerja mereka. Namun, terlihat jelas bahwa meskipun operasi backend sudah terdigitalisasi, tim penjualan di garis depan masih beroperasi secara manual dan terputus-putus.

Kami menyadari bahwa kami memiliki keunggulan yang unik: pengetahuan domain yang mendalam, dikombinasikan dengan kemampuan untuk membangun solusi yang telah diproduksi. Hal ini berujung pada terciptanya BeatRoute, sebuah platform yang dibuat khusus untuk meningkatkan efektivitas penjualan, cakupan wilayah, dan eksekusi distribusi.

SaaS dari India

Pada dasarnya kami percaya bahwa perangkat lunak 80% dapat dan harus menjadi SaaS. Tantangannya bukanlah apakah SaaS bisa digunakan, tetapi apakah Anda bisa mengidentifikasi tema masalah yang melintasi berbagai segmen dan geografis.

India, khususnya, menawarkan keuntungan yang sangat besar:

• Bakat teknologi yang melimpah dan berkualitas tinggi
• Biaya pembangunan yang lebih rendah
• Meningkatkan keterbukaan di antara perusahaan-perusahaan global untuk mengadopsi solusi-solusi buatan India

Saran kami untuk para pendiri SaaS: fokuslah pada tema, bukan hanya vertikal. Proses seperti perencanaan wilayah, penerimaan pesanan, dan pengoptimalan beat bersifat universal. Produk Anda harus menangkap tema-tema ini, bahkan jika pelanggan awal Anda berasal dari segmen yang sempit.

Bootstrap oleh Desain

Tidak seperti bisnis B2C, SaaS perusahaan tidak membutuhkan pemasaran yang besar untuk berkembang. Sebagian besar pelanggan perusahaan tidak mencoba-coba. Mereka serius dalam mengevaluasi dan membayar untuk nilai.

Itulah mengapa kami hanya mengumpulkan satu putaran pendanaan kecil di awal dan tumbuh terutama melalui pendapatan. Kami tidak pernah menawarkan uji coba gratis hanya untuk memulai. Sebaliknya, kami fokus pada:

• Pilot berbayar yang membuktikan nilai
• Menyelaraskan diri secara mendalam dengan hasil pelanggan
• Membangun model implementasi yang berkelanjutan

Jika Anda membangun untuk perusahaan, Anda dapat tumbuh secara bermakna sambil tetap hemat modal.

Strategi Produk: Membangun Dalam, Bukan Luas

Tim produk tahap awal sering kali terganggu karena mengejar terlalu banyak permintaan pelanggan. Di BeatRoute, kami belajar untuk menahan dorongan itu.

Pendekatan kami:

1. Pilihlah segmen yang terfokus di mana kita dapat memenangkan 5 hingga 10 pelanggan.
2. Bangun secara mendalam untuk alur kerja spesifik segmen tersebut.
3. Letakkan fondasi arsitektur yang cukup luas untuk mendukung bangunan vertikal di masa depan.

Ini seperti membangun rumah 2 kamar dengan cetak biru sebuah rumah besar. Anda mengembangkan fitur demi fitur, kasus demi kasus, tanpa mengurung diri Anda dalam solusi yang sempit.

Mendunia: Mitra + Kehadiran yang Ramping

Menjual SaaS perusahaan di luar negeri tidak selalu membutuhkan pembentukan tim besar di pasar baru. Yang berhasil bagi kami adalah model hibrida:

• Mitra lokal untuk hubungan tatap muka dan konteks budaya
• Kehadiran internal yang ramping untuk menunjukkan komitmen dan dukungan
• Tujuan bersama dan kesuksesan bersama dengan mitra

Di wilayah seperti Asia Tenggara dan Afrika, model ini memungkinkan kami untuk meningkatkan skala tanpa harus melakukan ekspansi yang berlebihan. Dan karena pembeli perusahaan sering kali berpindah-pindah secara global, perilaku pembelian mereka cukup konsisten di seluruh dunia.

Pikiran Akhir

Di BeatRoute, kami bangga dapat membangun produk SaaS kelas dunia dari India, produk yang membuat perbedaan terukur dalam cara merek mendorong pertumbuhan melalui eksekusi penjualan yang lebih baik.

Kami berharap cerita kami menawarkan wawasan yang berguna bagi pembangun SaaS lainnya, terutama mereka yang memilih jalur perusahaan. Pembelajaran terbesar kami? Tetap fokus, tetap dalam, dan tetap setia pada hasil yang Anda berikan.

Jika Anda memecahkan masalah yang berarti, pasar akan menemukan Anda, dari mana pun Anda membangunnya.

Catatan: Wawasan ini diambil dari video kami BeatRoute Perspektif. Ini adalah bagian 1 dari seri 2 bagian. Anda dapat baca bagian 2 di sini.