Prospek Industri FMCG India 2025

Industri Barang Konsumen Bergerak Cepat (FMCG) di India lebih dari sekadar mesin komersial-industri ini merupakan kekuatan sosial ekonomi. Dari kebutuhan sehari-hari hingga penciptaan lapangan kerja, sektor ini berkontribusi secara signifikan terhadap PDB dan basis lapangan kerja di negara ini. Namun, dengan model distribusi yang terus berkembang, meningkatnya perdagangan digital, dan volatilitas ekonomi makro, tahun 2025 menghadirkan tantangan sekaligus peluang bagi para pemain FMCG.

Dalam "India FMCG Outlook 2025," BeatRoute mensurvei lebih dari 100 profesional senior di seluruh sektor FMCG untuk memahami bagaimana perusahaan berencana untuk beradaptasi. Wawasan tersebut mencerminkan sektor yang sedang dalam masa transisi, menavigasi pertumbuhan, disrupsi digital, dan penataan ulang operasional.

Optimisme dengan Kehati-hatian: Perkiraan Pertumbuhan 2025

Menurut laporan tersebut, 43% pemimpin FMCG mengantisipasi pertumbuhan yang lebih cepat pada tahun 2025 dibandingkan dengan tahun 2024, sementara 27% memperkirakan lintasan yang sama. Namun, 30% memperkirakan pertumbuhan yang melambat atau negatif.

Apa artinya ini: Pertumbuhan tidak bersifat monolitik. Sebaliknya, pertumbuhannya sangat bervariasi berdasarkan wilayah, kategori, dan profil konsumen. Makanan organik premium dan perawatan kulit sedang berkembang pesat di kota-kota besar,
"Anggap saja grafik pertumbuhan dalam FMCG bukanlah garis lurus-ini penuh dengan liku-liku, belokan, dan beberapa loop-de-loop."

Empat Katalis Pertumbuhan yang Perlu Diperhatikan

1. Perluasan Pedesaan dan Semi-Perkotaan (56%)

Merek-merek FMCG semakin melirik pasar di luar kota besar. Kota-kota tingkat 2/3 dan daerah pedesaan menawarkan potensi yang belum tersentuh, didorong oleh meningkatnya pendapatan dan penetrasi seluler.

2. Bangkitnya Q-Commerce dan E-commerce (51%)

Permintaan untuk pengiriman instan mengubah cara pengiriman barang. Q-commerce sekarang dipandang sebagai mesin pertumbuhan yang sangat diperlukan, menghubungkan merek secara langsung dengan konsumen, seringkali dengan toko kirana yang bertindak sebagai simpul pemenuhan hiperlokal.

3. Digitalisasi Rantai Pasokan (48%)

Alat bantu AI, SFA, dan DMS memungkinkan merek untuk merampingkan operasi route-to-market (RTM) mereka. Pergeseran ini bukan hanya tentang efisiensi-ini adalah tentang kemampuan beradaptasi secara real-time.

4. Premiumisasi Produk (45%)

Konsumen kaya bersedia membayar lebih untuk pengalaman yang berbeda. Pikirkan: Espresso Concentrate dari Nestlé atau produk perawatan pribadi yang dirancang khusus untuk kaum milenial perkotaan.

Menavigasi Angin Seberang

Meningkatnya Biaya dan Ketidakpastian Ekonomi

63% responden mengidentifikasi inflasi bahan baku sebagai kekhawatiran utama mereka. Sementara itu, 36% menyebutkan ketidakpastian ekonomi makro sebagai rintangan dalam peramalan dan perencanaan.

Konflik Saluran dan Intensitas Persaingan

Seiring berkembangnya model eB2B dan Q-commerce, distributor tradisional merasa tersisihkan. 42% pemimpin mencatat adanya gesekan dengan pemangku kepentingan yang ada, sementara 49% menyebutkan persaingan yang semakin ketat.

Tanggapan Strategis: Dari Konflik ke Kolaborasi

Kolaborasi Digital dengan Distributor

Alih-alih mengabaikan mitra tradisional, merek-merek tersebut membawa mereka ke dalam ranah digital melalui aplikasi B2B internal dan program loyalitas.

Memberdayakan Manajer Penjualan dengan AI

Dengan menggunakan AI untuk perencanaan kunjungan, alokasi tugas, dan diagnostik eksekusi, manajer garis depan beralih dari peran reaktif menjadi proaktif.

Memperkuat Fondasi Data

Data yang terfragmentasi, tidak akurat, atau tertunda terus mengganggu eksekusi. Pada tahun 2025, 40% responden memprioritaskan platform terpadu (mengintegrasikan SFA, DMS, dan Aplikasi Peritel) untuk membangun wawasan yang dapat ditindaklanjuti secara real-time.

Kiranas di Era Q-Commerce: Beradaptasi, Bukan Menghilang

Terlepas dari spekulasi yang ada, toko kirana tetaplah penting. Mereka menyumbang 85-90% penjualan FMCG. Menurut laporan tersebut:

• 60% percaya bahwa Q-commerce tidak akan merugikan kiranas secara signifikan.
• 16% percaya bahwa hal ini akan meningkatkan permintaan.

Apa yang Dilakukan Merek:

Berbagai merek mengambil pendekatan berbasis kemitraan untuk memastikan kiranas berkembang di era baru ini. Mereka memungkinkan toko-toko lingkungan ini dengan aplikasi digital yang berfokus pada peritel untuk manajemen inventaris dan skema, memberikan dukungan pemenuhan merek bersama untuk merampingkan logistik, dan menawarkan promosi dan skema di dalam toko yang ditargetkan. Pendekatan ini membantu kiranas tetap relevan, kompetitif, dan terintegrasi lebih baik dengan strategi FMCG yang lebih luas.

Poros Platform eB2B

71% pemimpin percaya bahwa pasar pihak ketiga akan memainkan peran minimal di masa mendatang, sementara 62% menjamin untuk membangun saluran eB2B internal mereka sendiri.

Menciptakan platform eB2B yang eksklusif memberi merek kontrol yang lebih besar atas hubungan dengan pengecer dan data transaksi. Hal ini memungkinkan skema yang dipersonalisasi, komunikasi langsung, dan integrasi tanpa batas dengan aktivitas penjualan di lapangan. Poros strategis ini adalah tentang menjaga nilai jangka panjang dan mengurangi ketergantungan pada platform eksternal dengan agenda yang tidak dapat diprediksi.

AI sebagai Pengungkit Pertumbuhan Strategis

Aplikasi Utama Diidentifikasi:

• Produktivitas tim penjualan (+58%)
• Keberhasilan peluncuran produk (+52%)
• Keterlibatan mitra (+53%)
• Manajemen wilayah (+36%)

AI digunakan untuk mengidentifikasi peluang penjualan, mengoptimalkan tingkat stok, merekomendasikan SKU, dan bahkan memberikan wawasan bahasa alami secara real-time melalui alat percakapan. Ini menjadi co-pilot operasional untuk perwakilan penjualan dan manajer.

Area Prioritas 2025 untuk Merek-merek FMCG

1. Platform Data Terintegrasi (40%) Organisasi memprioritaskan pengembangan sistem yang menyatukan penjualan, distribusi, dan keterlibatan ritel. Platform ini menghilangkan silo data dan memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas di seluruh tim.
2. Adopsi AI (27%) AI tidak lagi berada dalam tahap percobaan. Merek-merek mencari ROI yang nyata melalui perencanaan yang lebih cerdas, eksekusi yang lebih baik, dan analisis prediktif yang meningkatkan daya tanggap pasar.
3. Membangun Data Lake (14%) Karena analitik menjadi keunggulan kompetitif inti, data lake menawarkan fondasi untuk wawasan yang dapat diskalakan dan siap untuk masa depan di seluruh fungsi dan geografi.
4. Perluasan eB2B (10%) Merek-merek bergerak cepat untuk merebut kembali kendali dari pasar pihak ketiga, mengembangkan platform langsung ke pengecer yang mendukung distribusi yang terukur dan transparan.
5. Saluran D2C (9%) Direct-to-consumer muncul sebagai saluran pelengkap untuk membangun afinitas merek, mengumpulkan intelijen pelanggan, dan memungkinkan strategi keterlibatan yang disesuaikan.

Kesimpulan Akhir

• Menyatukan Platform Anda: Hilangkan sekat antara penjualan, distribusi, dan keterlibatan peritel melalui rangkaian teknologi yang terintegrasi.
• Mendigitalkan Hubungan: Memberdayakan mitra saluran dengan alat yang mendukung pemesanan, promosi, dan keterlibatan.
• Gunakan AI dengan Cerdas: Fokus pada kasus penggunaan yang nyata dan dapat ditindaklanjuti seperti perencanaan kunjungan, rekomendasi pesanan, dan wawasan cerdas.
• Mempertahankan Kontrol: Bangun infrastruktur digital Anda sendiri-seperti eB2B-untuk tetap lincah, terukur, dan selaras dengan merek Anda.