Pelacakan Tenaga Penjualan pada tahun 2025

Ketika konsep otomatisasi Tenaga Penjualan pertama kali diadopsi di industri FMCG & Consumer Good, itu hanyalah alat pelacakan tim penjualan yang memberikan catatan aktivitas yang terjadi selama kunjungan lapangan tenaga penjualan. Ketika merek-merek yang berpusat pada ritel mulai mengembangkan ide pelacak tenaga penjualan, ada beberapa modifikasi seperti pelacakan GPS, pagar geografis, pengoptimalan rute, dll. Konsep pelacakan tenaga penjualan pada tahun 2021 bukan hanya pelacak kehadiran atau pelacak lokasi, tetapi telah berkembang dengan beberapa modifikasi teknologi yang menambah nilai lebih bagi organisasi FMCG / CPG.

Kini, otomatisasi tenaga penjualan tidak hanya mengotomatisasi proses penjualan yang monoton secara umum, tetapi juga telah meningkatkan hasil pendapatan secara keseluruhan dari pasar dengan kombinasi fitur-fitur yang memungkinkan tenaga penjualan dan pengecer. Sementara pelacak tenaga penjualan hanya mengelola data kehadiran, kunjungan prospek/peritel dan kunjungan tindak lanjut tim penjualan beberapa tahun yang lalu, perangkat lunak otomasi tenaga penjualan saat ini melakukan otomatisasi alur kerja yang lengkap seperti Perencanaan Kunjungan / Kunjungan, Optimalisasi Rute, Pengumpulan pesanan, Analisis Kinerja, Audit Visual Merchandising, dan lain-lain, di samping pelacakan tim penjualan, dalam rangka meningkatkan efisiensi dan produktivitas di lapangan.

Aplikasi/Perangkat Lunak Pelacakan Tenaga Penjualan: Kelebihan

Aplikasi/perangkat lunak pelacakan tenaga penjualan membantu organisasi FMCG & barang konsumsi untuk mendapatkan visibilitas aktivitas penjualan yang terjadi di lapangan untuk kunjungan lapangan yang efektif. Beberapa fitur penting dari perangkat lunak pelacakan tim penjualan yang meningkatkan efisiensi tenaga penjualan adalah sebagai berikut.

• Profil Toko

Aplikasi pelacak tenaga penjualan membantu membuka toko baru, memantau kunjungan ritel, riwayat pembelian toko, dan lain-lain untuk membantu memantau dan menganalisis data masing-masing toko. Data ini memberikan perkiraan penjualan untuk membantu tim lapangan mendorong kemungkinan peningkatan pendapatan.

• Intelijen GPS

Integrasi intelijen GPS dalam perangkat lunak pelacak tenaga penjualan mengesampingkan tugas biasa untuk memperbarui setiap aktivitas penjualan di lapangan. Selain itu, hal ini juga memastikan penugasan prospek spesifik lokasi yang dapat membantu tenaga penjualan untuk meningkatkan kinerja mereka.

• Pengoptimalan Rute

Cara terbaik untuk meningkatkan waktu tatap muka di toko dengan mengurangi perjalanan adalah dengan mengoptimalkan rute. Tenaga penjualan diberikan kunjungan terencana dengan jarak tempuh yang paling sedikit untuk memaksimalkan produktivitas dan efisiensi.

• Pelacakan kinerja

Manajer penjualan dapat melihat data dari setiap perwakilan penjualan dan menilai kinerja mereka dari hari ke hari, bulanan, kuartalan, tahunan. Sistem yang terpusat memberikan visibilitas lengkap dari proses penjualan.

• Manajemen tindak lanjut

Aplikasi/perangkat lunak pelacakan tim penjualan memberikan peringatan dan pemberitahuan untuk menindaklanjuti prospek dan pelanggan yang sudah ada. Sangat penting untuk mengelola tindak lanjut untuk memahami permintaan dan persyaratan dari prospek dan pelanggan yang sudah ada.

• Manajemen cuti

Pelacak tenaga penjualan membantu manajer penjualan untuk mendapatkan data kehadiran karyawan yang tersinkronisasi dan terorganisir. Ini adalah fungsi penting untuk manajemen cuti dan penggajian.

Singkatnya, perangkat lunak pelacakan tenaga penjualan adalah alat bantu yang ampuh untuk manajemen tim penjualan dan pemantauan aktivitas lapangan.

Apa yang Lebih Baik dari Pelacakan Tenaga Penjualan

Pelacakan tenaga penjualan memungkinkan perusahaan untuk memantau dan melaporkan aktivitas lapangan. Namun, apakah hal tersebut dapat meningkatkan profitabilitas atau produktivitas? Sebagian besar FMCG & Consumer Good Brands akan mengakui bahwa hanya perangkat lunak pelacakan tenaga penjualan saja tidak membantu perusahaan untuk mengoptimalkan proses penjualan untuk memaksimalkan hasil di lapangan. Alasan perubahan persyaratan untuk pelacak tenaga penjualan untuk ditingkatkan menjadi perangkat lunak SFA CRM adalah sebagai berikut.

• Deteksi masalah

Alih-alih hanya mengawasi tenaga penjualan di lapangan, manajer penjualan harus memahami masalah yang mendasari proses penjualan. Sementara pelacak tenaga penjualan gagal memberikan wawasan tentang kinerja kecuali data, SFA memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengumpulkan, membandingkan, dan menganalisis data untuk membantu manajer mendeteksi masalah yang sebenarnya.

• Kesadaran pelanggan

Penjualan bukan hanya tentang menjual produk, namun juga memahami permintaan pelanggan dan menjual produk yang tepat kepada mereka. Sementara pelacak tenaga penjualan sederhana hanya dapat memberikan riwayat pembelian pelanggan, teknologi CRM berbasis AI dapat menganalisis perilaku pelanggan dan membantu perusahaan menyusun strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan sehingga meningkatkan penjualan dan keberlanjutan.

• Petunjuk untuk mencapai keunggulan penjualan

Meskipun tenaga penjualan mengetahui target penjualan mereka, mereka mungkin tidak dapat mengidentifikasi langkah-langkah yang harus diambil untuk meningkatkan produktivitas mereka. Pelacak tenaga penjualan hanya melacak kemajuan menuju tujuan tertentu namun tidak dapat memberikan rekomendasi. Di sisi lain, perangkat lunak SFA yang cerdas dapat membantu tenaga penjualan dengan skema dan penawaran yang tersedia untuk meningkatkan produktivitas mereka.

• Perilaku Penjualan

Pelacak tenaga penjualan dapat memantau aktivitas lapangan, namun gagal mendeteksi perilaku penjualan dari perwakilan lapangan. Sebaliknya, BeatRoute Goal-Driven CRM SFA Perangkat lunak ini memungkinkan perusahaan untuk tidak hanya memantau tetapi juga meningkatkan perilaku penjualan yang meningkatkan eksekusi di lapangan sehingga mendorong efisiensi.

Pelacak tenaga penjualan bertindak sebagai tali pengikat bagi tenaga penjualan. Siapapun tidak akan suka dilacak dan dikejar-kejar setiap menit. Oleh karena itu, penting untuk meng-upgrade perangkat lunak pelacakan tim penjualan Anda dengan SFA untuk memastikan bahwa tenaga penjualan Anda dapat bekerja dengan bebas dan efisien tanpa dikejar-kejar oleh setiap aktivitas.

Perangkat Lunak Pelacakan Tenaga Penjualan Terbaik

BeatRoute adalah platform otomatisasi tenaga penjualan dengan CRM, DMS, dan Aplikasi Pengecer terintegrasi (WhatsApp BOT) yang membantu perusahaan FMCG/CPG memenuhi tujuan bisnis mereka dengan merampingkan proses penjualan dan pemasaran. Selain bertindak sebagai perangkat lunak pelacakan tenaga penjualan, BeatRoute telah mengadaptasi pendekatan penjualan yang digerakkan oleh tujuan untuk pertumbuhan penjualan lapangan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk merek-merek yang berorientasi pada ritel dalam perdagangan umum, perdagangan modern, dan model B2B.

Seiring dengan pelacakan dan otomatisasi tenaga penjualan dasar, BeatRoute menawarkan keuntungan berikut yang dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan produktivitas penjualan mereka.

• Pendekatan Penjualan Goal-Driven

BeatRoute membantu perusahaan mencapai tujuan bisnis mereka di lapangan dengan mengubahnya menjadi target yang dapat dicapai oleh perwakilan penjualan. 

• Mudah Disebarkan

Platform Zero code BeatRoute memastikan penerapan yang mudah dan cepat tanpa keahlian teknis apa pun.

• CuesBOT

Dapatkan wawasan, analisis, dan laporan dengan bantuan BeatRoute AI yang membantu perusahaan mendeteksi dan memecahkan masalah yang mendasarinya.

• Mudah Digunakan

Antarmuka yang mudah digunakan memungkinkan distributor, perwakilan penjualan dan peritel untuk mengadopsi BeatRoute tanpa banyak kesulitan.

• Gamifikasi

Penghargaan berbasis input mendorong keterlibatan karyawan dan kartu skor membantu menganalisis KPI dan kinerja untuk mendeteksi kebutuhan pelatihan.

• WhatsApp BOT

Sebagian besar pengecer dan distributor menggunakan WhatsApp secara umum untuk komunikasi, BOT WhatsApp BeatRoute memungkinkan pengecer dan distributor untuk memesan secara langsung melalui WhatsApp. 

• DMS terintegrasi

BeatRoute mengintegrasikan pelacakan tenaga penjualan dengan sistem manajemen distributor. Integrasi ini memastikan optimalisasi proses penjualan secara menyeluruh dengan mempertimbangkan manajemen inventaris dan manajemen penjualan sekunder.

BeatRoute telah mengintegrasikan teknologi canggih untuk membantu perusahaan memanfaatkan fungsionalitas SFA dan CRM yang optimal untuk mencapai tujuan bisnis mereka dengan mudah.

Intinya

Dengan skenario transformasi industri FMCG & Consumer good, setiap perusahaan perlu melihat lebih dari sekadar pelacakan tenaga penjualan untuk meningkatkan produktivitas penjualan mereka dalam persaingan yang ketat ini. BeatRoute menawarkan platform pelacakan, otomatisasi, dan augmentasi tenaga penjualan yang lengkap untuk membantu bisnis Anda dari setiap aspek manajemen penjualan lapangan.