Kepatuhan Merchandising Visual mengukur seberapa baik toko ritel menerapkan dan mempertahankan standar merchandising dan ekspektasi tampilan merek. Hal ini mencakup elemen-elemen seperti kepatuhan terhadap planogram, bagian rak, penempatan display, dan visibilitas promosi.

Untuk merek barang konsumsi, menjaga konsistensi merchandising visual sangat penting untuk mendorong ingatan merek, konversi pembeli, dan efektivitas kampanye di titik penjualan.

Mengapa Kepatuhan Merchandising Visual Penting

• Meningkatkan visibilitas produk dan kesadaran merek di rak
  
• Meningkatkan pengalaman berbelanja dan memandu perilaku pembelian
  
• Memastikan bahwa aset dan tampilan promosi dieksekusi dengan benar
  
• Mendukung ROI kampanye melalui representasi ritel yang konsisten
  
• Memperkuat disiplin eksekusi di seluruh tim lapangan dan distributor
  

Cara Mengukur Kepatuhan Merchandising Visual

Persentase toko yang diaudit yang memenuhi persyaratan visual merchandising yang ditentukan oleh merek, seperti pembagian rak, penempatan SKU, dan pengaturan tampilan promosi.

Formula:
Kepatuhan Visual Merchandising = Toko yang patuh dibagi dengan Total toko yang diaudit dikalikan 100 persen

Contoh: Jika 1.200 toko diaudit dan 960 toko mengikuti standar visual merchandising, maka kepatuhannya = 80 persen

Audit dapat dilakukan melalui daftar periksa digital, validasi foto, dan umpan balik perwakilan.

Apa yang Mendorong Kepatuhan Merchandising Visual

• Panduan visual merchandising dan planogram yang jelas untuk setiap jenis gerai
  
• Pelatihan perwakilan dan akses ke referensi tampilan waktu nyata
  
• Audit rutin dan umpan balik dari kunjungan ke toko
  
• Ketersediaan POSM dan eksekusi promosi yang tepat waktu
  
• Pemberdayaan teknologi untuk pelacakan kepatuhan waktu nyata
  

Mari kita jelajahi dua sub KPI yang penting: Bagian dari Rak dan Kepatuhan Planogram

Sub-KPI 1: Apa yang Dimaksud dengan Pangsa Pasar?

Pangsa Rak mengacu pada proporsi ruang rak yang ditempati oleh produk merek dibandingkan dengan total ruang untuk kategori tersebut.

Mengapa Ini Penting

• Ruang rak yang lebih besar meningkatkan visibilitas dan potensi penjualan
  
• Menunjukkan komitmen di tingkat gerai untuk memprioritaskan merek
  
• Membantu melacak kemajuan dalam kategori kompetitif
  

Bagaimana Cara Mengukurnya

Pangsa Rak = Ruang rak merek dibagi dengan Total ruang rak kategori dikalikan 100 persen

Bagaimana cara memperbaikinya

• Lengkapi reporter dengan alat pengukuran dan referensi visual
  
• Negosiasikan keberadaan rak dengan pengecer selama kunjungan
  
• Gunakan kemasan siap pajang untuk memperluas jejak yang terlihat
  

Sub-KPI 2: Apa yang Dimaksud dengan Kepatuhan Planogram?

Kepatuhan Planogram mengukur apakah produk merek ditempatkan di rak sesuai dengan planogram yang telah ditentukan sebelumnya yang menentukan posisi, visibilitas, dan urutan SKU.

Mengapa Ini Penting

• Memastikan hirarki dan visibilitas produk konsisten
  
• Meningkatkan navigasi dan keterlibatan pembeli
  
• Menunjukkan kualitas barang dagangan di tingkat outlet
  

Bagaimana Cara Mengukurnya

Kepatuhan Planogram = SKU yang sesuai per toko dibagi dengan Total SKU yang direncanakan dikalikan 100 persen

Bagaimana cara memperbaikinya

• Menyediakan templat planogram digital untuk perwakilan dan merchandiser
  
• Gunakan daftar periksa audit berbasis foto dengan petunjuk perbandingan
  
• Melatih tim lapangan tentang dampak komersial dari kepatuhan
  

Bagaimana Sub KPI Ini Mendorong Kepatuhan Merchandising Visual

Eksekusi planogram dan pangsa rak bersama-sama menentukan seberapa menonjol dan efektifnya sebuah merek disajikan dalam ritel. Ketika keduanya dipertahankan secara konsisten, konversi pembeli dan ekuitas merek akan meningkat.

Cara Mendorong Eksekusi dalam Skala Besar

• Menetapkan target kepatuhan visual merchandising berdasarkan klaster saluran dan outlet
  
• Jalankan audit mingguan dengan alat bantu digital dan bukti visual
  
• Melatih perwakilan lapangan tentang planogram dan standar pelaksanaan tampilan
  
• Memberikan penghargaan kepada outlet dan perwakilan yang berkinerja terbaik dengan insentif berbasis kepatuhan
  

Bagaimana BeatRoute Dapat Membantu

Di sinilah kerangka kerja BeatRoute yang digerakkan oleh tujuan dari AI masuk.

• Tetapkan sasaran kepatuhan berdasarkan kampanye, kategori, atau jenis toko dengan validasi dan penilaian berbasis foto
  
• Memberdayakan perwakilan dengan alur kerja AI agenik yang meminta pemeriksaan toko, memandu audit planogram, dan mengonfirmasi penyelesaian tampilan
  
• Aksi merchandising toko Gamify dengan kartu skor, lencana tingkat, dan peringkat papan peringkat
  
• Selesaikan masalah ketidakpatuhan dengan BeatRoute Copilot, yang menandai kesenjangan dalam eksekusi dan memberikan wawasan waktu nyata kepada manajer untuk bertindak
  

Kesimpulan

Kepatuhan Visual Merchandising adalah KPI yang kuat yang memastikan toko ritel secara visual mencerminkan prioritas merek. Ketika pangsa rak dan eksekusi planogram selaras, merek akan mendapatkan perhatian, meningkatkan penjualan, dan memberikan kinerja kampanye yang kuat.

KPI ini merupakan metrik eksekusi inti yang diakui di seluruh industri barang konsumen dan FMCG global. KPI ini digunakan secara luas untuk mengukur kinerja lapangan, dampak di tingkat gerai, dan efektivitas eksekusi penjualan. Melacak KPI ini membantu merek ritel menyelaraskan eksekusi lokal dan nasional dengan tujuan bisnis yang lebih luas seperti strategi pertumbuhan, perluasan pasar, dan profitabilitas.