Average Transaction Size (ATS) adalah indikator kinerja utama yang menunjukkan nilai rata-rata transaksi penjualan. Untuk merek barang konsumsi, indikator ini tidak hanya mencerminkan pendapatan per kunjungan gerai, tetapi juga kekuatan harga, efektivitas bauran produk, dan kemampuan penjualan. ATS membantu memahami seberapa baik tenaga penjual di lapangan memengaruhi nilai pesanan dan bagaimana strategi ritel dikonversi ke dalam ukuran keranjang yang sebenarnya.

Mengapa Ukuran Transaksi Rata-Rata Penting untuk Dilacak oleh Merek Ritel

Memantau ATS memungkinkan merek ritel untuk:

• Mengoptimalkan efisiensi penjualan: ATS yang lebih tinggi dengan jumlah pesanan yang sama secara langsung meningkatkan pendapatan.
  
• Mengevaluasi strategi produk: ATS yang terus berkembang menunjukkan perpaduan yang lebih baik antara SKU bernilai tinggi dan upaya penjualan yang berhasil.
  
• Mendorong profitabilitas: Transaksi yang lebih besar biasanya mengurangi biaya per penjualan dan meningkatkan margin secara keseluruhan.
  
• Menginformasikan pelatihan dan insentif: Membantu mengidentifikasi perwakilan yang berkinerja tinggi dan menetapkan tolok ukur untuk yang lain.
  

Bagaimana Cara Mengukur Ukuran Transaksi Rata-rata?

ATS dihitung sebagai:

Ukuran Transaksi Rata-Rata = Total Nilai Penjualan ÷ Jumlah Pesanan

Contoh: Jika perwakilan lapangan menghasilkan $5.000 dari 25 pesanan, ATS = $5.000 ÷ 25 = $200 per transaksi

ATS yang kuat bergantung pada penempatan produk yang strategis, presentasi yang efektif oleh perwakilan, dan fokus pada gerai dengan potensi keranjang yang lebih tinggi.

Apa yang Mendorong Ukuran Transaksi Rata-rata?

Beberapa sub-KPI dimasukkan ke dalam kinerja ATS. Ini termasuk:

• Campuran SKU per Pesanan
  
• Penyerapan SKU Premium
  
• Nilai Keranjang Terkait Promosi
  
• Konsistensi Ukuran Pesanan
  

Masing-masing mengungkapkan apa yang memengaruhi nilai transaksi dari bawah ke atas.

Sub-KPI 1: Apa yang Dimaksud dengan Campuran SKU per Pesanan?

Ini melacak berapa banyak SKU yang berbeda yang disertakan dalam pesanan biasa.

Mengapa Ini Penting:

• Menunjukkan kemampuan penjualan ulang repetisi
  
• Membantu mendiversifikasi penjualan untuk menghindari ketergantungan yang berlebihan pada SKU inti
  
• Mendukung pengenalan produk baru dan mendorong strategi
  

Cara mengukur Campuran SKU per Pesanan:
Campuran SKU per Pesanan = Total SKU Terjual ÷ Total Pesanan
Contoh: 300 SKU di 100 pesanan = 3 SKU per pesanan

Bagaimana cara mencapainya:

• Melatih perwakilan untuk menawarkan SKU tambahan selama kunjungan ke gerai
  
• Membundel barang bergerak tinggi dan rendah dalam promosi
  
• Gunakan BeatRoute's Order AI Agent untuk mendorong penjualan, penjualan silang, dan pemanfaatan skema
  
• Melacak kesenjangan SKU di tingkat gerai untuk memandu tindakan harian
  

Sub-KPI 2: Apa yang Dimaksud dengan Penyerapan SKU Premium?

Mengukur seberapa sering SKU dengan harga lebih tinggi menjadi bagian dari transaksi.

Mengapa Ini Penting:

• Secara langsung meningkatkan pendapatan per pesanan
  
• Mencerminkan kemampuan untuk mengubah preferensi konsumen
  
• Meningkatkan margin tanpa meningkatkan jumlah pesanan
  

Bagaimana mengukur Penyerapan SKU Premium:
Penyerapan SKU Premium = Pesanan dengan SKU Premium ÷ Total Pesanan
Contoh: 40 dari 100 pesanan berisi SKU premium → Serapan = 40%

Bagaimana cara mencapainya:

• Menjalankan sasaran tingkat rep untuk penempatan SKU premium
  
• Memberi insentif selama kampanye musiman atau kampanye merek
  
• Mengedukasi perwakilan tentang manfaat SKU premium
  
• Memantau wilayah mana yang berkinerja buruk dalam konversi bernilai tinggi
  

Sub-KPI 3: Apa yang Dimaksud dengan Nilai Keranjang yang Terkait dengan Promosi?

Mengukur nilai pesanan rata-rata saat penawaran promosi aktif.

Mengapa Ini Penting:

• Menunjukkan efektivitas promo dalam meningkatkan ATS
  
• Membantu memvalidasi strategi promo di tingkat outlet atau wilayah
  
• Mendorong pembelian yang lebih besar melalui pembelian berbasis insentif
  

Bagaimana Cara Mengukurnya:
Nilai Keranjang Terkait Promo = Nilai Penjualan dengan Promosi ÷ Pesanan dengan Promosi
Contoh: $3.000 dari 10 pesanan promo = $300 per transaksi

Bagaimana cara mencapainya:

• Memastikan tim garis depan mengetahui promo yang sedang berlangsung
  
• Gunakan BeatRoute AI untuk menyelaraskan peringatan promo dengan perilaku outlet
  
• Mengevaluasi kinerja di berbagai jenis promo (misalnya, kombo vs diskon)
  
• Memprioritaskan eksekusi promo di gerai-gerai yang berpotensi tinggi
  

Sub-KPI 4: Apa yang Dimaksud dengan Konsistensi Ukuran Pesanan?

Melacak seberapa stabil atau fluktuatifnya ukuran pesanan di seluruh outlet.

Mengapa Ini Penting:

• ATS yang dapat diprediksi mendukung prakiraan dan perencanaan
  
• Menandai perilaku lapangan yang tidak konsisten atau kinerja perwakilan
  
• Membantu memperlancar rantai pasokan dan alokasi stok
  

Bagaimana Cara Mengukurnya:
Gunakan deviasi standar atau CV (koefisien variasi) dari nilai pesanan dari waktu ke waktu

Bagaimana cara mencapainya:

• Menstandarkan ritme kunjungan dan perencanaan kunjungan
  
• Melatih repetisi untuk menghindari kehilangan SKU jangkar
  
• Fokus pada pola pesanan yang berulang per outlet
  
• Gunakan AI untuk memperingatkan manajer tentang penurunan atau lonjakan ukuran pesanan
  

Bagaimana Sub-KPI Ini Mendorong Ukuran Transaksi Rata-Rata

Setiap sub-KPI berkontribusi secara unik:

• Lebih banyak SKU per pesanan meningkatkan nilai dan penyebaran produk.
  
• Penyerapan SKU Premium meningkatkan rata-rata dengan transaksi yang lebih sedikit.
  
• Keranjang yang ditautkan dengan promosi membuat setiap transaksi menjadi lebih kaya dan membantu mengelola perilaku pembelian dalam jumlah besar.
  
• Konsistensi pesanan membawa prediktabilitas, memungkinkan strategi proaktif alih-alih pemadaman kebakaran.
  

Bersama-sama, mereka mendorong ATS ke atas, yang diterjemahkan ke dalam kinerja topline yang lebih baik dengan jejak upaya yang sama.

Cara Mendorong Eksekusi dalam Skala Besar

Tim penjualan harus fokus:

• Menetapkan sasaran SKU dan nilai pesanan di tingkat wilayah atau perwakilan
  
• Mengunjungi gerai dengan ATS rendah atau serapan premi rendah
  
• Melacak perilaku waktu nyata yang memengaruhi ukuran keranjang
  
• Melakukan intervensi secara instan ketika gol tidak tercipta
  

Bagaimana BeatRoute Dapat Membantu

Di sinilah kerangka kerja BeatRoute yang digerakkan oleh tujuan dari AI masuk.

• Tetapkan sasaran terkait ukuran transaksi rata-rata untuk tim lapangan Anda, menggunakan kartu skor KPI untuk melacak pertumbuhan nilai keranjang berdasarkan SKU dan segmen wilayah
•  Berdayakan mereka dengan alur kerja AI agen yang merekomendasikan campuran SKU yang lebih baik untuk meningkatkan ukuran pesanan menggunakan Pesan AI dan Penjadwalan AI
• Gamify mereka untuk meningkatkan perilaku eksekusi - misalnya, mempromosikan penawaran bundel, meningkatkan paket premium, dan menyelesaikan penjualan keranjang penuh
• Selesaikan tantangan nilai keranjang seperti ukuran transaksi yang rendah atau pemesanan yang terfragmentasi dengan BeatRoute Copilot yang memberikan peringatan waktu nyata dan wawasan bahasa alami

Kesimpulan

Ukuran Transaksi Rata-rata adalah KPI yang kuat yang menunjukkan berapa banyak nilai yang disumbangkan setiap pesanan ke topline Anda.
Untuk meningkatkannya, diperlukan kontrol yang tepat atas bauran, premiumisasi, dan eksekusi promo.
Tim lapangan dapat mendorong pencapaian yang berkelanjutan ketika mereka bertindak berdasarkan sub-KPI dengan tujuan.
Dengan alat yang tepat, proses ini menjadi dapat diulang, terlihat, dan terukur - membuka pertumbuhan yang lebih cerdas untuk merek ritel.

KPI ini merupakan metrik eksekusi inti yang diakui di seluruh industri barang konsumen dan FMCG global. KPI ini digunakan secara luas untuk mengukur kinerja lapangan, dampak di tingkat gerai, dan efektivitas eksekusi penjualan. Melacak KPI ini membantu merek ritel menyelaraskan eksekusi lokal dan nasional dengan tujuan bisnis yang lebih luas seperti strategi pertumbuhan, perluasan pasar, dan profitabilitas.