Jumlah yang belum dibayar Jumlah Hutang adalah total iuran yang belum dibayar oleh distributor atau mitra dagang kepada merek untuk barang yang ditagih tetapi belum dibayar. Jumlah ini mencerminkan risiko kredit, kesehatan arus kas, dan disiplin distributor di seluruh wilayah.

Untuk merek barang konsumsi, mengelola KPI ini memastikan likuiditas, mengurangi kredit macet, dan membantu tim penjualan menyelaraskan pertumbuhan dengan kepatuhan finansial.

Mengapa Jumlah Tagihan Penting

• Mempengaruhi arus kas perusahaan dan efisiensi modal kerja
  
• Menunjukkan eksposur kredit di seluruh mitra dan geografis
  
• Memungkinkan penilaian risiko yang lebih baik selama proses penerimaan distributor
  
• Mendukung perencanaan pertumbuhan wilayah yang selaras dengan keuangan
  
• Membantu mendorong akuntabilitas penagihan untuk tim lapangan
  

Cara Mengukur Jumlah Terhutang

Jumlah total tagihan yang belum ditagih dari distributor dalam jangka waktu kredit yang telah disepakati.

Formula:
Jumlah Terhutang = Jumlah Total Faktur - Jumlah Pembayaran yang Dikumpulkan (dalam periode kredit)

Contoh: Jika $300.000 ditagih dan $240.000 ditagih dalam waktu 30 hari, Hutang = $60.000

Data biasanya dilacak melalui ERP atau sistem manajemen distributor (DMS) dan disegmentasi berdasarkan wilayah, usia kredit, atau mitra saluran.

Apa yang Mendorong Jumlah yang Luar Biasa

• Disiplin pembayaran distributor
  
• Persyaratan kredit dan mekanisme penegakan hukum
  
• Tindak lanjut penagihan oleh tim lapangan
  
• Keakuratan faktur dan penyelesaian sengketa
  
• Kedewasaan hubungan dagang dan kemampuan keuangan
  

Mari kita jelajahi sub KPI utama: Pembayaran Dikumpulkan

Sub-KPI: Apa yang Dimaksud dengan Pembayaran yang Ditagih?

Total nilai pembayaran yang diterima dari mitra dagang untuk faktur yang diterbitkan dalam jangka waktu tertentu.

Mengapa Ini Penting

• Secara langsung mengurangi jumlah tagihan dan meningkatkan arus kas
  
• Mencerminkan efektivitas tindak lanjut di lapangan dan manajemen kredit
  
• Mendukung evaluasi kinerja mitra dan wilayah
  

Bagaimana Cara Mengukurnya

Pembayaran yang Ditagih = Total nilai faktur yang dibayarkan pada tanggal jatuh tempo

Bagaimana cara memperbaikinya

• Lacak koleksi dengan ember yang sudah tua dan dasbor harian
  
• Memberi insentif kepada perwakilan dan mitra untuk pembayaran tepat waktu
  
• Selesaikan sengketa faktur dengan cepat untuk menghindari penundaan pembayaran
  
• Mendidik mitra tentang kebijakan kredit dan menghukum para penunggak kredit
  

Bagaimana Sub KPI Ini Mendorong Jumlah yang Luar Biasa

Penagihan pembayaran yang lebih tinggi dan tepat waktu akan mengurangi jumlah keseluruhan yang belum tertagih, meningkatkan kesehatan keuangan dan memungkinkan skalabilitas bisnis di masa depan.

Cara Mendorong Eksekusi dalam Skala Besar

• Menetapkan target penagihan di tingkat wilayah, perwakilan, atau distributor
  
• Pantau umur pembayaran dan beri peringatan kepada perwakilan untuk penundaan yang kritis
  
• Menyelaraskan hari kredit dan diskon dengan perilaku pembayaran
  
• Gunakan alat check-in seluler untuk pencatatan koleksi
  
• Memberikan penghargaan kepada wilayah yang berprestasi rendah untuk meningkatkan fokus di lapangan
  

Bagaimana BeatRoute Dapat Membantu

Di sinilah kerangka kerja BeatRoute yang digerakkan oleh tujuan dari AI masuk.

• Tetapkan target pengurangan pembayaran yang belum dibayar oleh distributor dan lacak kinerja secara real-time melalui dasbor yang menunjukkan kemajuan penagihan, jumlah tunggakan, dan eksposur kredit
  
• Berdayakan perwakilan dengan alur kerja AI agen seperti Penjadwalan AI, yang memprioritaskan kunjungan pembayaran berdasarkan risiko penuaan, dan dorongan otomatis yang mencakup pengingat faktur dan konfirmasi saldo melalui Aplikasi Tim Penjualan atau Aplikasi Pelanggan. Sederhanakan penagihan dengan rekonsiliasi akhir hari yang diverifikasi dengan foto untuk entri pembayaran.
  
• Gamifikasi perilaku penagihan melalui papan peringkat dan kartu skor yang memberikan penghargaan kepada perwakilan dan distributor untuk pembayaran tepat waktu, mengurangi hari tunggakan, dan laporan penuaan yang bersih.
  
• Selesaikan risiko pembayaran dengan BeatRoute Copilot, yang menandai akun-akun yang sudah tua dan klaster keterlambatan pembayaran, lalu memberikan petunjuk percakapan kepada manajer seperti "Mitra mana yang sudah lewat dari 45 hari?" dan merekomendasikan tindakan pemulihan.

Kesimpulan

Outstanding Amount adalah KPI keuangan penting yang menghubungkan pertumbuhan komersial dengan penagihan yang disiplin. Mengelolanya dengan baik akan membangun hubungan distributor yang berkelanjutan dan memastikan kelangsungan bisnis jangka panjang.

KPI ini merupakan metrik eksekusi inti yang diakui di seluruh industri barang konsumen dan FMCG global. KPI ini digunakan secara luas untuk mengukur kinerja lapangan, dampak di tingkat gerai, dan efektivitas eksekusi penjualan. Melacak KPI ini membantu merek ritel menyelaraskan eksekusi lokal dan nasional dengan tujuan bisnis yang lebih luas seperti strategi pertumbuhan, perluasan pasar, dan profitabilitas.