Cómo Danone India aumentó la cobertura de ventas en 30% con el software SFA de BeatRoute

De un vistazo

El desafío

Danone buscaba una plataforma de automatización de ventas fiable y fácil de usar para mejorar la productividad y el rendimiento sobre el terreno en todas sus operaciones minoristas en la India.

Cuestiones clave:

• Los procesos manuales, como la toma de pedidos con papel y lápiz, limitaban la escalabilidad.
  
• Escasa visibilidad de las actividades minoristas y de la ejecución en tienda
  
• Los representantes de ventas carecían de acceso en tiempo real a las métricas de rendimiento.
  
• La ineficacia del flujo de datos retrasó la toma de decisiones en los niveles de dirección y gestión.
  
• La complejidad en la formación y la adopción frenó la transformación digital en el pasado
  

La solución

Danone se asoció con BeatRoute para modernizar sus operaciones sobre el terreno con una plataforma que combinara sencillez, rapidez e inteligencia de ventas.

Lo que cambió:

• BeatRoute se implantó en toda la India en sólo tres meses gracias a su interfaz intuitiva y fácil de usar.
  
• Los equipos de ventas adoptaron la herramienta rápidamente con una formación mínima
  
• Los representantes pueden gestionar los pedidos, la comercialización y la captura de existencias a través de una única aplicación.
  
• Las opiniones de los minoristas se recogen digitalmente y se envían a los gestores para que tomen medidas rápidas y estratégicas.
  
• Los cuadros de mando y los informes ofrecen visibilidad en tiempo real de todas las regiones y equipos.
  
• Los representantes tuvieron acceso a sus indicadores clave de rendimiento, lo que aumentó su implicación y rendimiento.
  

Resultados

BeatRoute se convirtió rápidamente en una parte esencial de las operaciones de campo de Danone, impulsando resultados cuantificables:

• 30% aumento de la cobertura de ventas efectiva en los tres primeros meses
  
• Visibilidad total de las actividades sobre el terreno en todo el país, accesible con un clic
  
• Decisiones más rápidas e inteligentes a partir de datos de campo que fluyen directamente a la dirección
  
• Sustitución sin fisuras de los procesos heredados por flujos de trabajo digitales inteligentes
  
• Descrito como el "alma de las operaciones" por la dirección comercial de Danone
  

Testimonio de un cliente

"La facilidad de uso era nuestro principal criterio, y BeatRoute lo cumplió. Lo implantamos en toda la India en sólo tres meses. Nuestro equipo de ventas actúa ahora más rápido, se siente más seguro y hemos visto un aumento de 30% en la cobertura efectiva."
- Rodrigo Canillas, Director de Ventas, Danone India

"Pasamos del lápiz y el papel a la automatización total con BeatRoute en menos de tres meses. Desde la toma de pedidos y la comercialización hasta la captura de las opiniones de los clientes, ahora todo está racionalizado. La información está al alcance de un clic y, para nosotros, BeatRoute se ha convertido en el alma de nuestras operaciones".
- Kashif AhmedComerciales, Danone India