De un vistazo
| Empresa | Danone India |
| Industria | FMCG – Lácteos y Nutrición |
| Región | India |
| Objetivo principal | Implementar una herramienta intuitiva de automatización de ventas y mejorar la ejecución en campo |
| Retos clave | Procesos manuales, falta de visibilidad, baja cobertura efectiva |
| Solución implementada | BeatRoute Sales Force Automation (SFA) Platform |
| Resultados clave | Aumento del 30% en cobertura efectiva, despliegue nacional en 3 meses, mayor confianza del equipo de ventas y mejor visibilidad del negocio |
El reto
Danone buscaba una plataforma de automatización de ventas confiable y fácil de usar para mejorar la productividad y el desempeño en campo en sus operaciones retail en India.
Problemas clave
- Procesos manuales como la toma de pedidos en papel limitaban la escalabilidad
- Poca visibilidad de las actividades retail y la ejecución en tienda
- Los reps no tenían acceso en tiempo real a las métricas de desempeño
- El flujo de datos ineficiente retrasaba las decisiones a nivel de gerentes y dirección
- La complejidad en la capacitación y la adopción frenó la transformación digital en el pasado
La solución
Danone se asoció con BeatRoute para modernizar sus operaciones en campo con una plataforma que combina simplicidad, velocidad e inteligencia de ventas.
Qué cambió
- BeatRoute se desplegó PAN India en solo tres meses gracias a su interfaz intuitiva y fácil de usar
- Los equipos de ventas adoptaron la herramienta rápido y con mínima capacitación
- Los reps podían gestionar pedidos, merchandising y captura de stock desde una sola app
- El feedback de los puntos de venta se capturaba de forma digital y se enrutaba a los gerentes para una acción estratégica veloz
- Los dashboards y reportes daban visibilidad en tiempo real entre regiones y equipos
- Los reps accedían a sus KPI, lo que elevó el sentido de propiedad y el desempeño
El resultado
BeatRoute se volvió rápidamente una pieza esencial de las operaciones en campo de Danone, generando resultados medibles:
- Aumento del 30% en la cobertura de ventas efectiva en los primeros tres meses
- Visibilidad total de las actividades de campo a nivel nacional, accesible con un clic
- Decisiones más rápidas e inteligentes con los datos de campo fluyendo directo a la dirección
- Reemplazo sin fricciones de los procesos heredados por flujos de trabajo digitales inteligentes
- Descrito como la “fuerza vital de las operaciones” por la dirección de ventas de Danone
Testimonio del cliente
“Ease of use was our top criteria—and BeatRoute delivered. We rolled it out PAN India in just three months. Our sales team now acts faster, feels more confident, and we’ve seen a 30% increase in effective coverage.”
— Rodrigo Canillas, Sales Director, Danone India
(La facilidad de uso era nuestro criterio principal—y BeatRoute lo cumplió. Lo desplegamos PAN India en solo tres meses. Nuestro equipo de ventas ahora actúa más rápido, se siente más seguro, y vimos un aumento del 30% en la cobertura efectiva. — trad.)
“We moved from pen and paper to full automation with BeatRoute in under three months. From order taking and merchandising to capturing customer feedback, everything is now streamlined. The insights are just a click away—and for us, BeatRoute has become the lifeblood of operations.”
— Kashif Ahmed, Trade Commercials, Danone India
(Pasamos del papel y lápiz a la automatización total con BeatRoute en menos de tres meses. Desde la toma de pedidos y el merchandising hasta la captura del feedback del cliente, ahora todo es más ágil. Los insights están a un clic—y para nosotros, BeatRoute se ha vuelto la fuerza vital de las operaciones. — trad.)
Por qué BeatRoute
El aumento del 30% en cobertura y el despliegue en tres meses de Danone muestran cómo se ve el Goal-Driven AI en la práctica: BeatRoute ata cada visita del rep, pedido y check de merchandising a los objetivos de cobertura que fijó la dirección de Danone, para que el campo actúe sobre el mismo plan que la central ve en su dashboard.
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