6 puntos a tener en cuenta antes de elegir una aplicación de ventas sobre el terreno

Una aplicación de ventas sobre el terreno es una herramienta o software que utilizan los equipos de ventas para automatizar sus procesos diarios de ventas sobre el terreno. Por lo general, implica tareas como la captura de pedidos, la optimización de rutas, el control de existencias, la previsión de ventas, etc. Captura información de ventas o servicios en tiempo real utilizando teléfonos móviles que pueden ser atendidos casi de inmediato en el extremo receptor. Si el despliegue de las aplicaciones de ventas sobre el terreno tiene éxito, la empresa de bienes de consumo de rotación rápida experimenta un crecimiento no sólo en términos de ingresos por ventas, sino también en la productividad general del equipo de ventas que trabaja sobre el terreno.

Echemos un vistazo a los 6 puntos clave que una marca de bienes de consumo de rotación rápida puede tener en cuenta antes de implantar un sistema de gestión de la marca. aplicación de ventas sobre el terreno; 

1) Objetivos empresariales clave y palancas de crecimiento  

El primer paso para implantar con éxito una aplicación de fuerza de ventas es definir los objetivos empresariales y las palancas de crecimiento de una empresa y determinar si la aplicación que se va a implantar permite alcanzarlos. A continuación se enumeran algunos de los objetivos empresariales típicos que las empresas de FMCG/CPG tienen en cuenta de antemano;

• Agilice los procesos de venta.
• Aumento de las ventas por punto de venta/representante comercial.
• Expansión del mercado
• Disminución del coste para los territorios de servicio.
• Mejor utilización de los recursos humanos y financieros disponibles.
• Aumentar las ventas en el comercio en general, el comercio moderno, etc.

Los objetivos son importantes a la hora de ejecutar una aplicación de automatización de ventas. Las empresas no deben centrarse únicamente en la automatización o la digitalización, sino que deben analizar si la aplicación de ventas sobre el terreno les ayuda a alcanzar sus objetivos empresariales.

2) Impacto previsto en los resultados del equipo de ventas sobre el terreno

Lo ideal sería que los responsables de la toma de decisiones tuvieran una lista de comprobación de las funcionalidades (perfilado inteligente de tiendas, captura de pedidos, auditoría de VM, gestión de clientes potenciales, optimización de rutas, etc.) que desean en una aplicación de ventas sobre el terreno en función de sus requisitos empresariales en el comercio general, el comercio moderno o B2B/Horeca. Se debe dar mayor importancia a una aplicación que sea capaz de crear rigor entre los equipos distribuidos en torno a la consecución de los objetivos de la empresa sobre el terreno, una aplicación de ventas de campo con un montón de características, pero sin impacto visible en las ventas no es de ninguna utilidad para una empresa impulsada por el comercio minorista.

3) Análisis del rendimiento de la inversión

En lugar de automatizar a ciegas, un líder empresarial debe analizar si la aplicación de ventas sobre el terreno va a proporcionar el retorno de la inversión deseado, junto con el alcance del impacto empresarial que creará la implantación. 

El impacto empresarial se refiere a la repercusión en las ventas de su empresa, en función de los objetivos empresariales y los plazos previstos para alcanzar dichos objetivos. También hay que considerar en qué medida un aumento/disminución de las ventas, los gastos o la eficiencia repercutirá en el conjunto de la empresa.

4) Configurabilidad de la herramienta

Un factor importante para el éxito del despliegue de una aplicación de ventas sobre el terreno es la capacidad de configuración de la herramienta. Si es fácilmente configurable, la empresa no tendrá que consumir recursos para desplegar la aplicación de ventas sobre el terreno o realizar ajustes en función de las necesidades cambiantes en el futuro. Además, el tiempo de respuesta será rápido si la herramienta SFA es fácilmente configurable.

Imagínese que una herramienta de ventas de campo que necesita codificación propia requerirá más tiempo para ser incorporada que una plataforma Zero Code fácilmente configurable como BeatRoute, que puede desplegarse en cuestión de semanas. Por lo tanto, se necesitará más tiempo para obtener los beneficios empresariales, ya que se invertirán entre 5 y 6 meses en el despliegue y la incorporación de la nueva aplicación de ventas de campo.

5) Facilidad de uso de la aplicación de ventas sobre el terreno

Las investigaciones demuestran que sólo entre el 50 y el 60% de los representantes de ventas utilizan todas las funciones de su aplicación SFA en un día determinado y, a menudo, las empresas sufren problemas de adopción cuando despliegan una nueva aplicación de ventas de campo, lo que repercute en la productividad general de una empresa de bienes de consumo de alta rotación.

Si la herramienta de ventas sobre el terreno es sólida y fácil de usar, más empleados utilizarán todas las funciones, lo que aumentará el compromiso y, por tanto, la productividad general de la empresa.

6) Ten en cuenta los comentarios de Google Play Store

En los tiempos que corren, todos los análisis de 360 grados del producto digital están disponibles en línea. Aprovéchalo. Compruebe cómo los ejecutivos de ventas de otras empresas de bienes de consumo han valorado y reseñado el producto en Google Play Store. Esto le dará una idea de la facilidad de uso de las herramientas de automatización de la fuerza de ventas que desea implementar en su negocio.

Si el despliegue de una aplicación de ventas sobre el terreno es sólo por el bien de la automatización y no le ayuda a alcanzar sus objetivos de negocio, entonces la empresa no está llevando a cabo un proyecto exitoso. No sirve de nada una herramienta de Field Sales que no proporcione los beneficios adecuados. 

En este mundo competitivo, la diferencia entre una empresa de bienes de consumo de éxito y las ordinarias es muy pequeña, y decidir la aplicación de ventas de campo adecuada juega un papel importante en el éxito global de su empresa de bienes de consumo.

BeatRoute es la primera y única plataforma CRM SFA del sector basada en objetivos, es decir, la plataforma antepone sus objetivos empresariales y, a continuación, se asegura de que dichos objetivos se alcancen mes tras mes. Se alinea perfectamente con los objetivos de negocio de su empresa y permite el crecimiento de su negocio. La aplicación de ventas sobre el terreno de BeatRoute es fácilmente configurable sin necesidad de codificación y puede proporcionarle el mejor rendimiento de la inversión. Es fácil de usar y está disponible para plataformas móviles Android e iOS.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo analizar la rentabilidad de una aplicación de ventas sobre el terreno?

La inversión puede consistir en los gastos iniciales de suscripción a la aplicación de ventas sobre el terreno o en cualquier otro gasto de puesta en marcha que realice la empresa. Las inversiones también incluyen los costes de otros recursos como el equipo técnico y el coste del equipo que su empresa pueda desplegar para ejecutar el proyecto.

¿Cómo definir objetivos en Field Sales App?

Al definir los objetivos de la aplicación de ventas sobre el terreno, hay que tener en cuenta la longevidad. Cualesquiera que sean los objetivos que se decidan, deben servir a la visión a largo plazo de la empresa y no a un objetivo periódico a corto plazo del equipo. Los objetivos típicos a largo plazo incluyen Aumentar las ventas por punto de venta. Aumentar las ventas por representante, aumentar las ventas por territorio, utilizar mejor la mano de obra y los recursos financieros disponibles. 

¿Cómo evaluar la capacidad de configuración de la aplicación de ventas sobre el terreno?

Field Sales App debe ser un software de código cero, debe ayudar a añadir procesos sencillos al software sin necesidad de ninguna codificación o configuración compleja. Aunque debería ser fácil añadir nuevos procesos de ventas, la aplicación de ventas de campo también debe estar abierta a configuraciones abiertas, como la colaboración de personas dentro del software. Estos procesos simples deben ser fáciles de añadir al software SFA CRM.

¿Qué preguntas debe hacerse antes de implantar la aplicación de ventas sobre el terreno?

Hay muchas preguntas que puede hacerse antes de implantar una aplicación de ventas sobre el terreno, pero las tres más importantes son las siguientes; 

1) ¿Es posible que la aplicación de ventas sobre el terreno capture información en tiempo real cuando el representante de ventas visita al cliente? 

2) ¿Cuánto tarda la aplicación de ventas sobre el terreno en añadir un proceso sencillo al software? 

3) ¿Cuánto tiempo se tarda en lograr la colaboración de las personas dentro del software?