11 Alat Manajemen Wilayah Untuk Meningkatkan Upaya Penjualan Anda

Menyusun strategi adalah tulang punggung kinerja penjualan yang sukses dan manajemen wilayah berjalan seiring dengan itu. Manajemen wilayah adalah serangkaian faktor dan keputusan yang mengarah pada pembentukan wilayah yang dapat dikelola dari wilayah geografis yang lebih besar. Ada merek yang dapat melanjutkan dan membagi wilayah ini berdasarkan jenis produk yang mereka tawarkan, lamanya siklus penjualan atau pengalaman dan keahlian tenaga penjualan. 

Salah satu tujuan terpenting dalam menentukan wilayah penjualan adalah untuk fokus pada pasar tertentu, memanfaatkan sistem strategis yang menyediakan sumber daya bagi tenaga penjualan Anda untuk menutup transaksi dengan sukses. Untuk itu, Anda harus terlebih dahulu menentukan alat atau perangkat lunak - alat manajemen wilayah - untuk membantu Anda.

Alat manajemen wilayah harus mencakup:

• Organisasi berdasarkan geografi, akun, kategori produk, keahlian perwakilan penjualan, dan faktor lain yang membantu layanan pelanggan dan penjualan yang lebih baik
• Analisis pasar dan analisis pelanggan
• Visualisasi teritorial yang efektif melalui alat pemetaan yang andal

Misalnya, jika Anda adalah merek minuman, pertama-tama Anda harus mengidentifikasi semua pengecer yang menjual minuman di suatu area, jenis pengunjung yang mereka miliki, demografi konsumen di area tersebut, dan faktor-faktor lainnya. Ini dilakukan sebelum Anda membagi area tersebut menjadi beberapa wilayah untuk ditugaskan kepada tenaga penjualan Anda.

Anda harus mencari alat manajemen wilayah yang dapat membantu Anda dalam memperluas wilayah Anda dengan menerima pengecer yang berpotensi melakukan penjualan yang baik. Hal ini membutuhkan alokasi dan pemanfaatan sumber daya yang tepat, sesuatu yang seharusnya dapat dilakukan oleh alat manajemen wilayah yang ideal. Untuk wilayah yang sudah ada, aplikasi harus dapat memfasilitasi peningkatan volume pesanan dan ukuran tiket serta meningkatkan efisiensi cakupan untuk hasil teritorial yang maksimal.

Dari efisiensi hingga profitabilitas hingga tindakan proaktif hingga pencegahan kelelahan, manajemen wilayah, jika dilakukan dengan benar dengan alat yang tepat, dapat meningkatkan kinerja penjualan Anda. Sebaliknya, tidak memiliki alat bantu manajemen wilayah dapat menjadi pembeda antara penjualan yang sukses dan gagal. 

Sebelum kami memberikan Anda daftar alat manajemen wilayah terbaik, mari kita bahas terlebih dahulu apa yang membuat manajemen wilayah penting bagi merek. 

Apa yang Membuat Manajemen Wilayah Penting Untuk Operasi Penjualan?

Mendefinisikan wilayah membuka peluang bagi manajer penjualan untuk menjadwalkan rute kunjungan yang efektif, mengurangi pemborosan waktu, dan menetapkan target penjualan yang pasti untuk tim penjualan. Manajemen wilayah bertanggung jawab untuk meningkatkan semangat, kerja sama tim, dan penjualan. Hal ini melibatkan sekelompok pelanggan/pengecer atau wilayah yang dicakup oleh perwakilan penjualan atau tim tertentu. 

Selain ketergantungan geografis, wilayah juga ditentukan oleh potensi penjualan dari sebuah gerai/toko. Tujuan dari manajemen wilayah adalah untuk memaksimalkan pendapatan melalui alokasi sumber daya yang efektif. Sebuah wilayah yang tidak terlayani dengan baik akan memiliki tenaga penjualan yang tidak mencukupi untuk menanganinya, yang menyebabkan potensi penurunan penjualan. Hal ini dikarenakan tenaga penjualan yang bekerja di wilayah ini tersebar terlalu tipis untuk operasi yang optimal dan akibatnya mengejar lebih sedikit prospek dan menghabiskan terlalu sedikit waktu dengan pelanggan.

Mendefinisikan wilayah mengharuskan Anda untuk mendefinisikannya:

• Jenis produk Anda
• Kompetisi Anda
• Saluran distribusi dan transportasi
• Beban kerja tim penjualan yang ada saat ini
• Potensi penjualan suatu wilayah
• Kinerja individu tenaga penjualan untuk menentukan jenis wilayah yang akan ditugaskan kepada mereka

Di sisi lain, terlalu menjenuhkan suatu wilayah dengan perwakilan penjualan berarti setiap orang memiliki pekerjaan yang kurang optimal dan ada biaya peluang yang signifikan untuk dipertimbangkan di sini. Hal ini menyebabkan kurangnya perwakilan di tempat yang benar-benar dibutuhkan yang selanjutnya menyebabkan hilangnya penjualan.

Manajemen wilayah yang efektif dapat menghasilkan: 

• Layanan pelanggan dan cakupan pasar yang lebih baik - menghasilkan penjualan dan loyalitas pelanggan yang lebih besar
• Tanggung jawab yang lebih jelas untuk area tertentu - menghasilkan tenaga penjualan yang termotivasi, evaluasi kinerja yang akurat, dan mengurangi pergantian karyawan
• Kontrol yang lebih besar atas area - mengarah pada perencanaan insentif yang lebih baik untuk staf dan juga alokasi biaya teritorial yang lebih efektif

Alat Manajemen Wilayah Teratas

1. BeatRoute

BeatRoute memungkinkan manajemen wilayah yang cerdas, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti potensi bisnis dan jenis outlet, dan pada akhirnya, menghemat waktu dan uang Anda. Ketika wilayah ditugaskan kepada perwakilan penjualan, mereka tidak mudah keluar dari rute, melewatkan pemberhentian, dan merasa kewalahan. 

Sebagai salah satu alat manajemen wilayah terbaik, BeatRoute membantu Anda mengidentifikasi toko-toko yang paling sesuai dengan produk Anda (peluang yang layak), membuat wilayah berdasarkan data ini dan menghasilkan estimasi biaya yang akurat untuk sumber daya yang dibutuhkan. Hal ini dapat dilakukan dengan data yang sudah ada atau data baru, dan dengan demikian, rencana beat spesifik untuk perwakilan penjualan tertentu untuk wilayah tertentu dapat dibentuk untuk efisiensi maksimum.

Selain penentuan prioritas toko dan penandaan geografis, merek juga dapat menggunakan platform BeatRoute untuk membuat perhitungan yang tepat untuk jumlah perwakilan di lapangan dan kendaraan yang diperlukan untuk cakupan teritorial total. Merek menikmati ROI yang tinggi dengan mengurangi atau bahkan menghilangkan pemborosan sumber daya dengan mengalokasikan sumber daya secara tepat dan mengejar setiap peluang penjualan.

Fitur

• Pembuatan profil dan penentuan prioritas toko
• Estimasi biaya
• Kalahkan perencanaan
• Manajemen sumber daya

Kelebihan: Modular, dapat diskalakan, bekerja secara offline di area tanpa internet

Kekurangan: Tidak cocok untuk penjualan ke dalam, bukan untuk merek e-niaga

Industri: FMCG, Barang Konsumsi, Bahan Bangunan, dan Manufaktur

Didirikan: 2014

Uji coba atau demo gratis: Demo gratis

2. Peta Badger

Peta Badger menyediakan alat bagi pengguna untuk melihat pelanggan mereka dan menggunakan filter yang efektif untuk menyaring pelanggan hanya dengan mengunggah file Microsoft Excel atau menghubungkan CRM yang sudah ada dengan Badger Maps dan mengimpor detail pelanggan. 

Karena Badger Maps memungkinkan merek dan perwakilan penjualan untuk melihat dengan jelas wilayah yang ditugaskan, mereka dapat mengelola wilayah dengan lebih baik. Pengguna dapat melihat toko-toko yang perlu ditindaklanjuti, toko-toko yang menjadi prioritas utama, dan toko-toko yang mencatat penjualan yang sangat baik baru-baru ini. Badger Maps juga menyediakan alat untuk manajemen akun, pembuatan rute yang optimal, dan kemampuan check-in yang memberikan data terkini tentang setiap pelanggan.

Fitur

• Optimalisasi rute
• Memfilter untuk penjualan silang dan penjualan naik
• Laporan check-in khusus
• Deteksi timbal yang mudah
• 100% terenkripsi

Kelebihan: Lalu lintas langsung, dukungan beberapa perangkat lunak pemetaan, pengingat tindak lanjut, dukungan CRM

Kekurangan: Kurva pembelajaran yang curam untuk beberapa orang, satu filter dapat diterapkan pada satu waktu, tidak ada fitur manajemen tim

Industri: Pakaian, Teknologi, Manufaktur

Didirikan: 2012

Uji coba atau demo gratis: Keduanya

3. Spotio

Spotio menyediakan salah satu alat manajemen wilayah paling andal yang memungkinkan Anda untuk membatasi antar wilayah, menugaskan mereka ke perwakilan penjualan tertentu, dan menghasilkan wawasan yang mendorong pertumbuhan merek Anda. Manajer penjualan dan merek diberikan kemampuan untuk menentukan wilayah dalam hal negara bagian, kabupaten, kota atau kode pos atau hanya dengan menggambar di peta. Merek dapat mengalokasikan perwakilan penjualan dengan tepat dan mencegah bentrokan jadwal atau rute yang tidak diinginkan di antara perwakilan untuk memastikan kelancaran operasi dan hasil. Tim penjualan memiliki kejelasan lengkap tentang siapa yang menangani apa dan merek juga dapat mengatur hierarki untuk izin guna memberikan lebih banyak visibilitas kepada manajer. 

Spotio memastikan: 

• Transparansi kinerja teritorial
• Data untuk menghasilkan wawasan guna meningkatkan efisiensi teritorial
• Melaporkan area yang perlu ditingkatkan dengan bantuan visualisasi data

Fitur

• Otomatisasi tugas
• Perencanaan rute
• Pelacakan GPS
• Laporan
• Pemetaan pelanggan
• Generasi pemimpin

Kelebihan: Data aktivitas penjualan yang akurat, keandalan perangkat lunak, transparansi

Kekurangan: Mungkin tidak bagus untuk penjualan B2B, kemampuan manajemen wilayah terbatas, tidak terlalu dapat disesuaikan, pelaporan mungkin tidak sedalam beberapa pesaingnya

Industri: Tenaga surya, Medis, Perbaikan rumah, Makanan & Minuman, Distribusi

Didirikan: 2014

Uji coba atau demo gratis: Demo gratis

4. Zoho CRM

Zoho CRM menyediakan tampilan lengkap dan menyeluruh yang terdiri dari transaksi yang berhasil ditutup dan prediksi penjualan teritori yang terperinci. Pengguna dapat melihat tim mana yang berkinerja optimal dan mengidentifikasi perwakilan penjualan dengan kinerja terbaik. Pelaporan interaktif memungkinkan merek untuk mengambil keputusan cerdas berbasis data. 

Dengan Zoho CRM, bagikan akun pelanggan dengan lancar, temukan area yang menguntungkan, alokasikan sumber daya yang memadai, dan berikan kepuasan pelanggan terbaik. 

Fitur

• Memimpin manajemen
• Manajemen transaksi
• Otomatisasi alur kerja
• Perkiraan penjualan
• Manajemen wilayah

Kelebihan: Terjangkau, sepenuhnya otomatis, banyak integrasi, ramah pengguna

Kekurangan: Bidang kustom terbatas, paket gratis tidak dilengkapi dengan integrasi

Industri: Jasa keuangan, Ritel, Asuransi, Real estat, Nirlaba

Didirikan: 2005

Uji coba atau demo gratis: Demo gratis

5. Maptive

Maptive adalah salah satu alat manajemen wilayah terbaik yang berfokus pada data dan menghilangkan tebakan atau sesuatu yang tidak jelas untuk memastikan manajemen wilayah Anda adalah yang terbaik. Merek dapat membuat peta khusus untuk wilayah penjualan mereka untuk alokasi sumber daya yang tepat hanya berdasarkan data empiris. Peta wilayah tersedia bagi pengguna kapan saja karena berbasis cloud; tim penjualan dapat melihat, berbagi, atau berkomunikasi di aplikasi. Merek mendapatkan akses ke data spesifik wilayah dan menggunakannya untuk mengidentifikasi peluang dan menganalisis area masalah.

Maptive memungkinkan pengguna untuk: 

• Memetakan lokasi toko secara akurat untuk membangun wilayah
• Membagi wilayah dengan mudah berdasarkan kode pos, kota, negara bagian, dll.
• Menganalisis data teritorial untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan meningkatkan kinerja area yang tidak mencapai target mereka

Fitur

• Pemetaan panas
• Lasso
• Alat menggambar
• Perhitungan jarak
• Kustomisasi peta

Kelebihan: Dukungan yang dapat diandalkan, keamanan tingkat perusahaan, cakupan luas, berbasis cloud, ramah seluler

Kekurangan: Mahal, bayar sesekali dibekukan

Industri: Perbankan, Ritel, Nirlaba

Didirikan: 2013

Uji coba atau demo gratis: Uji coba gratis

6. Maptitude

Maptitude menawarkan berbagai fitur, termasuk peta yang terperinci, informasi demografis yang komprehensif, dan alat bantu intuitif, yang semuanya bertujuan untuk memungkinkan organisasi membedah dan memahami pentingnya faktor geografis. Dengan Maptitude, Anda dapat membuat peta yang menarik secara visual, merepresentasikan data dari spreadsheet, memproyeksikan estimasi populasi, menentukan lokasi pelanggan, menetapkan wilayah yang disesuaikan, membuat peta panas, dan mengeksplorasi banyak kemampuan lainnya. Maptitude dapat diandalkan di antara alat manajemen wilayah dan dipercaya oleh banyak perusahaan Fortune 500.

Fitur

• Wilayah penjualan, rute kendaraan, dan lokasi lokasi yang dioptimalkan
• Visualisasi, analisis, dan presentasi data yang sangat penting
• Maksimalisasi keuntungan, waktu, dan sumber daya

Kelebihan: Dukungan pelanggan, ramah pengguna

Kekurangan: Beberapa masalah kustomisasi peta yang dilaporkan oleh beberapa pengguna, dilaporkan lambat 

Industri: Logistik, perawatan kesehatan, restoran

Didirikan: 1983

Uji coba atau demo gratis: Uji coba gratis

7. Xactly AlignStar

Xactly AlignStar adalah sistem manajemen wilayah yang mendukung banyak perusahaan untuk mencapai target pendapatan mereka. Sistem ini menyediakan teknologi untuk strategi yang gesit dan membantu tim penjualan dengan wawasan untuk memenuhi target mereka. Xactly AlignStar memungkinkan perencana wilayah untuk membuat fitur khusus seperti Pakar Wilayah dan Pemetaan Tematik untuk pemerataan di semua wilayah.

Fitur

• Antarmuka berbasis peta interaktif
• Laporan penyelarasan
• Analisis bagaimana-jika
• Kolaborasi cloud

Kelebihan: Kemampuan penyesuaian manual, visualisasi

Kekurangan: Tampilan dan nuansa antarmuka dari generasi yang lebih tua 

Industri: Perangkat lunak

Didirikan: 2005

Uji coba atau demo gratis: Demo gratis

8. EasyTerritory

EasyTerritory adalah sistem manajemen wilayah yang kuat yang menyediakan perangkat lunak pemetaan berbasis web untuk meningkatkan manajemen wilayah penjualan, perencanaan kapasitas wilayah layanan, dll. Sistem ini mendukung Excel, Power BI, SQL Azure dan sangat berguna di bidang logistik, manufaktur, layanan keuangan, distribusi makanan dan minuman, farmasi, dan banyak industri lainnya. EasyTerritory dapat membantu manajer penjualan mengembangkan wilayah dan menyelaraskan atau menyelaraskan kembali tenaga penjualan dengan wilayah tersebut melalui pemetaan interaktif, dengan memanfaatkan kode pos atau batas negara. Perangkat lunak ini dilengkapi dengan berbagai macam data seperti kode pos terbaru.

Fitur

• Membuat wilayah dari daftar lokasi atau geografi
• Secara otomatis menyelaraskan wilayah dengan memanfaatkan data
• Pemilihan geografi secara manual pada peta
• Kemampuan seperti menjahit atau memotong wilayah
• Penyelarasan wilayah ekspor ke spreadsheet
• Statistik Wilayah

Kelebihan: Dukungan yang andal, analitik, laporan khusus

Kekurangan: Tampaknya cakupannya terbatas terhadap beberapa yang lain dalam daftar ini

Industri: Ritel, perangkat keras, makanan & minuman, farmasi

Didirikan: 2015

Uji coba atau demo gratis: Uji coba gratis

9. Penjualan kelinci

SalesRabbit adalah sistem manajemen wilayah yang menyederhanakan proses penentuan wilayah, menugaskan mereka ke perwakilan penjualan, dan kemudian melacak kemajuan mereka secara real time. Manajer mendapatkan pengungkapan penuh pada hari perwakilan penjualan - di mana mereka berada, di mana mereka berada, dan di mana mereka akan berada. Anda akan mengendalikan semua aspek - ukuran, bentuk, dan kuantitas - di suatu area. Memperkenalkan efisiensi yang luar biasa dengan visibilitas terperinci dengan mengetahui lokasi mana yang paling cocok untuk perwakilan penjualan dan manajer. Yang perlu Anda lakukan adalah mengunggah dan kemudian memprioritaskan prospek Anda dalam sistem dan menyerahkannya kepada SalesRabbit untuk menentukan rute terbaik untuk perwakilan penjualan Anda!

Fitur

• Pemetaan wilayah penjualan
• Generasi pemimpin
• Memimpin manajemen
• Gamifikasi

Kelebihan: Antarmuka yang mudah digunakan, pemantauan aktivitas tenaga penjualan secara real-time dan mudah, detail pelanggan tersedia bagi tenaga penjualan sebelum mereka mengunjungi toko

Kekurangan: Kemampuan integrasi terbatas, opsi filter dan pelaporan terbatas 

Industri: Real estat, tenaga surya, keamanan rumah, pengendalian hama

Didirikan: 2013

Uji coba atau demo gratis: Demo gratis

10. Garis peta

Garis peta adalah alat perencanaan wilayah yang memaksimalkan potensi data berbasis lokasi, menawarkan fungsi dinamis yang tak tertandingi oleh platform lain. Dengan peta interaktif, wilayah khusus, dan segmentasi yang terperinci, Mapline mengungkap spektrum penuh wawasan dalam data. Anda dapat membuat proyek, mengoptimalkan rute, dan menggabungkan wilayah dengan mudah, meningkatkan efisiensi operasional sekaligus meminimalkan biaya. Alat penggabungan ini memungkinkan konsolidasi berbagai batas seperti negara bagian atau kode pos ke dalam wilayah yang lebih besar, memberdayakan bisnis untuk mengidentifikasi tren dan menilai kinerja wilayah secara komprehensif. Anda dapat membuat, membandingkan, dan mewarnai wilayah berdasarkan peta panas berbasis data, dengan cepat menunjukkan wilayah dengan kinerja terbaik untuk pengambilan keputusan yang efisien.

Fitur

• Pemetaan
• Optimalisasi rute
• Dasbor
• Grafik
• Formulir
• Data dinamis

Kelebihan: Berpotensi hemat biaya, analisis dan pelaporan yang efektif, kemampuan integrasi yang kuat 

Kekurangan: Kurva pembelajaran yang potensial dan kompleksitas untuk beberapa orang

Industri: FMCG, pakaian olahraga, mobil, pertanian

Didirikan: 2008

Uji coba atau demo gratis: Demo gratis

11. Spasial

Espatial (ruang) membantu Anda mempercepat desain, penataan ulang, dan pengoptimalan wilayah hingga 32 kali lipat dengan perangkat lunak pemetaan wilayah penjualan yang canggih. Dirancang khusus untuk penjualan, pemasaran, dan operasi, perangkat lunak ini memungkinkan visualisasi dan analisis data penting melalui peta panas, pin, dan peta kode pos, menyempurnakan strategi dengan wawasan data. Membuat, menyesuaikan, atau mengoptimalkan wilayah dengan mudah berdasarkan beban kerja, saldo tertimbang, atau berbagai kriteria, dan merampingkan operasi last-mile dengan pengoptimalan rute. Merek mendapatkan manfaat dari spesialis Sistem Informasi Geografis (GIS) kami yang siap membantu seluk-beluk pemetaan dan persyaratan integrasi data dari tahap inisiasi selama masa jabatan Anda sebagai pengguna eSpatial.

Fitur

• Komunikasi yang sangat baik
• Integrasi Salesforce
• Alur kerja yang cepat
• Penyaringan yang efektif

Kelebihan: Ramah pengguna, uji coba gratis

Kekurangan: Kurva pembelajaran yang potensial, layanan pelanggan dapat meningkat

Industri: Perawatan kesehatan, manufaktur, perangkat lunak

Didirikan: 1997

Uji coba atau demo gratis: Uji coba gratis

Apa artinya...

Upaya penjualan Anda sangat bergantung pada pemahaman yang baik tentang manajemen wilayah. Karena sulit dan bahkan hampir tidak mungkin bagi manusia untuk membuat keputusan yang akurat dalam menentukan wilayah, penggunaan perangkat lunak manajemen wilayah sangat disarankan. Setelah perwakilan penjualan Anda memiliki gagasan yang jelas tentang jenis pelanggan dan wilayah, mereka dapat menutup transaksi dengan lebih sukses. Desain, manajemen, dan strategi penyelarasan perwakilan penjualan Anda adalah landasan bagi upaya penjualan Anda. Dengan perangkat lunak dan perencanaan yang tepat untuk wilayah Anda, Anda akan dapat menghemat sumber daya dan pada akhirnya meningkatkan keuntungan Anda. 

Alat atau platform yang disebutkan dalam artikel ini akan memberi Anda gambaran tentang apa yang ditawarkan, tetapi Anda harus membuat pilihan yang tepat untuk memastikan ROI yang baik. 

BeatRoute adalah pilihan yang tidak akan membuat Anda salah pilih. Pesan demo gratis untuk mengetahui alasannya!

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

1. Apa yang dimaksud dengan alat manajemen wilayah?

Manajemen wilayah adalah penentuan prioritas strategis prospek dan pelanggan yang sudah ada berdasarkan merek berdasarkan lokasi atau industri. Hal ini membantu meringankan tekanan dan beban pada tenaga penjualan dan tim penjualan secara keseluruhan, menghasilkan pekerjaan yang lebih efisien, hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, dan potensi membantu menyebarkan beban kerja untuk tim penjualan Anda, sehingga mereka dapat menyelesaikan tugas dengan lebih efisien, membangun hubungan pelanggan yang lebih baik, dan lonjakan potensi konversi prospek.

2. Apa saja manfaat dari alat bantu manajemen wilayah?

• Penyelarasan tenaga penjualan yang memadai dapat meningkatkan penjualan sekaligus mengurangi biaya
• Pemantauan kinerja berbasis data
• Visualisasi yang memungkinkan merek untuk lebih memahami peluang yang terlewatkan seperti prospek
• Peningkatan pendapatan yang besar dengan tim penjualan yang beroperasi di wilayah yang dioptimalkan dengan baik
• Peningkatan efisiensi dengan perangkat lunak manajemen wilayah otomatis yang memberikan solusi terbaik untuk menghemat waktu