6 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Memilih Aplikasi Penjualan Lapangan

Aplikasi Penjualan Lapangan mengacu pada alat atau perangkat lunak yang digunakan oleh tim penjualan untuk mengotomatiskan proses penjualan lapangan harian mereka. Aplikasi ini umumnya melibatkan tugas-tugas seperti pencatatan pesanan, optimalisasi rute, pemantauan stok, perkiraan penjualan, dll. Aplikasi ini menangkap informasi penjualan lapangan atau layanan secara real-time menggunakan ponsel yang dapat segera ditangani di ujung penerima. Jika penerapan aplikasi penjualan lapangan berhasil, perusahaan FMCG/CPG mengalami pertumbuhan tidak hanya dalam hal pendapatan penjualan tetapi juga dalam keseluruhan produktivitas tim penjualan yang bekerja di lapangan.

Mari kita lihat 6 poin penting yang dapat dipertimbangkan oleh merek FMCG/CPG yang sedang berkembang sebelum menerapkan aplikasi penjualan lapangan; 

1) Sasaran Bisnis Utama & Pengungkit Pertumbuhan  

Langkah pertama menuju implementasi Sales Force App yang sukses adalah menentukan tujuan bisnis perusahaan / pengungkit pertumbuhan dan apakah aplikasi yang akan digunakan memungkinkan hal yang sama. Beberapa tujuan bisnis umum yang dipertimbangkan oleh perusahaan FMCG/CPG adalah sebagai berikut;

• Menyederhanakan proses penjualan.
• Meningkatkan penjualan per outlet/perwakilan penjualan.
• Perluasan Pasar
• Mengurangi biaya untuk wilayah layanan.
• Pemanfaatan yang lebih baik dari sumber daya manusia dan sumber daya keuangan yang tersedia.
• Meningkatkan penjualan dalam perdagangan umum, perdagangan modern, dll.

Tujuan adalah hal yang penting ketika menjalankan aplikasi otomatisasi penjualan. Perusahaan seharusnya tidak hanya fokus pada otomatisasi atau digitalisasi saja, namun juga harus menganalisis apakah Aplikasi Penjualan Lapangan membantu mereka untuk mewujudkan tujuan bisnis di lapangan.

2) Dampak yang Diharapkan pada Output Tim Penjualan Lapangan

Idealnya, para pengambil keputusan memiliki daftar fungsi (Intelligent Store Profiling, Order Capturing, VM Audit, Manajemen Prospek, Optimasi Rute, dll.) yang mereka inginkan dalam aplikasi penjualan lapangan sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka dalam perdagangan umum, perdagangan modern, atau B2B / Horeca. Kepentingan yang lebih tinggi harus diberikan pada aplikasi yang mampu menciptakan ketelitian di antara tim yang terdistribusi untuk mencapai tujuan perusahaan di lapangan, Aplikasi Penjualan Lapangan dengan banyak fitur tetapi tidak ada dampak yang terlihat pada penjualan tidak ada gunanya bagi perusahaan yang berbasis ritel.

3) Analisis Pengembalian Investasi

Daripada mengotomatisasi secara membabi buta, pemimpin bisnis harus menganalisis apakah Aplikasi Penjualan Lapangan akan memberikan laba atas investasi yang diinginkan, bersama dengan cakupan dampak bisnis yang akan diciptakan oleh penerapannya. 

Dampak bisnis mengacu pada dampak terhadap penjualan perusahaan Anda, berdasarkan tujuan bisnis dan jadwal yang diharapkan untuk mencapai tujuan tersebut. Kita juga harus mempertimbangkan seberapa besar peningkatan/penurunan penjualan, pengeluaran, atau efisiensi yang akan berdampak pada bisnis secara keseluruhan.

4) Konfigurasi Alat

Faktor penting untuk penerapan Aplikasi Penjualan Lapangan yang sukses adalah kemampuan konfigurasi alat tersebut. Jika mudah dikonfigurasi maka perusahaan tidak perlu menghabiskan sumber dayanya untuk menerapkan Aplikasi Penjualan Lapangan atau melakukan penyesuaian sesuai dengan perubahan kebutuhan di masa depan. Selain itu, waktu penyelesaian akan cepat jika alat SFA mudah dikonfigurasi.

Bayangkan alat Penjualan Lapangan yang membutuhkan pengkodean sendiri akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk diintegrasikan daripada platform Zero Code yang mudah dikonfigurasi seperti BeatRoute yang dapat digunakan dalam beberapa minggu. Oleh karena itu, lebih banyak waktu akan dibutuhkan untuk mendapatkan keuntungan bisnis, karena 5-6 bulan akan dihabiskan untuk penerapan dan orientasi Aplikasi Penjualan Lapangan yang baru.

5) Kemudahan Penggunaan Aplikasi Penjualan Lapangan

Penelitian menunjukkan bahwa hanya sekitar 50-60% tenaga penjual yang menggunakan semua fitur aplikasi SFA mereka pada hari tertentu dan sering kali perusahaan mengalami masalah adopsi saat menerapkan Aplikasi Penjualan Lapangan baru, yang berdampak pada keseluruhan produktivitas perusahaan FMCG/CPG.

Jika Alat Penjualan Lapangan kuat dan mudah digunakan, lebih banyak karyawan akan menggunakan semua fitur yang menghasilkan peningkatan keterlibatan sehingga produktivitas perusahaan secara keseluruhan.

6) Pertimbangkan ulasan Google Play Store

Di zaman sekarang ini, setiap analisis 360 derajat produk digital tersedia secara online. Manfaatkan dengan bijak! Lihat bagaimana eksekutif penjualan dari perusahaan FMCG lain menilai dan mengulasnya di Google Play Store. Hal ini akan memberikan Anda gambaran yang adil mengenai kegunaan alat Sales Force Automation yang ingin Anda terapkan dalam bisnis Anda.

Jika menerapkan Aplikasi Penjualan Lapangan hanya demi otomatisasi dan tidak membantu Anda mencapai tujuan bisnis, maka perusahaan tidak menjalankan proyek yang sukses. Tidak ada gunanya menggunakan Alat Penjualan Lapangan yang tidak memberikan hasil yang tepat. 

Dalam dunia yang kompetitif ini, perbedaan antara perusahaan FMCG yang sukses dan perusahaan biasa sangatlah kecil, dan memutuskan Aplikasi Penjualan Lapangan yang tepat memainkan peran penting dalam kesuksesan perusahaan FMCG Anda secara keseluruhan.

BeatRoute adalah platform SFA CRM Berbasis Tujuan pertama & satu-satunya di industri, yaitu platform yang mengutamakan tujuan bisnis Anda, dan kemudian memastikan bahwa tujuan tersebut tercapai dari bulan ke bulan. Platform ini sangat selaras dengan tujuan bisnis perusahaan Anda dan memungkinkan pertumbuhan bisnis Anda. Aplikasi Penjualan Lapangan BeatRoute mudah dikonfigurasi tanpa persyaratan pengkodean apa pun dan dapat memberi Anda laba atas investasi terbaik. Aplikasi ini ramah pengguna dan tersedia untuk platform seluler Android dan iOS.

Klik di sini untuk memesan demo online gratis & pelajari bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan Anda melalui Platform SFA CRM BeatRoute yang mudah digunakan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara menganalisis keuntungan dari Aplikasi Penjualan Lapangan?

Pengembalian bisnis (pendapatan) harus dibandingkan dengan investasi yang Anda lakukan, investasi dapat berupa biaya langganan awal Aplikasi Penjualan Lapangan atau biaya penyiapan lainnya yang dikeluarkan oleh perusahaan. Investasi juga termasuk biaya sumber daya lain seperti tim teknologi dan biaya tim yang mungkin dikerahkan perusahaan Anda untuk menjalankan proyek.

Bagaimana cara menentukan tujuan di Aplikasi Penjualan Lapangan?

Saat menentukan tujuan Aplikasi Penjualan Lapangan, umur panjang harus dipertimbangkan. Apapun tujuan yang diputuskan, harus sesuai dengan visi jangka panjang perusahaan dan bukan tujuan jangka pendek tim. Tujuan jangka panjang yang umum termasuk Meningkatkan penjualan per outlet. Meningkatkan penjualan per tenaga penjualan, Meningkatkan penjualan per wilayah, Pemanfaatan yang lebih baik dari tenaga kerja dan sumber daya keuangan yang tersedia. 

Bagaimana cara menilai kemampuan konfigurasi Aplikasi Penjualan Lapangan?

Aplikasi Penjualan Lapangan haruslah perangkat lunak tanpa kode, aplikasi ini harus membantu dalam menambahkan proses sederhana ke perangkat lunak tanpa perlu pengkodean atau konfigurasi yang rumit. Meskipun harus ada kemudahan dalam menambahkan proses penjualan baru, Aplikasi Penjualan Lapangan juga harus terbuka untuk konfigurasi open-end seperti kolaborasi orang-orang di dalam perangkat lunak. Proses-proses sederhana ini harus mudah ditambahkan ke perangkat lunak SFA CRM.

Pertanyaan apa yang harus Anda tanyakan sebelum mengimplementasikan Aplikasi Penjualan Lapangan?

Ada banyak pertanyaan yang dapat Anda ajukan sebelum menerapkan Aplikasi Penjualan Lapangan, tetapi tiga pertanyaan yang sangat penting yang harus Anda tanyakan adalah; 

1) Apakah memungkinkan bagi Aplikasi Penjualan Lapangan untuk menangkap informasi secara real-time ketika tenaga penjualan mengunjungi pelanggan? 

2) Berapa lama waktu yang dibutuhkan Aplikasi Penjualan Lapangan untuk menambahkan proses sederhana ke perangkat lunak? 

3) Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai kolaborasi orang-orang dalam perangkat lunak?