Bagaimana BeatRoute Memungkinkan Nurturemed Mencapai Produktivitas Penjualan 20% yang Lebih Tinggi di Filipina
Surya Panicker
Table of Content
Sekilas tentang
| Perusahaan | Nurturemed Pharma Inc. |
| Industri | Obat-obatan |
| Wilayah | Filipina |
| Tujuan Utama | Meningkatkan produktivitas perwakilan penjualan (PMR) dan orientasi pelanggan |
| Tantangan Utama | Volume penjualan rendah, perwakilan yang kurang dimanfaatkan, pelacakan sampel yang buruk, dan deteksi masalah yang tertunda |
| Solusi yang Digunakan | BeatRoute CRM SFA, Aplikasi Penjualan Berbasis Sasaran, Kartu Skor, Modul Belajar & Demo |
| Hasil Utama | Peningkatan produktivitas PMR dan kepatuhan kunjungan sebesar 20%, serta peningkatan keterlibatan pelanggan |
Tantangan
Nurturemed Pharma menghadapi penurunan volume penjualan dan inefisiensi operasional di wilayah yang luas. Mereka membutuhkan pendekatan yang lebih cerdas untuk meningkatkan kinerja perwakilan dan mempertahankan kelangsungan bisnis, bahkan selama pembatasan pergerakan seperti yang diberlakukan selama COVID-19.
Key issues
- Rendahnya produktivitas tenaga penjualan (PMR) dan tenaga kerja yang kurang dimanfaatkan di seluruh wilayah
- Tantangan dalam proses orientasi, dengan kesulitan mengklasifikasikan dan mengaktifkan akun pelanggan baru
- Kurangnya pelacakan pengiriman sampel, yang memengaruhi visibilitas dan akuntabilitas perwakilan
- Tidak ada akses ke wawasan waktu nyata, yang mengarah pada tindakan korektif yang terlambat dan hubungan pelanggan yang tegang
Solusi
Nurturemed deployed BeatRoute’s sales execution platform as a comprehensive solution to unify sales goals, drive rep performance, and digitize field workflows.
What changed
- Menyelaraskan sasaran tenaga penjualan dengan sasaran perusahaan menggunakan aplikasi SFA berbasis sasaran
- Menerapkan Kartu Skor dan gamifikasi, melacak aktivitas penjualan dan KPI perilaku
- Enabled virtual product demos, training reps via BeatRoute’s Learn & Demo module
- Pengambilan pesanan otomatis dan pelacakan pengiriman sampel, meningkatkan visibilitas dan kualitas pesanan
- Mengaktifkan profil pelanggan dan klasifikasi toko, menyederhanakan proses penerimaan akun
- Memanfaatkan wawasan dan dorongan waktu nyata untuk mengambil tindakan korektif dan memperkuat hubungan pelanggan
Hasil
Dengan menggunakan platform BeatRoute secara holistik, Nurturemed Pharma mencapai peningkatan kinerja yang terukur di seluruh tim dan wilayah:
- Peningkatan produktivitas PMR 20% dalam rentang waktu yang singkat dalam penerapan
- Peningkatan 20% dalam hal kepatuhan terhadap jadwal kunjungan, yang mengarah pada pelaksanaan yang konsisten
- Lonjakan penjualan berbasis resep sebesar 20%, didorong oleh keterlibatan influencer yang ditargetkan dan ditingkatkan
- Kontrol dan pemantauan yang lebih kuat atas aktivitas penjualan lapangan oleh para manajer
Testimoni Pelanggan
"BeatRoute membantu kami memantau, mengontrol, dan meningkatkan kinerja di seluruh jaringan PMR kami. Platform ini sangat membantu dalam menyelaraskan perilaku di lapangan dengan tujuan bisnis kami. Dampaknya sangat cepat dan terukur."
- Raymund SangalangGeneral Manager, Nurturemed Pharma Inc.
Why BeatRoute
BeatRoute’s Goal-Driven AI ensures each PMR’s visits, sample drops, and learning nudges tie back to the sales goals Nurturemed set for its Philippines territories, with gamified coaching that guides reps toward consistent performance.
