Perangkat Lunak Manajemen Loyalitas untuk penjualan dan distribusi ritel
Ubah program loyalitas saluran Anda menjadi perjalanan digital yang digerakkan oleh tujuan dengan perangkat lunak loyalitas B2B BeatRoute. Libatkan setiap pemain kunci, mulai dari distributor hingga pelanggan B2B dan influencer.
Katalog global eVoucher dengan penukaran digital
Aplikasi pelanggan yang terhubung dengan WhatsApp dan Viber
Dorongan untuk mendorong keterlibatan dengan antarmuka multi-bahasa
Langkah 1
Rencana lebih cerdas dengan perangkat lunak loyalitas B2B
Menetapkan aturan loyalitas berdasarkan offtake, penjualan, atau volume pesanan
Rencanakan kampanye sebagai kampanye tetap, berulang, atau satu kali
Menambahkan logika di sekitar skema in-bill vs skema periodik
Tentukan penukaran: cashback, kartu hadiah, atau katalog
Menargetkan pengguna berdasarkan wilayah, saluran, atau persona
Mengaktifkan layanan orientasi melalui WhatsApp atau PWA
Langkah 2
Jalankan menyalurkan program loyalitas dengan lebih cerdas
Sinkronisasi poin dengan DMS, SFA, ERP, dan Aplikasi Pelanggan
Tukarkan melalui UPI, kartu hadiah, diskon, atau hadiah berdasarkan pengalaman
Menjalankan kampanye gamifikasi: Putar untuk Menang, pencapaian, papan peringkat
Memberi tahu pengguna secara instan tentang poin reward yang diperoleh dan jadwal penukaran
Memvalidasi data pembelian melalui pemindaian QR atau unggahan faktur
Akses dukungan telepon dan chatting selama jam kerja untuk pertanyaan dan penukaran
Langkah 3
Menganalisis dan meningkatkan strategi manajemen loyalitas B2B Anda
Gunakan Copilot untuk mengidentifikasi drop-off, keterlibatan yang rendah, atau penyalahgunaan
Melacak aktivitas pengguna dan penukaran
Lacak pemindaian dan rujukan dengan deteksi penipuan bawaan
Mengukur peningkatan penjualan yang didorong oleh loyalitas
Membandingkan kinerja berdasarkan wilayah dan segmen
Lacak penukaran berdasarkan SKU atau kampanye untuk melihat apa yang berhasil
Akses jejak audit poin yang diberikan, digunakan, dibatalkan
Mengidentifikasi pengguna yang tidak aktif dan memicu pengaktifan kembali
Sumber daya
Wawasan & Laporan Terbaru
Jelajahi wawasan terbaru BeatRoute tentang perangkat lunak loyalitas B2B, program loyalitas saluran, dan strategi penghargaan B2B.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Perangkat Lunak Manajemen Loyalitas BeatRoute adalah perangkat lunak loyalitas B2B berbasis tujuan yang membantu merek melibatkan pelanggan, distributor, pengecer, dan pemberi pengaruh B2B dengan hadiah terkait penjualan. Software ini mendukung integrasi tanpa batas dengan sistem DMS, SFA, dan ERP, sehingga memungkinkan perjalanan hadiah otomatis melalui WhatsApp atau Aplikasi Pelanggan BeatRoute. Platform ini dibuat untuk memberikan hasil yang terukur, bukan hanya partisipasi.
Perangkat lunak loyalitas hadiah menangkap transaksi melalui unggahan faktur atau pemindaian QR, menerapkan logika hadiah secara otomatis, dan memperbarui pengguna secara instan di WhatsApp atau aplikasi tanpa alat bantu pihak ketiga.
Pengguna dapat bergabung melalui Aplikasi Pelanggan B2B BeatRoute atau WhatsApp dengan memasukkan OTP sederhana. Baik sebagai bagian dari skema peritel atau program loyalitas influencer, pengalaman ini tersedia dalam berbagai bahasa dan dapat diakses, bahkan oleh pengguna yang kurang terbiasa dengan dunia digital. Staf penjualan dapat membantu dalam proses orientasi. Platform ini multibahasa dan bekerja dengan baik untuk pengguna dengan paparan digital yang rendah.
Perangkat lunak loyalitas hadiah menangkap transaksi melalui unggahan faktur atau pemindaian QR, menerapkan logika hadiah secara otomatis, dan memperbarui pengguna secara instan di WhatsApp atau aplikasi-tidak perlu alat bantu pihak ketiga.
Pengguna dapat terlibat dengan program loyalitas melalui WhatsApp, Viber, atau Messenger. Platform ini disinkronkan dengan perangkat lunak loyalitas B2B BeatRoute untuk memberikan pembaruan dan penukaran secara real-time tanpa mengunduh aplikasi.
Poin diberikan untuk tindakan nyata seperti mengunggah faktur, pemindaian kupon, pesanan berulang, rujukan, atau penyelesaian pelatihan. Tindakan ini dapat dikaitkan dengan kampanye di seluruh program loyalitas pengecer dan influencer dalam ekosistem B2B.
Pengguna dapat menukarkan reward B2B seperti cashback melalui UPI, voucher hadiah, diskon, barang fisik, atau hadiah pengalaman. Perangkat lunak loyalitas hadiah terintegrasi dengan katalog global dan mendukung kustomisasi berbasis tingkatan.
Ya, tingkatan loyalitas seperti Silver, Gold, atau Platinum dapat dikelola melalui perangkat lunak manajemen loyalitas. Setiap tingkatan dapat memiliki aturan, target, dan penghargaan yang unik berdasarkan segmen pelanggan.
Perangkat lunak manajemen loyalitas BeatRoute memvalidasi pembelian melalui kode QR dan data faktur. Sistem ini memastikan alokasi poin yang akurat, menjaga jejak audit, dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
Ya, program loyalitas dapat sepenuhnya disesuaikan untuk berbagai jenis pengguna seperti pengecer, pemberi pengaruh, atau mekanik, dan disesuaikan berdasarkan wilayah, saluran, atau peran dalam program loyalitas B2B Anda.
Anda mendapatkan dasbor terperinci yang menunjukkan penukaran, aktivitas pengguna, ROI, dan peningkatan penjualan. Perangkat lunak loyalitas B2B membantu melacak penurunan, kinerja segmen, dan efektivitas kampanye.
Ya, Anda dapat memesan demo untuk mengeksplorasi bagaimana perangkat lunak manajemen loyalitas BeatRoute memungkinkan program loyalitas B2B berdampak tinggi, termasuk program loyalitas influencer, yang meningkatkan keterlibatan dan perilaku berulang.
