Bagaimana Merek Oli Pelumas dan Mobil Terkemuka Meningkatkan Produktivitas Penjualan di India dengan Perangkat Lunak SFA BeatRoute

Sekilas tentang

Tantangan

Sebagai salah satu produsen kendaraan roda dua terbesar di dunia, perusahaan perlu meningkatkan eksekusi penjualan di lapangan dan mengoptimalkan layanannya kepada para pengecer di seluruh jaringannya yang luas dan beragam.

Isu-isu Utama:

• Produktivitas yang rendah di antara tim penjualan, berdampak pada cakupan outlet dan eksekusi harian
  
• Terbatasnya kemampuan untuk melayani pengecer secara efisien, terutama di zona-zona yang berpotensi tinggi
  
• Kurangnya segmentasi profil pengecer dan perencanaan kunjungan, mengakibatkan kepatuhan kunjungan yang buruk
  
• Tidak ada pengumpulan pesanan berbasis rekomendasi, yang menyebabkan relevansi pesanan rendah
  
• Komunikasi peritel yang terfragmentasi, tanpa saluran swalayan untuk keterlibatan
  

Solusi

Perusahaan ini mengadopsi BeatRoute untuk merampingkan proses penjualan, meningkatkan keterlibatan, dan membangun jaringan ritel yang diberdayakan secara digital.

Apa yang berubah:

• Menerapkan Aplikasi Tim Penjualan BeatRoute untuk eksekusi digital dan pemantauan kinerja
  
• Mengintegrasikan BeatRoute dengan DMS perusahaan melalui Snowflake, memungkinkan sinkronisasi data secara real-time
  
• Meluncurkan Aplikasi Peritel berbasis WhatsApp, menyediakan alat pemesanan mandiri bagi peritel
  
• Memperkenalkan KPI dan logika eksekusi yang di-gamifikasi, menciptakan budaya lapangan yang digerakkan oleh kinerja
  

Hasil

Perusahaan menyaksikan peningkatan yang signifikan dalam kualitas eksekusi dan kolaborasi ritel dalam beberapa bulan setelah penerapan yang meliputi: 

• Peningkatan disiplin kunjungan dan produktivitas lapangan, didorong oleh alur kerja yang terstruktur
  
• Akurasi dan frekuensi order yang lebih tinggi, melalui rekomendasi order berbasis input
  
• Keterlibatan pengecer yang lebih cepat, dimungkinkan oleh saluran WhatsApp yang akrab dan intuitif
  
• Perencanaan eksekusi yang lebih kuat dengan dukungan data, didukung oleh sistem yang terhubung dan visibilitas waktu nyata