En resumen
| Industria | Autopartes, Llantas y Lubricantes |
| Región | India |
| Objetivo principal | Mejorar la productividad en campo y el engagement con minoristas |
| Retos clave | Baja productividad, segmentación deficiente, captura de pedidos débil |
| Solución implementada | BeatRoute Sales Team App, WhatsApp Retailer App, gamificación, integración DMS |
| Resultados clave | Mejor cumplimiento de visitas, captura de pedidos más inteligente, mejor desempeño de reps |
El reto
Como uno de los mayores fabricantes de vehículos de dos ruedas del mundo, la empresa necesitaba fortalecer la ejecución en campo y servir mejor a los minoristas de su amplia red.
Problemas clave
- Baja productividad del equipo de ventas, que golpeaba la cobertura de outlets y la ejecución
- Capacidad limitada para atender a los minoristas con eficiencia en zonas clave
- Sin segmentación del minorista ni beat planning, con bajo cumplimiento de visitas
- Sin captura de pedidos por recomendaciones, con baja relevancia
- Comunicación fragmentada, sin canal de autoservicio
La solución
La empresa adoptó BeatRoute para simplificar la venta, mejorar el engagement y construir una red de minoristas digital.
Qué cambió
- Desplegó BeatRoute Sales Team App para ejecución digitalizada y monitoreo del desempeño
- Integró BeatRoute con el DMS de la empresa vía Snowflake, con datos sincronizados en tiempo real
- Lanzó la WhatsApp Retailer App, herramienta de autopedido para minoristas
- Introdujo KPIs y lógica de ejecución gamificados, creando una cultura de campo orientada al desempeño
El resultado
A los pocos meses del despliegue, la empresa vio mejoras claras en la ejecución y la colaboración con el canal retail, entre ellas:
- Mayor disciplina de visitas y productividad en campo, por flujos estructurados
- Más exactitud y frecuencia en pedidos, vía recomendaciones basadas en inputs
- Engagement más rápido con el minorista, vía un canal de WhatsApp intuitivo
- Planeación de ejecución más sólida y basada en datos, con sistemas conectados y visibilidad en vivo
Por qué BeatRoute
Para esta marca de autopartes y lubricantes, la Goal-Driven AI de BeatRoute asegura la ejecución contra las metas de pedido y visita por minorista. Los flujos gamificados, las sugerencias de pedido por inputs y un canal de WhatsApp dan al equipo de campo y a los dealers una sola forma conectada de cumplir sus números cada semana.