Nikhil Chaudhary
Table of Content
ONDC (Open Network for Digital Commerce) is the Indian government’s open-protocol network that lets any buyer app discover and transact with any seller app, ending the platform monopoly model. For consumer goods companies, it opens a new D2C channel that runs on top of their existing distributor and retailer network, and BeatRoute’s Goal-Driven AI platform helps brands align their field execution and channel partners to that opportunity.
The share of digital commerce in the Indian retail market is still around 4% & e-commerce penetration is well below other countries. Right now the majority of the market is controlled by a few big players like Amazon & Walmart-owned Flipkart. Sensing a transformational opportunity in this sector, government has laid out a framework for Digital commerce democratization.
Let’s have a look at some of the issues present currently with eCommerce in India:
- Eksekusi transaksi digital yang kompleks
Fasilitasi interaksi antara penjual dan pembeli yang telah terjadi secara offline sejak dahulu kala, menjadi bernuansa dan kompleks. India memiliki ekosistem perdagangan yang besar, lintas kategori & geografi dengan pasar yang terfragmentasi & terdesentralisasi.
- Hambatan Masuk yang Tinggi
Platform yang menyediakan solusi terintegrasi di bawah satu penyedia layanan telah berkembang pesat. Pertumbuhan yang cepat ini membatasi daya saing penjual baru yang masuk ke dunia maya karena tingginya investasi yang diperlukan untuk membangun solusi terintegrasi tersebut.
- Risiko konsentrasi
Dengan meningkatnya ukuran dan skala beberapa platform, platform ini menjadi operator di pasar, dan usaha kecil & menengah kehilangan pilihan & kebebasan untuk berpartisipasi sesuai dengan keinginan & persyaratan mereka.
- Portabilitas kepercayaan
Platform saat ini memungkinkan penjual dan konsumen untuk membangun reputasi melalui transaksi yang diaktifkan melalui sistem mereka yang memiliki nilai yang signifikan. Jika ada pengguna yang berpisah dengan platform, mereka harus kehilangan semua nilai yang telah dibangun di platform tersebut. Model penciptaan nilai ini mengubah platform menjadi penyimpan nilai utama dan menghalangi aliran nilai yang seharusnya dimiliki oleh pasar yang efisien.
- Infrastruktur & Proses terpisah untuk platform terpisah
Penjual diharuskan untuk memelihara infra dan proses yang terpisah sehingga menambah biaya yang dikeluarkan sehingga membatasi partisipasi.
Berdasarkan hal tersebut, pemerintah merasa perlu untuk membuat perdagangan digital tersedia secara merata untuk semua warga negara, mirip dengan bagaimana UPI membantu mentransformasi sistem pembayaran di India.
ONDC adalah pergeseran dari model platform-sentris yang digerakkan oleh operator ke jaringan terdesentralisasi yang dapat dioperasikan dan memiliki elemen-elemen berikut:
- Mendorong partisipasi yang lebih luas, terutama UKM dan Kirana dari seluruh Indonesia
- Memungkinkan aliran nilai di seluruh ekosistem perdagangan digital alih-alih konsentrasi nilai dengan platform pusat saat ini
- Mengatasi kemudahan penemuan & kepercayaan di sisi pembeli & penjual
- Mengaktifkan otonomi pembeli & penjual
- Penyatuan platform penyedia layanan yang terpisah-pisah
ONDC adalah salah satu jaringan untuk perdagangan digital yang didukung oleh API terbuka yang dikembangkan berdasarkan protokol open source dan akan bertindak sebagai penghubung untuk semua pemain yang memainkan peran mereka dalam e-commerce dari penyedia kredit, penjual, pembeli, perusahaan pembukuan, manajemen inventaris, perusahaan logistik, dan bisnis tambahan lainnya di sektor ini.
Jika kita kategorikan akan ada 4 blok bangunan atau peserta jaringan dari jaringan ini:
- Aplikasi sisi penjual
Aplikasi apa pun yang akan berinteraksi dengan penjual, yaitu sisi penawaran transaksi. Penjual yang berpartisipasi dalam ONDC dapat mempublikasikan katalog mereka melalui aplikasi sisi penjual mana pun dan menerima pesanan dari aplikasi sisi pembeli yang didukung ONDC untuk melayani & memenuhi pesanan ini.
- Aplikasi sisi pembeli
Aplikasi apa pun yang akan berinteraksi dengan pembeli, yaitu sisi permintaan dari setiap transaksi di mana transaksi tersebut berasal. Pembeli pada aplikasi yang didukung ONDC akan memiliki visibilitas katalog dari semua penjual yang terdaftar pada aplikasi sisi penjual yang didukung ONDC.
- Penyedia Logistik
Untuk memfasilitasi pelaksanaan transaksi ini, pembeli akan memiliki visibilitas ke semua penyedia logistik dengan rincian tingkat layanan yang dapat dipilih untuk transaksi tertentu.
- Peserta lainnya
Aplikasi yang menyediakan layanan dukungan seperti tetapi tidak terbatas pada optimalisasi logistik, kredit, pergudangan, pembukuan, manajemen inventaris, dan layanan tambahan khusus lainnya yang mengelola berbagai peran dalam siklus pesanan.
Apa arti ONDC bagi Perusahaan Barang Konsumsi?
Perusahaan barang konsumsi memiliki jaringan distribusi yang paling luas dan berhubungan dengan jutaan pengecer setiap hari. Peritel kecil ini diasumsikan sebagai penerima manfaat terbesar dari ekosistem e-commerce yang demokratis seperti ONDC.
Mari kita lihat bagaimana perusahaan barang konsumsi dapat menyelaraskan Go to Market mereka dengan ONDC dan menggunakan saluran distribusi yang ada untuk menjangkau konsumen dengan lebih baik dan lebih cepat.
Banyak merek barang konsumsi telah mencoba pendekatan manajemen Omnichannel di mana mereka dapat memanfaatkan mitra saluran yang ada untuk pemenuhan D2C. Kami melihat ONDC sebagai saluran lain yang berpotensi kuat untuk D2C yang dapat dimanfaatkan oleh merek-merek barang konsumsi.
Ada 2 bagian dalam hal ini:
- Mengaitkan dengan aplikasi penjual untuk visibilitas katalog di jaringan pembeli ONDC
- Memanfaatkan jaringan distribusi yang ada (Distributor & Peritel) untuk memastikan pemenuhan pesanan ini
Consumer goods companies that want to plug ONDC into their existing go-to-market need a sales and distribution layer that can route orders from the ONDC buyer app down to the right distributor or retailer, track fulfillment, and keep channel-partner incentives aligned. BeatRoute’s Goal-Driven AI platform ensures execution across this chain, the SFA Software guides field reps on which outlets to activate for ONDC demand, the DMS manages distributor-side fulfillment and credit, and the Order AI Agent recommends the right product mix at each account so ONDC orders lift, rather than cannibalize, traditional trade.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
What is ONDC and how does it differ from Amazon or Flipkart?
ONDC (Open Network for Digital Commerce) is an Indian government-backed open protocol that decouples the buyer app from the seller app. Unlike Amazon or Flipkart, which are closed platforms, ONDC lets any buyer app discover products listed on any seller app, and any logistics provider fulfill the order. Brands gain reach without paying monopoly platform commissions.
How can an FMCG or CPG brand start selling on ONDC?
A brand lists its catalogue on any ONDC-registered seller app, fills the Network Participant profile, and decides its fulfillment model: direct from warehouse, via distributors, or via local retailers. Orders placed on any ONDC buyer app then flow to the brand with shipping assigned from the chosen logistics provider.
Where does BeatRoute fit in an ONDC go-to-market for consumer goods?
BeatRoute’s Goal-Driven AI platform handles the offline half of the ONDC workflow. The SFA Software and DMS route ONDC orders to the right distributor or retailer, the Order AI Agent recommends stock and product mix at each account, and Brand Panel gives HQ live visibility into ONDC-driven secondary sales alongside traditional trade.
Does ONDC replace a brand’s existing distributor and retailer network?
No. ONDC is a demand-discovery and routing layer on top of existing distribution. Most CPG brands use their current distributors and retailers as fulfillment nodes for ONDC orders, which keeps channel partners invested and shortens delivery times to end consumers.
For a deeper look at how territory-level execution changes once ONDC D2C volumes come online, see our companion piece on the ONDC-D2C intersection for CPG brands.
