Apa itu ONDC dan Mengapa Penting bagi Perusahaan Barang Konsumsi

Pemerintah India telah membuat sebuah inisiatif yang disebut ONDC - singkatan dari One Network for Digital Commerce, sebuah inisiatif yang mirip dengan UPI dalam hal tujuan dan skala untuk mendemokratisasi perdagangan Internet. Pangsa perdagangan digital di pasar ritel India masih sekitar 4% & penetrasi e-commerce masih jauh di bawah negara-negara lain. Saat ini mayoritas pasar dikendalikan oleh beberapa pemain besar seperti Amazon & Flipkart yang dimiliki oleh Walmart. Merasakan adanya peluang transformasional di sektor ini, pemerintah telah menyusun sebuah kerangka kerja untuk demokratisasi perdagangan digital.

Mari kita lihat beberapa masalah yang ada saat ini dengan eCommerce di India:

• Eksekusi transaksi digital yang kompleks

Fasilitasi interaksi antara penjual dan pembeli yang telah terjadi secara offline sejak dahulu kala, menjadi bernuansa dan kompleks. India memiliki ekosistem perdagangan yang besar, lintas kategori & geografi dengan pasar yang terfragmentasi & terdesentralisasi.

• Hambatan Masuk yang Tinggi

Platform yang menyediakan solusi terintegrasi di bawah satu penyedia layanan telah berkembang pesat. Pertumbuhan yang cepat ini membatasi daya saing penjual baru yang masuk ke dunia maya karena tingginya investasi yang diperlukan untuk membangun solusi terintegrasi tersebut.

• Risiko konsentrasi

Dengan meningkatnya ukuran dan skala beberapa platform, platform ini menjadi operator di pasar, dan usaha kecil & menengah kehilangan pilihan & kebebasan untuk berpartisipasi sesuai dengan keinginan & persyaratan mereka.

• Portabilitas kepercayaan

Platform saat ini memungkinkan penjual dan konsumen untuk membangun reputasi melalui transaksi yang diaktifkan melalui sistem mereka yang memiliki nilai yang signifikan. Jika ada pengguna yang berpisah dengan platform, mereka harus kehilangan semua nilai yang telah dibangun di platform tersebut. Model penciptaan nilai ini mengubah platform menjadi penyimpan nilai utama dan menghalangi aliran nilai yang seharusnya dimiliki oleh pasar yang efisien. 

• Infrastruktur & Proses terpisah untuk platform terpisah

Penjual diharuskan untuk memelihara infra dan proses yang terpisah sehingga menambah biaya yang dikeluarkan sehingga membatasi partisipasi.

Berdasarkan hal tersebut, pemerintah merasa perlu untuk membuat perdagangan digital tersedia secara merata untuk semua warga negara, mirip dengan bagaimana UPI membantu mentransformasi sistem pembayaran di India.

ONDC adalah pergeseran dari model platform-sentris yang digerakkan oleh operator ke jaringan terdesentralisasi yang dapat dioperasikan dan memiliki elemen-elemen berikut:

1. Mendorong partisipasi yang lebih luas, terutama UKM dan Kirana dari seluruh Indonesia
2. Memungkinkan aliran nilai di seluruh ekosistem perdagangan digital alih-alih konsentrasi nilai dengan platform pusat saat ini
3. Mengatasi kemudahan penemuan & kepercayaan di sisi pembeli & penjual
4. Mengaktifkan otonomi pembeli & penjual
5. Penyatuan platform penyedia layanan yang terpisah-pisah

ONDC adalah salah satu jaringan untuk perdagangan digital yang didukung oleh API terbuka yang dikembangkan berdasarkan protokol open source dan akan bertindak sebagai penghubung untuk semua pemain yang memainkan peran mereka dalam e-commerce dari penyedia kredit, penjual, pembeli, perusahaan pembukuan, manajemen inventaris, perusahaan logistik, dan bisnis tambahan lainnya di sektor ini.

Jika kita kategorikan akan ada 4 blok bangunan atau peserta jaringan dari jaringan ini:

• Aplikasi sisi penjual

Aplikasi apa pun yang akan berinteraksi dengan penjual, yaitu sisi penawaran transaksi. Penjual yang berpartisipasi dalam ONDC dapat mempublikasikan katalog mereka melalui aplikasi sisi penjual mana pun dan menerima pesanan dari aplikasi sisi pembeli yang didukung ONDC untuk melayani & memenuhi pesanan ini. 

• Aplikasi sisi pembeli

Aplikasi apa pun yang akan berinteraksi dengan pembeli, yaitu sisi permintaan dari setiap transaksi di mana transaksi tersebut berasal. Pembeli pada aplikasi yang didukung ONDC akan memiliki visibilitas katalog dari semua penjual yang terdaftar pada aplikasi sisi penjual yang didukung ONDC.

• Penyedia Logistik

Untuk memfasilitasi pelaksanaan transaksi ini, pembeli akan memiliki visibilitas ke semua penyedia logistik dengan rincian tingkat layanan yang dapat dipilih untuk transaksi tertentu.

• Peserta lainnya

Aplikasi yang menyediakan layanan dukungan seperti tetapi tidak terbatas pada optimalisasi logistik, kredit, pergudangan, pembukuan, manajemen inventaris, dan layanan tambahan khusus lainnya yang mengelola berbagai peran dalam siklus pesanan.

Apa arti ONDC bagi Perusahaan Barang Konsumsi? 

Perusahaan barang konsumsi memiliki jaringan distribusi yang paling luas dan berhubungan dengan jutaan pengecer setiap hari. Peritel kecil ini diasumsikan sebagai penerima manfaat terbesar dari ekosistem e-commerce yang demokratis seperti ONDC.

Mari kita lihat bagaimana perusahaan barang konsumsi dapat menyelaraskan Go to Market mereka dengan ONDC dan menggunakan saluran distribusi yang ada untuk menjangkau konsumen dengan lebih baik dan lebih cepat.

Banyak merek barang konsumsi telah mencoba pendekatan manajemen Omnichannel di mana mereka dapat memanfaatkan mitra saluran yang ada untuk pemenuhan D2C. Kami melihat ONDC sebagai saluran lain yang berpotensi kuat untuk D2C yang dapat dimanfaatkan oleh merek-merek barang konsumsi.

Ada 2 bagian dalam hal ini:

1. Mengaitkan dengan aplikasi penjual untuk visibilitas katalog di jaringan pembeli ONDC
2. Memanfaatkan jaringan distribusi yang ada (Distributor & Peritel) untuk memastikan pemenuhan pesanan ini

Memanfaatkan kemajuan teknologi dan platform SaaS yang dipimpin oleh inovasi, perusahaan barang konsumen dapat mempercepat adopsi dengan menghubungkan seluruh rantai nilai langsung dari perusahaan ke konsumen akhir. Kami di BeatRoute telah bekerja untuk menata ulang peran tim penjualan, distributor, peritel, dan merek untuk menyediakan platform tunggal untuk semua saluran penjualan.

Kami akan terus membahas lebih lanjut di blog berikutnya tentang bagaimana perusahaan barang konsumsi dapat menyesuaikan kehadiran mereka di tingkat wilayah untuk memanfaatkan ONDC sebagai saluran D2C.