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Caso de éxito Kapa Oil Refineries: 74% más visitas productivas en Kenia

Acerca de Kapa Oil Refineries

Kapa Oil Refineries es un fabricante líder de FMCG en Kenia. Sus marcas, entre ellas Kasuku, Toss y Prestige, son nombres conocidos en las cocinas y los hogares de todo el país. Desde los grandes supermercados hasta los dukas (tiendas de barrio) en casi todas las calles, Kapa está en el estante. Con más de 55 años en el mercado, es una marca con la que crecen los compradores kenianos.

Un negocio de esa escala no puede dejar la ejecución al azar. Kapa se propuso fortalecer su route-to-market, afinar la ejecución de ventas y aprovechar mejor la tecnología. BeatRoute SFA cumple un papel clave en esa transformación.

De un vistazo

Empresa
Kapa Oil Refineries Ltd
Fundación
1968, Nairobi
Industria
FMCG
Región
Kenia, África Oriental
Modelos de venta
Preventa y van sales
Personas destacadas
Adarsh Shah, Manager of Commercial Strategy and Distribution; Enock Koskei, MIS Admin
Objetivo principal
Fortalecer el route-to-market y lograr que cada visita de campo sea productiva
Solución implementada
BeatRoute SFA para preventa, ampliado a van sales
Resultados clave
  • 74%más visitas productivas en dos años
  • 40%del tiempo de reportes MIS ahorrado cada semana

¿Qué desafíos enfrentaba Kapa Oil Refineries?

Kapa tenía una estrategia de ventas clara, pero llevarla a la práctica en el terreno era un desafío. El equipo no tenía una vista clara de lo que ocurría en cada punto de venta todos los días. Eso dificultaba saber qué vendedores eran realmente productivos, qué puntos de venta recibían buena atención y dónde se perdían oportunidades de venta.

Esa falta de visibilidad también generaba una carga de reportes. El administrador de MIS de Kapa dedicaba buena parte de cada semana a consolidar datos y preparar reportes a mano. Al mismo tiempo, Kapa necesitaba una plataforma tecnológica que se adaptara a sus procesos existentes en lugar de obligar al negocio a operar de una forma totalmente distinta.

Adarsh Shah
Para nosotros, lo importante es contar con una solución que se adapte a nuestros procesos de negocio, en lugar de obligar al negocio a operar de una forma completamente distinta.
Adarsh ShahManager of Commercial Strategy and Distribution, Kapa Oil Refineries

¿Qué cambió para Kapa Oil Refineries?

Kapa mide el éxito por la calidad de cada visita, no por la cantidad. Esto es lo que cambió con BeatRoute.

Antes de BeatRouteCon BeatRoute
Ejecución de ventasHacía falta un sistema para gestionar visitas, cobertura, pedidos y desempeño desde un solo lugarToda la ejecución de ventas gestionada desde un sistema unificado
Reportes MISLos datos se reunían y los reportes se armaban a manoDatos de clientes, visitas y ventas en un solo lugar
Adopción del equipoLa duda de todo despliegue: ¿qué tan rápido lo adoptarán los vendedores?Vendedores nuevos capacitados rápido y visitando puntos de venta casi de inmediato
Resultados
  • 74% más visitas productivas en los últimos dos años
  • 40% de la semana del administrador de MIS liberada
  • Conversaciones mejor informadas entre gerentes y sus equipos de ventas
Adarsh Shah
Nuestras visitas productivas aumentaron 74% en los últimos dos años. Contar con esta información nos ayuda a tener conversaciones mejor informadas con nuestros equipos de ventas y a tomar mejores decisiones operativas.
Adarsh ShahManager of Commercial Strategy and Distribution, Kapa Oil Refineries
Enock Koskei
Cuando incorporamos vendedores nuevos, los capacitaron rápido y salieron a visitar casi de inmediato, porque la app es sencilla de usar. Y si necesito algo, el equipo de customer success de BeatRoute está ahí. No siento que esté solo con una herramienta.
Enock KoskeiMIS Admin, Kapa Oil Refineries

Lo que la historia de Kapa Oil Refineries muestra sobre BeatRoute SFA

  • BeatRoute le dice al vendedor qué hacer a continuación. La mayoría de las herramientas solo reportan las visitas de ayer. La Goal-Driven AI de BeatRoute le dice a cada vendedor qué punto de venta visitar y qué venderle allí.
  • BeatRoute crece contigo. Kapa empezó con preventa y más tarde sumó van sales en la misma plataforma, sin comprar un segundo sistema.
  • BeatRoute se adapta a tu forma de trabajar. Se configuró en torno al proceso de Kapa, así que los equipos no tuvieron que cambiar su forma de vender.
  • El equipo de BeatRoute contesta el teléfono. Sus equipos de customer success y de producto trabajan de cerca con Kapa, desde capacitar a los vendedores nuevos hasta corregir lo que haga falta.

¿Gestionas preventa o van sales en Kenia o en cualquier otro lugar de África? Reserva una demo para ver cómo BeatRoute SFA encaja con la forma en que venden tus equipos.

Acerca de BeatRoute

BeatRoute es el único SFA-DMS creado para ejecutar tus metas de ventas. A diferencia de los SFA tradicionales, que solo entregan datos, la Goal-Driven AI de BeatRoute asegura que tus metas de negocio las ejecuten tus equipos de ventas y tus socios de canal. Las marcas que usan BeatRoute logran un aumento promedio de ventas de 12.6% en su primer año. Sus resultados están probados en más de 200 marcas enterprise en más de 20 países, con más de 100K usuarios, más de 6K socios de canal y más de 2M de minoristas en la plataforma. En África, marcas líderes como Kapa Oil Refineries, AAVA Brands, BUA Foods y Dangote Cement operan con BeatRoute. A nivel global, las acompañan Perfetti Van Melle, Valvoline, Unilab, JSW Paints y San Miguel Foods.