Software de Gestión de Fidelización
Convierte tu programa de lealtad de canal en un motor de crecimiento. Gamifica a distribuidores, minoristas e influencers para que adopten comportamientos que impulsan el crecimiento del negocio, de modo que cada recompensa genere acción significativa y no participación pasiva.
App de clientes conectada a WhatsApp y Viber
Nudges que impulsan el engagement con interfaz multilingüe
Catálogo global de eVouchers con canje digital
⊢Elegido por líderes de categoría en todo el mundo⊣
Las recompensas solo funcionan cuando cambian comportamientos
La mayoría de los programas de lealtad premian acciones que habrían ocurrido de todos modos. Al mismo tiempo, la ejecución de ventas y los sistemas de fidelización operan por separado: uno genera demanda y el otro la recompensa. Como resultado, el ciclo entre acción, captura de demanda e incentivos nunca se cierra por completo.
BeatRoute lo resuelve permitiéndote impulsar cambios reales en las acciones de tus socios de canal y conectar la fidelización directamente con la ejecución de ventas, de modo que el ciclo entre acción, captura de demanda y entrega de incentivos se cierra por completo.
Plan
Define reglas de lealtad según offtake, ventas o volúmenes de pedido
Configura la lógica de recompensas alineada a los comportamientos de venta que más importan a tu negocio.
Planifica campañas fijas, recurrentes o únicas
Ejecuta campañas de lealtad con la cadencia que se ajusta a tu ciclo comercial y a tu estrategia de canal.
Agrega lógica para esquemas in-bill y periódicos
Combina recompensas in-bill instantáneas con esquemas periódicos para equilibrar el impulso inmediato y la lealtad de largo plazo.
Define los canjes: cashback, tarjetas de regalo o catálogo
Ofrece opciones de canje flexibles que conecten con distintos segmentos de socios de canal e influencers.
Segmenta usuarios por territorio, canal o persona
Adapta las reglas de lealtad y las recompensas a geografías, tipos de canal o perfiles de socio específicos.
Habilita el onboarding vía WhatsApp o PWA
Reduce la fricción para unirse con onboarding multilingüe vía WhatsApp o una experiencia PWA ligera.
Execute
Sincroniza puntos con DMS, SFA, ERP y la App de Clientes
Mantén los puntos de lealtad conciliados con los datos de ventas primarias y secundarias en todo tu stack tecnológico.
Canjea vía UPI, tarjetas de regalo, descuentos o recompensas experienciales
Dale a tus socios un catálogo de canje amplio para que el valor de la recompensa se traduzca en engagement real.
Lanza campañas gamificadas: Spin to Win, hitos y leaderboards
Impulsa el engagement habitual con mecánicas de gamificación integradas en el programa de lealtad.
Notifica al instante los puntos ganados y los plazos de canje
Envía actualizaciones oportunas sobre puntos ganados y próximas ventanas de canje para mantener el impulso.
Valida datos de compra con escaneos QR o carga de facturas
Captura transacciones con precisión mediante validación con códigos QR o carga de facturas desde cualquier dispositivo.
Ofrece soporte por teléfono y chat en horario laboral para consultas y canjes
Dale a socios e influencers una línea directa para consultas de canje y soporte del programa.
Measure
Usa Copilot para identificar abandonos, bajo engagement o mal uso
Detecta riesgos del programa a tiempo con AI conversacional que señala abandonos, usuarios inactivos y mal uso.
Rastrea la actividad de usuarios y los canjes
Monitorea la actividad y los patrones de canje a nivel usuario para detectar qué impulsa el ROI del programa.
Rastrea escaneos y referidos con detección de fraude integrada
Protege la integridad del programa con controles antifraude integrados en escaneos QR, facturas y referidos.
Mide el incremento de ventas impulsado por la lealtad
Cuantifica el incremento de ventas generado por tu programa de lealtad en cada segmento y SKU.
Compara el desempeño por región y segmento
Compara el desempeño del programa de lealtad entre regiones, canales y segmentos de socios.
Rastrea canjes por SKU o campaña para ver qué funciona
Profundiza en los canjes por SKU y campaña para redoblar las ofertas que realmente mueven la aguja.
What our customers are saying: real results & testimonials
“Lo que nos encanta de BeatRoute es la forma divertida y gamificada de medir los KPI e impulsar comportamientos positivos. Nos ha ayudado a motivar a nuestros equipos y, al mismo tiempo, a dar a nuestros gerentes la visibilidad que necesitan para tomar mejores decisiones.”
— Chi Lasiste, Head of Sales Development, Mega Fishing Corporation
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Descubre cómo el Software de Gestión de Fidelización de BeatRoute puede ayudarte a lograr tus objetivos de ventas.
Frequently Asked Questions
¿Qué es el Software de Gestión de Fidelización de BeatRoute y cómo apoya a clientes B2B y socios de canal?
El Software de Gestión de Fidelización de BeatRoute es un software de lealtad B2B orientado a objetivos que ayuda a las marcas a involucrar a clientes B2B, distribuidores, minoristas e influencers con recompensas vinculadas a las ventas. Soporta integraciones fluidas con sistemas DMS, SFA y ERP, y habilita recorridos de recompensas automatizados a través de WhatsApp o la App de Clientes de BeatRoute. La plataforma está construida para entregar resultados medibles, no solo participación.
¿Cómo funciona el software de recompensas de lealtad de BeatRoute para clientes B2B?
El software de recompensas captura transacciones mediante carga de facturas o escaneos QR, aplica la lógica de recompensas de forma automática y actualiza a los usuarios al instante en WhatsApp o en la app, sin necesidad de herramientas de terceros.
¿Qué acciones generan puntos en los programas de lealtad B2B?
Los puntos se otorgan por acciones reales como carga de facturas, escaneo de cupones, pedidos recurrentes, referidos o capacitaciones completadas. Estas acciones pueden vincularse a campañas tanto en programas de lealtad para minoristas como para influencers dentro del ecosistema B2B.
¿Qué recompensas B2B pueden canjear los usuarios?
Los usuarios pueden canjear recompensas B2B como cashback vía UPI, vales de regalo, descuentos, productos físicos o premios experienciales. El software de recompensas se integra con un catálogo global y soporta personalización por niveles.
¿Cómo previene BeatRoute el fraude o mal uso en los programas de lealtad?
El software de gestión de fidelización de BeatRoute valida las compras mediante códigos QR y datos de factura. Garantiza una asignación de puntos precisa, mantiene historiales de auditoría y previene el fraude y el mal uso.