App para Minoristas
Nuestra App para Minoristas acerca a los minoristas a tu marca. Aumenta el engagement, mejora la retención y ayuda a que cada minorista genere más negocio para la marca.
Acerca a los minoristas a tu marca
Hace crecer el negocio de cada minorista
Reduce el churn con metas gamificadas
⊢Elegido por líderes de categoría en todo el mundo⊣
Convierte a los minoristas en socios de crecimiento
Los minoristas son el último y más influyente punto de contacto en el recorrido de compra. Tras hablar con más de 300 marcas de retail, encontramos un desafío común: los minoristas ya captados no están comprometidos ni motivados para promover activamente la marca. Casi el 40% nunca participa en promociones, recomienda productos ni hace pedidos de forma consistente.
BeatRoute acerca a los minoristas a tu marca mediante engagement personalizado, metas gamificadas y recompensas significativas. Al crear valor tanto para los minoristas como para las marcas, los mantiene motivados para participar, recomendar tus productos y hacer pedidos de forma consistente, de modo que cada minorista genere más negocio para tu marca.
Plan
Incorpora clientes vía equipo de ventas o mecanismo de autoservicio
Lleva a minoristas, distribuidores e influencers a la app mediante onboarding dirigido por el equipo de campo o registro de autoservicio, para que cada socio de canal esté habilitado digitalmente desde el primer día.
Agrega SKUs, precios, límites de crédito, esquemas y recompensas
Configura el catálogo comercial completo: SKUs, precios, límites de crédito, esquemas y recompensas, para que cada socio vea la oferta correcta para su territorio y segmento.
Define reglas de pedido como cantidades mínimas y preferencias de despacho
Establece reglas de pedido: cantidades mínimas, múltiplos, ventanas de despacho y preferencias de entrega, para mantener los pedidos de autoservicio alineados con tu cadena de suministro.
Habilita una app nativa Android/iOS de marca blanca para tu marca
Lanza una app nativa Android e iOS totalmente de marca blanca con tu identidad de marca, para que los minoristas vivan tu marca en cada punto de contacto.
Habilita un BOT de WhatsApp o PWA para uso sin instalación
Llega a minoristas con poca tecnología o baja conectividad vía BOT de WhatsApp o una progressive web app: sin instalación, con acceso instantáneo a pedidos y engagement.
Personaliza la interfaz según tus necesidades
Adapta la interfaz, la navegación y el acceso a módulos por tipo de socio, para que cada usuario vea solo lo relevante para su rol y región.
Execute
Habilita pedidos de autoservicio con el Order AI Agent
Permite que minoristas y distribuidores hagan pedidos de forma independiente con recomendaciones de SKU impulsadas por AI que aumentan el tamaño de la canasta y reducen los quiebres de stock.
Permíteles rastrear el estatus de pedidos y facturas en su estado de cuenta
Dale a tus socios una vista única del estatus de pedidos, actualizaciones de despacho, facturas y saldos pendientes dentro de su estado de cuenta digital.
Permite a los clientes levantar solicitudes de devolución sincronizadas con tu ERP o DMS
Deja que los clientes levanten solicitudes de devolución y reemplazo desde la app, con flujos sincronizados con tu ERP o DMS para que las resoluciones sean rápidas y auditables.
Déjalos canjear recompensas ganadas por compras o campañas
Impulsa la recompra permitiendo que los socios canjeen puntos de lealtad y recompensas ganadas por pedidos, esquemas y campañas, directamente desde la app.
Envía alertas de esquemas y promociones vía notificaciones
Notifica a los socios sobre nuevos esquemas, promociones y cambios de precio mediante notificaciones in-app y push, para que ninguna oferta pase desapercibida en el punto de venta.
Permite a los clientes responder encuestas, dar feedback y seguir la resolución de incidencias
Captura feedback estructurado, lanza encuestas y permite que los socios registren y sigan incidencias de servicio hasta su resolución, cerrando el ciclo en cada interacción.
Measure
Monitorea la adopción de clientes y el uso de la app
Rastrea socios activos, frecuencia de sesiones y adopción de funciones para detectar dónde la app genera valor y dónde necesita un empujón.
Mide los canjes de esquemas y el ROI de campañas
Cuantifica el impacto de cada esquema y promoción con tasas de canje, ingresos incrementales y ROI por región, tipo de socio y SKU.
Da a los equipos de ventas insights sobre los clientes de su territorio
Equipa a los representantes de campo con inteligencia a nivel cliente: patrones de pedido, inactividad, adopción de esquemas, para que cada visita sea informada y orientada a resultados.
Compara pedidos digitales vs. pedidos por representante
Desglosa la mezcla de pedidos entre pedidos digitales de autoservicio y pedidos por representante para optimizar el costo de cobertura y la productividad del canal.
Analiza el engagement con widgets de marca, vistas de contenido y clics
Mide cómo interactúan los socios con los widgets de marca, el contenido de aprendizaje y los banners promocionales para afinar la estrategia de contenido y merchandising.
Detecta usuarios inactivos y dispara nudges de reactivación automáticos
Detecta automáticamente a los minoristas inactivos y dispara nudges de reactivación, vía app, WhatsApp o seguimiento del representante, antes de que el churn sea permanente.
What our customers are saying: real results & testimonials
“Siempre hemos estado comprometidos con mantenernos alineados a las necesidades de nuestros consumidores, y la distribución juega un papel crítico para asegurar la disponibilidad del producto. Teníamos mucho interés en complementar nuestra cobertura de retail físico existente con un medio digital para impulsar una penetración incremental y un diálogo más activo. BeatRoute nos ayudó a hacer exactamente eso al habilitar la comunicación mediante bots de FB Messenger y Viber, y al desplegar un panel de DMS a nuestros distribuidores en muy poco tiempo.”
— Ton Arzadon, Retail Environment Head, Colgate-Palmolive Philippines
Recursos
Recursos relevantes
Descubre cómo nuestra App para Minoristas encaja en un stack de software eB2B escalable construido para operaciones B2B modernas.
Caso de éxito Colgate Filipinas: Canal eB2B con BeatRoute
De un vistazo Empresa Colgate-Palmolive Philippines Industria FMCG – Oral Care Personal Care Región Philippines Objetivo Principal Construir un canal…
Leer más→
App B2B para Marcas de Consumo: Guía de eCommerce
TL;DR Esta guía es para marcas que quieren desplegar una app B2B para sus distribuidores, dealers y minoristas. Cubre dos pilares: [ ]
Leer más→
Transformación Digital FMCG Empresarial ft. Pallavi Nigam
Con: Pallavi Nigam, Digital Projects Head – Supply Chain en Mondelēz International. Host: Nikhil Chaudhary, VP Marketing en BeatRoute. La industria…
Leer más→Solicita una Demo
Descubre cómo la App para Minoristas de BeatRoute puede ayudarte a lograr tus objetivos de ventas.
Frequently Asked Questions
¿Qué es la App para Minoristas de BeatRoute y cómo apoya el ecommerce B2B?
La App para Minoristas de BeatRoute es una herramienta digital de autoservicio que permite a minoristas, distribuidores y socios de canal hacer pedidos, ver esquemas, rastrear entregas e interactuar con tu marca, convirtiéndola en una pieza central de tu estrategia de ecommerce B2B.
¿Quién debería usar una App para Minoristas?
Una App para Minoristas está diseñada para todos los socios de canal, incluidos minoristas, distribuidores e influencers. Es ideal para marcas de retail que operan en canal tradicional (GT), mercados rurales, canal moderno (MT) o canales impulsados por influencers. La app ayuda a digitalizar el engagement comercial y encaja perfectamente en modelos de go-to-market que dependen de redes de distribución e influencers de canal.
¿Los minoristas y socios pueden hacer pedidos de forma independiente a través de la App para Minoristas?
Sí, nuestra App para Minoristas es totalmente de autoservicio y fácil de usar. Minoristas, distribuidores e influencers pueden hacer pedidos, rastrear el estatus, realizar pagos y solicitar devoluciones de forma independiente. La app soporta acceso multilingüe y funciona bien incluso en entornos de baja conectividad o poca tecnología.
¿La App para Minoristas de BeatRoute se integra con nuestros sistemas existentes?
Sí. La app se integra sin fricciones con sistemas CRM, DMS, ERP y SFA para garantizar la continuidad de datos y la alineación de procesos en todo tu stack tecnológico.
¿Qué analítica ofrece la app a los líderes de ventas?
Los líderes de ventas pueden rastrear la frecuencia de pedidos recurrentes, el engagement de los socios, los SKUs de mejor desempeño y la efectividad de los esquemas. Estos insights ayudan a optimizar la estrategia de ventas del pedido a la entrega.