El TeleOrder AI Agent de BeatRoute toma un pedido en vivo de un minorista

El TeleOrder AI Agent de BeatRoute puede tomar pedidos en vivo de minoristas por teléfono. Ya sea llamando automáticamente a los minoristas cuando un vendedor no puede visitar, o atendiendo llamadas entrantes de pedidos, el agente de IA toma los pedidos mediante conversaciones naturales y los registra directamente en BeatRoute.

¿Puede una IA realmente tomar pedidos como un vendedor humano?

Sí. En una llamada en vivo, el TeleOrder AI Agent mantiene una conversación natural y fluida en el idioma que prefiere el minorista. Habla español, inglés, hindi, tagalo, bahasa y más de 70 idiomas. Escucha, responde, aclara cantidades cuando es necesario y completa el pedido igual que un vendedor humano. Para el minorista, se siente como una conversación de negocios normal.

Lo que nos dijo un minorista real

La verdadera prueba de un agente de voz no es una demo controlada. Es un minorista real, en una línea telefónica real, que puede colgar en cualquier momento.

Ahí es exactamente donde pusimos a prueba al TeleOrder AI Agent.

Uno de esos minoristas fue Anjesh. Cada vez que su vendedor no puede visitarlo, tiene que ir él mismo al mercado mayorista a reabastecer stock. Hicimos que el TeleOrder AI Agent lo llamara y tomara un pedido en vivo por teléfono.

Le hicimos la pregunta que más importaba: si este agente te llama en nombre de una empresa, ¿harías el pedido?

Su respuesta fue clara. Nos dijo que el TeleOrder AI Agent tomó el pedido como un vendedor humano, y que no pudo notar la diferencia. Nos dijo que el TeleOrder AI Agent resolverá sus problemas de quiebres de stock, y que definitivamente le daría pedidos.

Cómo funciona el TeleOrder AI Agent

El TeleOrder AI Agent monitorea de forma continua las visitas de campo planificadas. Si un punto de venta queda sin visitar, llama automáticamente al minorista y registra el pedido. También puede atender llamadas entrantes de minoristas que quieren pedir directamente. En ambos casos, los pedidos quedan registrados al instante en su sistema, sin intervención manual.

Impacto en el negocio

• Recupere hasta el 100% de los pedidos de puntos de venta no visitados.
• Aumente la cobertura de puntos de venta sin sumar más vendedores de campo.

Configurado para su proceso de ventas

Cada marca opera de forma distinta, y también el TeleOrder AI Agent. Usted decide a qué segmentos de minoristas debe llamar, qué condiciones activan una llamada, qué idiomas debe hablar y cómo debe comunicarse con los minoristas. El agente se adapta a su proceso de ventas manteniendo una experiencia de marca consistente.

El TeleOrder AI Agent es parte de la plataforma Goal-Driven AI de BeatRoute, y trabaja junto a nuestros otros agentes de IA para ayudar a las marcas de retail a ejecutar sus objetivos de venta a nivel de territorio.

¿Ya es cliente de BeatRoute? Hable con su customer success manager para conocer el TeleOrder AI Agent. ¿Nuevo en BeatRoute? Solicite una demo gratuita para verlo en acción.

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BeatRoute es la Goal-Driven AI Platform creada para marcas de retail. A diferencia de los SFA tradicionales que solo te dan datos o analítica, la Goal-Driven AI de BeatRoute asegura que tu estrategia de negocio la ejecuten tu equipo de ventas y tus socios de canal a nivel de territorio. Más de 200 marcas enterprise en más de 20 países operan con BeatRoute, incluidos líderes de categoría en FMCG, AlcoBev, Building Materials, Farmacéutica, Agri-Inputs y Consumer Durables.