Software de Fuerza de Ventas en Campo para Marcas de Consumo Masivo

Es una app móvil con un panel para gerentes, pensada para empleados que trabajan fuera de la oficina. En un equipo de ventas de una marca de consumo masivo cubre rutas de visita, asistencia verificada por geolocalización, pedidos, auditorías de anaquel, cobros, tareas y gastos. Los equipos de servicio en campo y de flotas usan otros tipos de software, hechos alrededor de órdenes de trabajo o de vehículos.

En la práctica, la automatización de la fuerza de campo y la gestión de la fuerza de campo son el mismo software. La automatización enfatiza reemplazar papel, llamadas y hojas de cálculo; la gestión enfatiza lo que ven y hacen los gerentes con los datos. Nuestra guía sobre software de automatización de la fuerza de campo cubre la parte de automatización. Una app de ventas en campo es la parte del vendedor: la pantalla que usa en el mostrador. La app de ventas en campo de BeatRoute es esa parte de esta plataforma.

Empieza por la prueba en el punto de trabajo: un sello de GPS, una foto y la duración de cada visita. En BeatRoute la asistencia solo cuenta dentro del territorio del vendedor, así que un check-in desde su casa no cuenta. El rastreo de ubicación corre en horario laboral, así que el gerente ve dónde está el equipo durante el día y nada fuera de él. Con la gestión de gastos de BeatRoute, los viáticos se contrastan con las visitas del día, así que uno que no coincide con la ruta salta a la vista. El gerente recibe una alerta ese mismo día cuando un vendedor se salta un PDV planeado o hace check-in lejos de la tienda. Busca un patrón en una semana antes de actuar por un solo día raro. El seguimiento de la fuerza de ventas lo explica con más detalle.

La base es la misma, pero cambia lo primero que conviene probar. Los equipos de consumo masivo visitan muchos puntos de venta pequeños al día, así que prueba la velocidad para tomar pedidos y la venta en ruta. Los equipos de farmacéutica visitan médicos y farmacias, así que prueba el reporte de visitas y las muestras. Las marcas de bienes de consumo duraderos y de cosméticos dependen de promotores en tienda, así que prueba la app para promotores y el registro de ventas al consumidor. Los equipos de insumos agrícolas trabajan por temporadas y en zonas rurales con poca señal, así que prueba el uso sin conexión. BeatRoute también atiende a marcas de materiales de construcción, bebidas alcohólicas y de autopartes.

Elige un territorio con una mezcla de vendedores fuertes y débiles, y carga tus puntos de venta, rutas, precios y promociones reales. Acuerda tres cifras antes de empezar, como cumplimiento de ruta, visitas productivas y líneas por visita, y compáralas con un territorio parecido que siga trabajando como antes. Después de la primera semana pregunta a los vendedores dónde los frena la app, y corrige eso antes de juzgar los resultados.

Sí. La app móvil funciona en Android y iOS, y los vendedores siguen tomando pedidos, fotos y notas de visita sin señal; todo se sincroniza cuando el celular se reconecta. BeatRoute también se conecta a ERP, CRM y sistemas de gestión de distribuidores, así que precios, inventario, pedidos y facturas se mantienen alineados sin que nadie los capture dos veces. Consulta las integraciones para ver los sistemas a los que se conecta.

BeatRoute es una suscripción que se cobra por usuario y por módulo, con contratos anuales. No hay prueba gratuita: la forma de probarlo es una demo seguida de un piloto en un territorio. La mayoría de los equipos arranca en 21 días; el tiempo se va en limpiar los datos de puntos de venta y productos y en capacitar al equipo. Mira los precios para ver cómo se arman los planes.

BeatRoute está hecho para equipos de ventas de marcas de consumo masivo. Si tu personal en campo son técnicos de servicio o choferes de reparto, te conviene más un software de servicio en campo o de flotas. Si solo necesitas asistencia y ubicación para un equipo pequeño, una app básica de control de personal te costará menos.