Perangkat Lunak Manajemen Loyalitasuntuk Pasar Indonesia
Ubah program loyalitas saluran Anda menjadi mesin pertumbuhan. Gamifikasi distributor, pengecer, dan influencer untuk melakukan perilaku yang mendorong pertumbuhan bisnis, sehingga setiap reward menghasilkan tindakan yang berarti, bukan sekadar partisipasi pasif.
Aplikasi pelanggan yang terhubung dengan WhatsApp
Nudge untuk mendorong engagement dengan antarmuka multibahasa
Katalog eVoucher global dengan penukaran digital
⊢Dipercaya oleh pemimpin kategori di seluruh dunia⊣
Untuk apa reward diberikan
Reward hanya efektif jika mengubah perilaku
Sebagian besar program loyalitas memberi reward untuk tindakan yang memang akan terjadi dengan sendirinya. Pada saat yang sama, eksekusi penjualan dan sistem loyalitas berjalan terpisah: yang satu mendorong permintaan, yang lain memberi imbalan. Akibatnya, siklus antara tindakan, penangkapan permintaan, dan insentif tidak pernah benar-benar tertutup.
BeatRoute mengatasinya dengan memungkinkan Anda mendorong perubahan nyata pada tindakan mitra saluran dan menghubungkan loyalitas langsung dengan eksekusi penjualan, sehingga siklus antara tindakan, penangkapan permintaan, dan penyaluran insentif tertutup sepenuhnya.
- Apakah pesanan ini tetap terjadi tanpa reward?
- Perilaku apa yang sebenarnya dibeli poin kuartal lalu?
- Apakah poin cocok dengan penjualan sekunder nyata, atau dengan klaim?
- Siapa yang memindai faktur yang sama dua kali?
Program yang tidak bisa menjawab itu hanyalah diskon dengan langkah tambahan, dan diperpanjang tiap tahun karena tidak ada yang bisa membuktikan sebaliknya.
Kapabilitas
Yang harus dilakukan software manajemen loyalitas
Tentukan perilaku apa yang sedang Anda beli, buat proses mengumpulkan dan menukar poin jadi mudah, lalu buktikan apa yang benar-benar berubah karena program ini.
Tentukan perilaku apa yang sedang Anda beli
Software manajemen loyalitas kami membantu Anda mengaitkan reward ke aksi penjualan yang penting, menjalankannya mengikuti siklus dagang Anda, dan menata baik penawarannya maupun cara mitra mendaftar.
Beri reward pada perilakunya, bukan pada fakturnya
Logika reward disusun berdasarkan off-take, penjualan, atau volume pesanan, bukan sekadar keikutsertaan
Jalankan program mengikuti siklus dagang Anda
Kampanye direncanakan tetap, berulang, atau sekali jalan sesuai cara saluran membeli
Seimbangkan hadiah instan dengan permainan jangka panjang
Reward in-bill dan skema periodik saling melengkapi, bukan berebut anggaran yang sama
Tawarkan reward yang memang diinginkan mitra
Penukaran tersedia lewat cashback, gift card, atau katalog, dipilih per segmen
Berhenti membayar dengan tarif yang sama di mana-mana
Aturan dan reward disasar per wilayah, saluran, atau persona mitra
Daftarkan mitra yang tidak akan pernah mengisi formulir
Pendaftaran multibahasa berjalan lewat WhatsApp atau PWA yang ringan
Buat mengumpulkan dan menukar poin jadi mudah
Software loyalitas saluran kami membantu poin cocok dengan penjualan nyata, sampai ke mitra begitu diperoleh, dan berubah menjadi sesuatu yang berharga tanpa perlu menelepon.
Buat poin bermakna sama dengan data penjualan Anda
Saldo dicocokkan dengan DMS, SFA, ERP, dan Customer App terhadap penjualan primer dan sekunder
Ubah poin jadi sesuatu yang berharga
Penukaran berjalan lewat UPI, gift card, diskon, atau hadiah pengalaman
Beri mitra alasan untuk kembali minggu ini
Spin to Win, milestone, dan papan peringkat membangun kebiasaan di dalam program
Beri tahu mereka begitu poin diperoleh
Notifikasi instan membawa poin yang didapat dan jendela penukaran yang berlaku
Berikan poin berdasarkan bukti, bukan berdasarkan klaim
Pembelian divalidasi lewat pemindaian QR atau unggahan faktur dari perangkat apa pun
Beri mitra tempat bertanya
Dukungan telepon dan chat pada jam kerja menangani pertanyaan penukaran dan program
Buktikan apa yang berubah karena program ini
Software manajemen loyalitas kami membantu Anda menemukan kebocoran sebelum masa perpanjangan, menjaga program tetap bersih, dan mengaitkan kenaikan penjualan ke kampanye serta SKU yang menghasilkannya.
Diberi tahu di mana program ini bocor
BeatRoute Copilot menandai peserta yang berhenti, pengguna pasif, dan penyalahgunaan tanpa menunggu evaluasi tahunan
Lihat siapa yang benar-benar memakai program ini
Aktivitas dan pola penukaran terbaca di tingkat pengguna, bukan secara agregat
Tangkap faktur yang dipindai dua kali
Deteksi kecurangan bawaan berjalan pada pemindaian QR, faktur, dan referral
Jawab apakah program ini menutup biayanya sendiri
Kenaikan penjualan dari program dihitung per segmen dan per SKU
Temukan wilayah tempat penawaran yang sama tidak mempan
Kinerja dibandingkan antarwilayah, saluran, dan segmen mitra
Perkuat penawaran yang benar-benar menaikkan volume
Penukaran ditelusuri per SKU dan kampanye agar anggaran mengikuti yang berhasil
Yang kami sukai dari BeatRoute adalah cara yang menyenangkan dan penuh gamifikasi dalam mengukur KPI dan mendorong perilaku positif. Ini membantu kami memotivasi tim kami sekaligus memberi para manajer kami visibilitas yang mereka butuhkan untuk mengambil keputusan yang lebih baik.
Mengapa memilih BeatRoute dibanding program poin biasa
Sumber Daya
Sumber daya relevan
Jelajahi insight terbaru BeatRoute tentang software loyalitas B2B, program loyalitas saluran, dan strategi reward B2B.
Celah Loyalti Channel Dealer & Influencer ft. Manas Bisht
Menampilkan: Manas Bisht, VP di Xoxoday. Host: Nikhil Chaudhary, VP Marketing di BeatRoute. Kurang dari 60 persen channel partner yang terdaftar…
Baca selengkapnya
Program Hadiah B2B untuk Retailer & Distributor | BeatRoute
Panduan praktis merancang program hadiah B2B untuk retailer dan distributor: apa yang diberi reward, desain tier, redemption, dan cara mengukur…
Baca selengkapnya
Program Loyalitas Influencer B2B: Praktik & Contoh Nyata
TL;DR Panduan ini untuk brand bahan bangunan, farmasi, dan consumer durables yang ingin memformalkan program loyalitas influencer bagi trade…
Baca selengkapnyaMulai sekarang
Lihat bagaimana Perangkat Lunak Manajemen Loyalitas BeatRoute membantu Anda mencapai tujuan penjualan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu Perangkat Lunak Manajemen Loyalitas BeatRoute dan bagaimana dukungannya untuk pelanggan B2B dan mitra saluran?
Perangkat Lunak Manajemen Loyalitas BeatRoute adalah software loyalitas B2B berbasis tujuan yang membantu brand melibatkan pelanggan B2B, distributor, pengecer, dan influencer dengan reward yang terhubung ke penjualan. Software ini mendukung integrasi mulus dengan sistem DMS, SFA, dan ERP, serta memungkinkan perjalanan reward otomatis melalui WhatsApp atau Aplikasi Pelanggan BeatRoute. Platform ini dibangun untuk memberikan hasil yang terukur, bukan sekadar partisipasi.
Bagaimana program reward loyalitas B2B bekerja di dalam aplikasi distributor?
Software reward loyalitas ini merekam transaksi melalui unggahan faktur atau pindai QR, menerapkan logika reward secara otomatis, dan memperbarui pengguna secara instan di WhatsApp atau aplikasi, tanpa perlu tool pihak ketiga.
Tindakan apa saja dalam program loyalitas B2B yang menghasilkan poin reward?
Poin diberikan untuk tindakan nyata seperti unggah faktur, pindai kupon, pesanan berulang, referral, atau penyelesaian pelatihan. Tindakan ini dapat dikaitkan dengan kampanye di program loyalitas pengecer maupun influencer dalam ekosistem B2B.
Reward B2B apa saja yang dapat ditukarkan pengguna?
Pengguna dapat menukarkan reward B2B seperti cashback via UPI, voucher hadiah, diskon, barang fisik, atau hadiah pengalaman. Software reward loyalitas ini terintegrasi dengan katalog global dan mendukung kustomisasi berbasis tingkatan.
Bagaimana BeatRoute mencegah fraud atau penyalahgunaan dalam program loyalitas?
Perangkat lunak manajemen loyalitas BeatRoute memvalidasi pembelian melalui kode QR dan data faktur. Sistem memastikan alokasi poin yang akurat, memelihara jejak audit, dan mencegah fraud maupun penyalahgunaan.