Software Goal-Driven de Gestión de Concesionariospara la ejecución en retail
Permite que tus concesionarios, distribuidores e influencers gestionen pedidos, den seguimiento a novedades y se mantengan conectados con tu marca a través de un software de gestión de concesionarios y una dealer app unificados. Cubre todo, desde la captura del pedido hasta la entrega final.
Software B2B de gestión de concesionarios para redes complejas
Accesible en Android, iOS o mediante interfaces de WhatsApp y Viber
Configuración por rol para concesionarios, distribuidores e influencers del canal
⊢Con la confianza de líderes de categoría en todo el mundo⊣
La vista del concesionario
A tu concesionario no le faltan lugares donde comprar
Un concesionario maneja el negocio desde el teléfono, entre cliente y cliente, con un distribuidor en una línea y tu rep en otra. Cuando hay que levantar un pedido le llama al primero que conteste. Eso no es deslealtad. Es la única interfaz que le has dado.
Entonces la marca digitaliza el pedido, y las llamadas siguen llegando igual. Llegan por la entrega, porque nadie ve dónde va el camión. Llegan por la solicitud levantada hace seis semanas. Llegan para saber si el esquema de este mes aplica a este SKU. El pedido nunca fue la parte que te estaba costando la relación.
Una dealer app se gana el siguiente pedido cuando responde esas preguntas sin una llamada: entregas que el concesionario puede seguir, solicitudes que se resuelven contra registro y no contra discusión, y recompensas que se ven acumularse hacia algo.
- ¿Dónde está el pedido que levanté el martes?
- ¿Se aprobó mi solicitud del mes pasado?
- ¿Este esquema aplica a los SKUs que realmente manejo?
- ¿Cuánto me falta para el siguiente nivel de recompensa?
Cada una de esas es una llamada que tu equipo está atendiendo hoy, y una razón por la que el concesionario sigue dependiendo de un rep en lugar de tu marca.
Capacidades
Lo que un software de gestión de concesionarios tiene que hacer
Configura la red una vez, deja que los concesionarios transaccionen sin una llamada y después lee lo que el canal está haciendo de verdad.
Configura la red de concesionarios
Nuestro software de gestión de concesionarios te ayuda a incorporar a los socios correctos, publicar las condiciones con las que opera cada uno y poner la app en sus manos bajo tu propia marca.
Incorpora concesionarios sin esperar la visita de un rep
Los socios se dan de alta por autoservicio o con tu equipo de ventas, lo que llegue primero
Publica las condiciones con las que opera cada concesionario
SKUs, precios, límites de crédito, esquemas y recompensas se resuelven por socio y no por catálogo
Detén los pedidos inválidos antes de que lleguen a despacho
Cantidades mínimas, reglas de empaque y preferencias de entrega se aplican al capturar el pedido
Pon tu marca en la app, no la nuestra
Una Dealer App de marca blanca se publica en Android y iOS con tu propia identidad
Llega a los concesionarios que nunca instalarán una app
Un bot de WhatsApp o una PWA dan acceso sin instalación en el canal que ya usan
Adapta la interfaz a cómo compra tu canal
El layout, el idioma y los widgets de la pantalla de inicio del concesionario son configurables por negocio
Deja que los concesionarios transaccionen sin llamar a nadie
Nuestra dealer app ayuda a los socios a pedir, seguir la entrega, resolver solicitudes y canjear recompensas por su cuenta, para que las preguntas que llenan el día de tu equipo dejen de hacerse.
Convierte la recompra en una confirmación, no en una decisión
El Order AI Agent propone el pedido a partir del historial, el inventario y los esquemas vigentes para ese concesionario
Termina con la llamada de dónde va el pedido
Los concesionarios siguen el estatus del pedido, las facturas y su estado de cuenta en la app
Resuelve devoluciones contra registro en lugar de discusión
Las solicitudes de devolución se levantan en la app y se sincronizan directo con tu ERP o DMS
Haz que la recompensa sea algo que el concesionario ve acumularse
Recompensas ganadas, metas del periodo y avance al siguiente nivel viven en la pantalla de inicio del concesionario
Haz llegar el esquema mientras todavía aplica
Las alertas de esquemas y promociones llegan como notificación y no en la siguiente visita de un rep
Escucha la queja antes de que se vuelva un concesionario perdido
Encuestas, feedback y tickets se levantan en la app y se siguen hasta su resolución
Lee lo que el canal está haciendo
Nuestro software de gestión de concesionarios te deja ver qué socios adoptaron la app, qué compraron realmente los esquemas y qué concesionarios se quedaron callados.
Ve qué concesionarios adoptaron realmente la app
La adopción y el uso se miden por socio, para que el esfuerzo de incorporación vaya donde falta
Entérate de qué compró el esquema
Los canjes y el ROI de campaña se miden contra los concesionarios que los tomaron
Dale al rep el contexto del concesionario antes de la visita
Los equipos de ventas ven pedidos, solicitudes y engagement de cada concesionario de su territorio
Sabe si el autoservicio está reemplazando a la llamada
Los pedidos digitales y los asistidos por rep se comparan por territorio, concesionario y periodo
Distingue el engagement de marca de la difusión de marca
Vistas de contenido, clics en widgets y aperturas de campaña se leen por concesionario y no en agregado
Detecta al concesionario que se calla antes de que lo haga el trimestre
Los socios inactivos se detectan solos y los recordatorios de reactivación se disparan sin jalar una lista
Por qué elegir BeatRoute en lugar de un portal de concesionarios añadido
Recursos
Recursos relevantes
Descubre cómo las marcas usan la Dealer App como pieza central de su stack eB2B y mantente al día con lo nuevo en la ejecución liderada por concesionarios.
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Digitaliza tu red de concesionarios con una Dealer App goal-driven.
Descubre cómo el software de gestión de concesionarios de BeatRoute unifica pedidos de autoservicio, engagement, esquemas e insights, con una demo gratis adaptada a tu red de concesionarios.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la Dealer App de BeatRoute y cómo soporta las operaciones eB2B?
La Dealer App de BeatRoute es una solución digital de autoservicio que permite a concesionarios, distribuidores e influencers levantar pedidos, acceder a esquemas, rastrear entregas e interactuar con tu marca. Es una pieza central de tu stack de software eB2B y permite a las marcas digitalizar la relación con sus concesionarios en todo el ciclo de pedido a entrega.
¿Pueden los concesionarios levantar pedidos por su cuenta en la Dealer App de BeatRoute?
Sí. Los concesionarios pueden levantar pedidos, consultar esquemas, rastrear entregas y solicitar devoluciones sin depender de un rep de campo. La app funciona en Android, iOS, PWA y WhatsApp, y soporta acceso multilenguaje para facilitar su uso.
¿BeatRoute se integra con nuestros sistemas ERP, CRM o DMS?
Sí. El software de gestión de concesionarios de BeatRoute se integra con ERPs, plataformas DMS y CRMs para sincronizar límites de crédito, precios, inventario, devoluciones y datos de pedidos en tiempo real. Esto asegura transacciones precisas y una alineación fluida con el backend.
¿Qué insights puedo obtener de la Dealer App de BeatRoute?
Con la Dealer App de BeatRoute puedes monitorear la adopción de los concesionarios, los canjes de esquemas, las tendencias de recompra y el desempeño de campañas. Los líderes de ventas también pueden comparar los pedidos hechos en la app contra los asistidos por reps e identificar concesionarios inactivos para reactivarlos.
¿Cómo aumentamos la adopción de la Dealer App entre nuestros socios?
BeatRoute soporta tanto el autorregistro como la incorporación guiada por reps. Funciones como la interfaz multilenguaje, las recompensas de lealtad, los recordatorios automáticos y los incentivos por referidos ayudan a impulsar una adopción y un engagement sostenidos en toda tu red de concesionarios.