App de Pedidos B2B para Tiendas y Distribuidores

Una app de pedidos B2B permite que un cliente empresarial, como un minorista, concesionario o distribuidor, le haga pedidos a una marca desde su celular, en lugar de esperar al vendedor o llamar por teléfono. Ve el catálogo con su propio precio, aplica las promociones que le corresponden, hace el pedido y lo sigue hasta la entrega. La App de Clientes B2B de BeatRoute lo hace como app de marca blanca en Android y iOS, como app web o como bot de WhatsApp. Es distinta de la app de ventas en campo que usan tus vendedores para tomar pedidos en la visita, y ambas alimentan el mismo registro de cuenta.

Para los equipos de ventas y distribución de marcas de consumo que venden por distribuidores a muchos minoristas, concesionarios u otros socios comerciales, y quieren que esos socios hagan solos sus pedidos de reposición. No es un marketplace mayorista para dueños de tienda: cada app muestra el surtido de una sola marca. Si tu objetivo principal es mantener enganchados a los minoristas con recompensas y contenido entre pedidos, revisa la App para Minoristas.

Los minoristas exploran el catálogo con sus propios precios y ven las promociones que les corresponden. Pueden repetir un pedido desde una canasta sugerida, seguir pedidos y facturas, y consultar cuánto deben. También pueden levantar devoluciones y quejas y cobrar recompensas de lealtad. Los influencers, como mecánicos o contratistas, también pueden ganar recompensas por referidos.

No. Cada pedido va al distribuidor que atiende ese punto de venta, con los precios y las condiciones de crédito que tú defines. El distribuidor sigue surtiendo y facturando el pedido, y lo recibe sin tener que recapturarlo desde una llamada o un chat.

No. Quita de la lista del vendedor la recompra de rutina. Los vendedores ven los pedidos de la app en el mismo historial de cuenta que usan en sus visitas, así que la visita puede dedicarse a productos nuevos, exhibiciones, cobranza y tiendas que dejaron de pedir. Puedes comparar los pedidos de la app con los del vendedor por territorio para ver dónde funciona el autoservicio.

Empieza con un piloto: unos pocos distribuidores y los puntos de venta que atienden. Carga primero los precios, límites de crédito y promociones vigentes de cada socio, porque un precio equivocado el primer día quita confianza muy rápido. Pide a los vendedores que den de alta las tiendas en una visita normal y hagan con ellas el primer pedido en la app. Después de algunos ciclos de pedido, compara los pedidos de la app, los huecos de reposición y el tiempo del vendedor en los puntos de venta del piloto contra el resto, y luego amplía a más distribuidores.

Llega a ellas donde ya están: un bot de WhatsApp o una app web no necesita instalación, y la app funciona con mala conexión y se sincroniza cuando regresa la señal. Configúrala en su idioma y muéstrales algo que no obtienen por teléfono, como su propio precio, las promociones que les corresponden, cuánto deben y dónde va su último pedido. Deja que el vendedor las ayude con el primer pedido y manda alertas de promociones por la app para que valga la pena abrirla.

Sí. BeatRoute se conecta con ERP y con sistemas de gestión de distribuidores, de modo que la captura de pedidos, las facturas, los reclamos de esquemas, las notas de crédito y los saldos de cuenta se mantienen sincronizados para minoristas y distribuidores.

En un marketplace, la plataforma decide qué ve el minorista, qué marca se le sugiere después y quién conserva el registro de compras. Con la App de Clientes B2B de BeatRoute controlas tus precios, esquemas, datos de clientes y promociones, y los minoristas piden solo a tu marca.