App de Clientes B2B para Minoristas, Distribuidores e Influencers
Permite que tus minoristas, distribuidores, concesionarios e influencers levanten pedidos, accedan a esquemas y se mantengan conectados con tu marca a través de una sola App de Clientes B2B de autoservicio. Gestiona todo, desde el levantamiento del pedido hasta la entrega, en una sola app.
App de Clientes B2B para redes B2B complejas
Disponible en Android, iOS, WhatsApp y Viber
Acceso por rol: minoristas, distribuidores, influencers
Plan
Incorpora clientes a través de tu equipo de ventas o un flujo de autoservicio
Suma a minoristas, distribuidores, concesionarios e influencers a la app a través de tus reps de campo o un registro de autoservicio.
Configura SKUs, precios, límites de crédito, esquemas y recompensas
Configura tu catálogo, precios por socio, políticas de crédito, esquemas comerciales y recompensas de lealtad en un solo lugar.
Define reglas de pedido como cantidades mínimas y preferencias de despacho
Define cantidades mínimas de pedido, ventanas de despacho y otras reglas de compra para que cada pedido cumpla tus estándares operativos.
Lanza una App de Clientes B2B white-label en Android y iOS con tu marca
Despliega una app nativa totalmente con tu identidad de marca en Android y iOS, presente en cada punto de contacto con tus socios.
Usa un BOT de WhatsApp o una PWA para acceso sin instalación
Da a tus socios acceso sin instalación mediante un BOT de WhatsApp o una Progressive Web App para llegar al instante a todos tus mercados.
Personaliza la interfaz de la app según las necesidades de tu negocio
Personaliza diseños, widgets y flujos de trabajo para que la app se alinee con la forma en que operan tu negocio y tus socios.
Execute
Habilita pedidos de autoservicio con el Order AI Agent
Deja que tus socios levanten pedidos por su cuenta con recomendaciones impulsadas por AI que generan carritos más grandes e inteligentes.
Permite que tus clientes rastreen el estado de pedidos y facturas
Da a tus socios visibilidad en tiempo real del estado de sus pedidos, sus facturas y su estado de cuenta desde la app.
Acepta solicitudes de devolución sincronizadas con tu ERP o DMS
Permite que los clientes levanten solicitudes de devolución que se sincronizan directamente con tu ERP o DMS para una resolución rápida y transparente.
Habilita el canje de recompensas por compras o campañas
Ayuda a tus socios a canjear las recompensas ganadas por compras o campañas de marketing directamente en la app.
Envía alertas de esquemas y promociones vía notificaciones
Envía alertas de esquemas y promociones mediante notificaciones en la app para que tus socios nunca se pierdan una oferta relevante.
Recopila retroalimentación, aplica encuestas y resuelve incidencias
Aplica encuestas, recopila retroalimentación y da seguimiento a la resolución de incidencias para mantener a tus socios comprometidos y respaldados.
Measure
Monitorea la adopción de clientes y el uso de la app
Da seguimiento a cuántos socios usan la app activamente, su frecuencia de engagement y sus patrones de adopción a lo largo del tiempo.
Da seguimiento a los canjes de esquemas y al ROI de campañas
Mide la adopción de esquemas y el retorno de inversión de las campañas para enfocar el gasto en los programas que realmente mueven volumen.
Entrega a tus equipos de ventas insights de clientes por territorio
Da a tus equipos de ventas insights por territorio sobre el comportamiento de los clientes para que prioricen las cuentas y conversaciones correctas.
Compara pedidos B2B digitales vs. asistidos por reps
Compara los pedidos digitales con los liderados por reps para entender la mezcla de canales y ajustar tu route-to-market.
Analiza el engagement con tu marca por vistas de contenido y clics
Mide cómo interactúan tus socios con los widgets de marca, las vistas de contenido y los clics para afinar la comunicación en la app.
Identifica clientes inactivos y dispara recordatorios de reactivación automáticos
Detecta usuarios inactivos y dispara recordatorios de reactivación automáticos para que tus socios vuelvan a pedir activamente.
Recursos
Recursos relevantes
Descubre cómo las marcas de retail usan la App de Clientes B2B como pieza central de su stack eB2B y mantente al día con las necesidades cambiantes del ecosistema B2B.
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Reúne a minoristas, distribuidores e influencers en una sola app de autoservicio.
Descubre cómo la App de Clientes B2B de BeatRoute puede agilizar tu ciclo de pedido a entrega con una demo gratis adaptada a tu negocio.
Frequently Asked Questions
¿Qué es la App de Clientes B2B de BeatRoute y cómo funciona?
La App de Clientes B2B de BeatRoute es una solución de autoservicio que permite a minoristas, distribuidores, concesionarios e influencers levantar pedidos, acceder a esquemas comerciales e interactuar con tu marca directamente desde su teléfono. Los socios pueden explorar catálogos, rastrear entregas, canjear recompensas de lealtad y compartir retroalimentación sin depender de reps de campo. La app se integra con sistemas ERP y DMS y puede adaptarse a tu modelo de negocio para agilizar el ciclo de pedido a entrega.
¿La app se integra con sistemas ERP o DMS?
Sí. BeatRoute se integra sin fricción con los principales ERP y Distributor Management Systems. Esto habilita la sincronización en tiempo real de la captura de pedidos, la facturación, los reclamos de esquemas, las notas de crédito y la visibilidad de cuenta para minoristas y distribuidores.
¿Cómo funciona la App de Clientes B2B en zonas rurales o con poca conectividad?
La app está diseñada para funcionar sin conexión y sincronizarse automáticamente cuando hay señal. Soporta idiomas regionales, una experiencia ligera y flujos de pedido simples, lo que la hace ideal para minoristas, concesionarios e influencers en zonas remotas o con poca cobertura digital.
¿Esta app soporta programas de lealtad y canje de esquemas?
Sí. La app permite a minoristas, concesionarios e influencers consultar la elegibilidad de esquemas, dar seguimiento a puntos de lealtad y escanear cupones de recompensa. Las marcas pueden ejecutar esquemas de compra por periodo, ofrecer recompensas por niveles y habilitar canjes directamente en la app para impulsar un engagement continuo.
¿Cómo se compara una app B2B propia de la marca con los marketplaces eB2B públicos?
A diferencia de los marketplaces eB2B públicos, la app de BeatRoute es completamente propiedad de tu marca. Tú controlas tus precios, esquemas comerciales, datos de clientes y promociones. Los minoristas y socios interactúan solo con tu marca, no con competidores ni vendedores externos.