Software de Auditoría de Retail para Marcas de Consumo
El software de auditoría de retail le permite a una marca revisar su ejecución en tiendas que no son suyas. La app de auditoría en tienda de BeatRoute califica planograma, disponibilidad en anaquel y POSM contra tu imagen de referencia durante la visita, y alerta al supervisor mientras el vendedor todavía puede corregir el anaquel.
Diseñado para reps, promotores y asesores de belleza
Construido para categorías centradas en exhibición y marca
Funciona en GT, MT, salones, farmacias y retail moderno
⊢Con la confianza de líderes de categoría en todo el mundo⊣
Para qué sirve una auditoría
Una auditoría que termina en un álbum de fotos es un costo
La mayoría de los programas de auditoría en tienda se arman alrededor de la captura. El vendedor fotografía el anaquel, las imágenes caen en algún lado, y semanas después una presentación dice que el cumplimiento fue del sesenta y uno por ciento. Para entonces la promoción ya terminó, la exhibición se rehizo dos veces y nadie puede decirte qué tienda perdió la cara ni por qué.
La auditoría nunca fue el objetivo. La corrección sí. Una cara faltante se arregla en los ocho minutos en que el vendedor está parado frente a ella, con el producto en la bodega y el encargado a la mano, no en una junta un mes después donde ya se volvió una estadística.
Por eso la calificación tiene que ser inmediata y no eventual, y tiene que llegar con un ticket pegado. BeatRoute califica el anaquel contra tu propia imagen de referencia ahí mismo, levanta el hueco como ticket para quien puede resolverlo y sólo después archiva la evidencia. El archivo es un subproducto, no el entregable.
- ¿Cuánto tardamos en enterarnos de que perdimos una cara?
- ¿Quién calificó este anaquel, y otro vendedor lo habría calificado igual?
- ¿Alguien actuó sobre la auditoría del mes pasado, o sólo la leyó?
- ¿Puedo probar que la promotora estaba en la tienda cuando se tomó la foto?
Todas esas se responden en el anaquel o no se responden. Un reporte que llega cuando la promoción ya terminó es el registro de lo que se te fue.
Capacidades
Lo que un software de auditoría en tienda tiene que hacer
Define una vez cómo se ve lo correcto, califícalo dentro de la tienda y después lee dónde se está cayendo la presencia y actúa.
Define cómo se ve lo correcto
Nuestro software de auditoría en tienda te ayuda a poner la referencia en la mano del vendedor antes de la visita, calificar cada formato con su propia vara y amarrar cada auditoría a una meta y no a una lista.
Dile al vendedor cómo se ve la buena ejecución antes de que entre
Los planogramas y los SOP visuales vienen precargados en cada auditoría
Califica un salón y un supermercado con su propia vara
Las imágenes de referencia y los lineamientos se definen por tipo de tienda, clase o región
Arranca la auditoría con la asistencia ya comprobada
La presencia de la promotora se registra con selfies de check-in geoetiquetadas
Mide la presencia con números, no con impresiones
Face count, participación de anaquel y visibility score se fijan como los KPI de cumplimiento
Pon la auditoría correcta frente a la persona correcta
Las auditorías se asignan a vendedores, promotoras o equipos especializados por perfil, geografía, clase o velocidad de venta
Haz que el programa de auditoría responda a un objetivo de negocio
Las auditorías se agendan contra promociones y empujes de venta con metas explícitas de cobertura y cumplimiento
Califícalo en la tienda, no en una presentación
Nuestro software de auditoría en tienda ayuda al vendedor a capturar el anaquel donde sea, lo califica contra tu referencia en segundos y convierte el hueco en un ticket mientras alguien sigue parado frente a él.
Audita el punto de venta que no tiene señal
Las imágenes de anaquel y tienda se capturan offline en la app y sincronizan al reconectar
Haz que cada imagen sea defendible
Hora, geo-tag, punto de venta e ID de campaña se registran solos con cada captura
Consigue el planograma calificado en segundos, no en días
El VM Audit AI Agent califica POSM y cumplimiento de anaquel contra la referencia que subiste
Convierte el hueco en la tarea de alguien
Faltantes y problemas de exhibición se levantan como ticket desde la auditoría y se siguen hasta cerrarse
Ve qué le hizo el competidor a tu anaquel
SKU faltantes, POSM vencido y el branding, ofertas y precios del competidor se registran en la misma pasada
Involucra al supervisor en horas, no al cierre de mes
Las alertas de incumplimiento se disparan en tiempo real en cuanto un punto de venta se cae
Encuentra dónde se está cayendo la presencia
Nuestro software de auditoría en tienda te deja leer participación de anaquel y visibilidad por punto de venta, región y canal, amarrar el cumplimiento al sell-out y darle a cada equipo la vista sobre la que puede actuar.
Que te señalen el punto de venta que necesita la intervención
BeatRoute Copilot saca a la superficie los puntos de venta de bajo desempeño en lugar de dejar que los encuentres
Ve exactamente dónde gana o se cae la presencia de marca
Face count, participación de anaquel y visibilidad de SKU bajan por punto de venta, región o canal
Lee el cumplimiento de todos los formatos en un solo lugar
Las metas de visibilidad de SKU se mapean a campañas y clusters de tiendas en todas las ubicaciones y canales
Entérate de si la exhibición realmente vendió algo
El cumplimiento de VM se correlaciona con el uplift de ventas y los datos de sell-out
Haz que cada insight sea auditable
Los dashboards personalizados se respaldan con evidencia fotográfica y mapas de calor
Dale a ventas, a operaciones y a dirección la vista que cada uno necesita
Los reportes de auditoría se exportan a la medida de cada audiencia y no como un archivo compartido
Por qué elegir BeatRoute en lugar de auditorías de recolección de fotos
Recursos
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Descubre cómo las marcas están transformando sus auditorías de tienda y su visual merchandising con software de auditoría de retail e insights a nivel de anaquel en tiempo real.
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Realiza auditorías de retail más inteligentes con insights a nivel de anaquel y planogramas calificados con AI.
Descubre cómo el software de auditoría de retail mobile-first de BeatRoute te da visibilidad en tiempo real del cumplimiento en tienda, la ejecución de planogramas y la disponibilidad en anaquel.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software de auditoría de retail de BeatRoute y cómo mejora las auditorías de tienda?
El software de auditoría de retail de BeatRoute permite a los equipos de ventas y a los reps de campo realizar auditorías de tienda eficientes con herramientas móviles. Captura insights a nivel de anaquel, valida la ejecución de planogramas y da seguimiento al cumplimiento para impulsar el desempeño en retail.
¿Cómo soporta BeatRoute las auditorías de planogramas calificadas con AI?
Con los planogramas calificados por AI, BeatRoute califica automáticamente la ejecución del planograma a partir de las fotos cargadas. Detecta brechas de colocación y genera retroalimentación accionable para corregir en tienda.
¿Se puede usar BeatRoute para auditorías en el canal tradicional y en tiendas rurales?
Por supuesto. BeatRoute funciona sin conexión y sincroniza al reconectarse. Soporta auditorías en GT, MT, farmacias, salones y canales de retail semiurbanos.
¿Cómo integra BeatRoute las auditorías de tienda con los flujos de ejecución en retail?
BeatRoute conecta las auditorías con objetivos de retail como el desempeño de ventas, la resolución de incidencias y la visibilidad en tienda. Se integra sin fricción con sistemas SFA, DMS y ERP.
¿Qué tipo de insights entrega BeatRoute a partir de las auditorías de retail?
BeatRoute ofrece dashboards de tendencias de cumplimiento, disponibilidad de stock, presencia de promotores y actividad de la competencia. Estos insights ayudan a los equipos a corregir el rumbo rápido. Con Copilot, los usuarios pueden profundizar para identificar brechas de ejecución por ubicación y por rol. Además, se pueden generar reportes personalizados bajo demanda sin navegar dashboards, lo que agiliza las decisiones de los equipos de ventas y VM.
¿Puedo ver dónde y cuándo se tomó cada foto de anaquel?
Sí. Cada foto capturada en BeatRoute lleva la tienda, la ubicación GPS, la fecha y la persona que la tomó, y se guarda contra ese punto de venta para que puedas revisar mes a mes. El VM Audit AI Agent califica la misma foto por cumplimiento de planograma, así que tu auditoría de retail devuelve una cifra junto a la imagen y no una carpeta que alguien tiene que revisar.
¿Cómo es una auditoría de tienda en la app de BeatRoute, paso a paso?
1. Check-in: el vendedor o la promotora hace check-in en el punto de venta con una selfie geoetiquetada que comprueba la visita. 2. Foto de anaquel: fotografía el anaquel y las exhibiciones, y cada imagen queda registrada con hora, ubicación, punto de venta y campaña. 3. Planograma y disponibilidad en anaquel: el VM Audit AI Agent compara la foto con tu referencia y señala SKU faltantes, caras perdidas y productos fuera de lugar. 4. Cumplimiento de POSM: en la misma pasada revisa que las exhibiciones y los materiales acordados estén presentes y vigentes. 5. Calificación y alerta: el punto de venta recibe una calificación de cumplimiento, los huecos se convierten en tickets y el supervisor recibe una alerta en tiempo real si el punto de venta queda por debajo de la meta. Para la rutina de campo detrás de esto, revisa nuestro checklist de auditoría de retail en 10 pasos.
¿Cómo funciona el reconocimiento de imágenes en el software de auditoría de retail de BeatRoute?
El VM Audit AI Agent lee cada foto de anaquel contra la imagen de referencia que definiste para ese tipo de tienda, clase o región, y califica en el momento el cumplimiento de planograma, la participación de anaquel y el POSM. Como la calificación no espera a que una persona revise la foto, el vendedor ve el hueco y puede corregirlo antes de salir de la tienda.
¿Podemos armar nuestros propios checklists de auditoría para distintos tipos de tienda?
Sí. Tú decides qué pide cada auditoría y quién la hace: los SKU, las exhibiciones, el POSM y las revisiones de la competencia, con una referencia y un lineamiento distintos por tipo de tienda, clase o región, para que un supermercado, una farmacia y una tienda del canal tradicional se califiquen cada uno con su propia vara. Las auditorías se pueden agendar contra una promoción o un empuje de venta y asignarse a vendedores, promotoras o equipos especializados.