Kanika Agrawal
Estratega de Contenidos, BeatRoute
Kanika escribió el checklist de auditoría retail de BeatRoute.
Ver perfilSoftware de auditoría retail para equipos de campo
Si tus mercaderistas mandan la foto del anaquel por WhatsApp, el supervisor la ve en la noche, cuando ya nadie puede corregir el hueco. Con el software de auditoría retail de BeatRoute, tu equipo revisa surtido, precio y exhibición contra tu foto de referencia, durante la visita.
Fabricantes líderes confían en BeatRoute
- usuarios en campo
- 100,000+
- países
- 20+
- marcas empresariales
- 200+
La foto del anaquel sirve si el hueco se corrige en la misma visita
| Fotos por WhatsApp | Auditoría retail en BeatRoute | |
|---|---|---|
| Qué pasa con el hueco | El frente se queda vacío hasta la siguiente visita | Un ticket con responsable, seguido hasta cerrarse |
| Quién califica | El supervisor, horas o días después | En la visita, contra tu foto de referencia (la IA está en pruebas de campo) |
| Prueba de la visita | Una foto sin fecha ni lugar | Hora, ubicación GPS, tienda y campaña en cada foto |
| Tiendas sin señal | La foto no sale hasta que hay datos | Captura sin conexión y sincroniza después |
Del planograma al ticket: así corre una auditoría retail en BeatRoute
Corre en la misma app que tus vendedores usan para levantar pedidos.
Una foto de referencia para cada cadena y tipo de tienda
Cada cadena pide su propio planograma y una tienda de barrio no se exhibe como un autoservicio. Cargas la referencia de cada una y programas la auditoría por promoción.
Lo que incluye
- El planograma y la guía visual, a la vista en cada auditoría
- Revisiones de precio, frentes y material POP por promoción
El mercaderista sale de la tienda con el hueco cerrado
Toma la foto y la app le muestra qué falta frente al anaquel. Si tiene el producto, lo acomoda ahí mismo. El VM Audit AI Agent, en pruebas de campo, califica la foto en el momento.
Lo que incluye
- Selfie con GPS al llegar, como prueba de la visita
- Faltantes, precios, material POP y competencia en la misma pasada
- Un ticket con responsable para lo que no se corrige ahí
- Aviso al supervisor si la tienda queda debajo de la meta
A qué tiendas mandar al supervisor esta semana
Las auditorías se suman por tienda, región y canal. Cada dato trae su foto, así que el supervisor sabe qué va a encontrar antes de ir.
Lo que incluye
- Copilot señala las tiendas y los vendedores que necesitan atención
- Cumplimiento y venta por tienda en un tablero
Un vendedor de preventa, un mercaderista y una promotora no auditan igual
Vendedores de preventa
La auditoría comparte la visita con el pedido, así que mantenla corta: una foto, los SKU de venta obligatoria, el precio y la exhibición de la promoción.
Software SFA para equipos de campo
Mercaderistas en autoservicios y cadenas
Su visita es para el anaquel. Ahí cabe la auditoría completa: planograma, participación en anaquel, material POP y competencia.
Software de visual merchandising
Promotoras e impulsadoras
Pasan el día en una tienda. Su auditoría es corta y diaria: asistencia, producto en el exhibidor y compras de clientes.
App para promotoresResultados de clientes de BeatRoute
★★★★★
“Ofrece una visión clara del perfil del cliente, lo que facilita una gestión adecuada.”
★★★★★
“La interfaz es muy fluida, fácil de usar y funciona bien incluso con equipos grandes.”
★★★★★
“Ha permitido a nuestro equipo planificar, supervisar y analizar las actividades de campo con mayor precisión.”
★★★★★
“La aplicación funciona a la perfección, especialmente cuando estás en el campo y la señal no es lo suficientemente fuerte.”
Qué preguntar antes de elegir un software de auditoría retail
- ¿Puedes tener una referencia distinta por cadena, tipo de tienda o región?
- ¿La auditoría va en la misma app que los pedidos y las visitas?
Haz un piloto en una región durante una promoción y compáralo con una región que siguió igual. Mide el cumplimiento de la exhibición y los huecos corregidos en la misma visita.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la IA en el software de auditoría retail de BeatRoute?
El VM Audit AI Agent, hoy en pruebas de campo con clientes, compara la foto del anaquel con la referencia de ese tipo de tienda y califica planograma, frentes y material POP. Con él, una auditoría de anaquel cuesta cerca de 80% menos que una manual y 40% menos que una con machine learning.
¿Una auditoría retail es lo mismo que una auditoría de visual merchandising?
No. La de visual merchandising revisa solo la exhibición contra el planograma; la auditoría retail suma inventario, precio, competencia y asistencia de la promotora. Si solo te importa la exhibición, mira el software de visual merchandising.
¿Cuánto cuesta un software de auditoría retail?
BeatRoute es software por suscripción, con precio por usuario y módulo en contratos anuales, sin prueba gratuita. Consulta los precios.
Quién está detrás de esta página
Actualizado
Nikhil Chaudhary
VP de Marketing, BeatRoute
Nikhil lidera el marketing de BeatRoute y conduce The BeatRoute Podcast.
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