PT Combiphar, una de las farmacéuticas líderes en Indonesia, implementa la Sales Team App de BeatRoute (Sales Force Automation Software) para elevar la ejecución de ventas en los canales OTC y de prescripción. El movimiento le da a la fuerza de campo de Combiphar una plataforma escalable e impulsada por AI para mejorar la efectividad de ventas, sostener la consistencia y crecer en un mercado de salud muy competitivo.
Acerca de Combiphar
Como una de las marcas farmacéuticas más confiables de Indonesia, la decisión de Combiphar de migrar de herramientas internas heredadas a una plataforma SFA profesional marca un giro clave. Con un equipo de ventas grande y ágil que opera en diversos touchpoints de salud —farmacias, clínicas, hospitales y puntos de venta retail—, necesitaba un sistema de ejecución confiable y rico en insights.
Go live más rápido
- PT Combiphar salió en vivo en apenas dos meses, una de las implementaciones más rápidas y estructuradas del sector farmacéutico.
- Lo que hizo destacar este rollout fue la capacidad de BeatRoute para entender a fondo y configurar flujos distintos para los equipos de prescripción (Rx) y de OTC.
- Todas las configuraciones clave y las integraciones del sistema se completaron en tiempo, sin atajos.
- Una configuración y limpieza de datos completa dejó la información histórica de ventas exacta y lista desde el primer día.
- Para una adopción sin fricciones, se impartieron sesiones de capacitación completas y localizadas.
¿Por qué BeatRoute?
- Goal-Driven AI: mantiene a los reps alineados con los volúmenes de prescripción, las métricas de cobertura y los KPI de adopción de nuevos productos mediante nudges e inteligencia por chat.
- Flujos alineados a farma: soporte para operaciones de campo con doctores, clínicas, farmacias, hospitales y canales OTC en una sola app unificada.
- Fortaleza en localización: diseñada para los ecosistemas de ventas de Indonesia, con idioma bahasa, offline sync, flujos adaptados a farma y más.
Software SFA de BeatRoute hecho para farma
El software de Sales Force Automation (SFA) de BeatRoute está construido especialmente para farma. No es genérico: conoce sus necesidades, sus reglas y cómo trabajan los representantes médicos. Eso lo vuelve muy relevante para la gente de farma.
¿Qué hace del software SFA de BeatRoute la mejor opción para farma?
- Visitas a doctores y farmacias: el Scheduling AI Agent planea visitas a doctores, clínicas, hospitales y farmacias. Usa datos de carga de pacientes, foco de producto y territorio del rep para sugerir qué visitas importan más. Encaja con cómo operan los equipos de campo de farma.
- Seguimiento de visitas y muestras: los reps registran visitas a doctores, capturan la distribución de muestras y suben contenido de e-detailing. Todo queda en el flujo de la visita para que los gerentes lo auditen después, algo clave para el cumplimiento en farma.
- Funciona para equipos Rx y OTC: ya sea prescripción o venta libre, BeatRoute te da flujos separados con los KPI correctos. Los reps reciben metas accionables; los gerentes, datos que sí pueden usar.
- Sugerencias de pedido inteligentes (sobre todo para OTC): el Order AI Agent sugiere qué productos promover según visitas previas, hábitos del doctor o patrones de compra del retail. Esto eleva la precisión y el sell-through.
- BeatRoute Copilot: un asistente de AI conversacional para que los gerentes pregunten en lenguaje natural —“¿Qué productos están bajos de desempeño?” o “¿Quiénes son los reps de bajo rendimiento?”— y reciban respuestas al instante.
En resumen:
El software SFA de BeatRoute entiende cómo trabajan de verdad los equipos de farma, desde visitar doctores hasta correr programas de sell-out en farmacias. Ayuda a que tus reps rindan mejor y a que tus gerentes se mantengan informados: más rápido y fácil.
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