PT Combiphar, salah satu perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia, menerapkan Sales Team App dari BeatRoute (Sales Force Automation Software) untuk meningkatkan eksekusi penjualan di kanal OTC maupun resep dokter. Langkah strategis ini membekali field force Combiphar dengan platform berbasis AI yang scalable, dirancang untuk mempertajam efektivitas penjualan, menjaga konsistensi eksekusi, dan menggerakkan pertumbuhan di pasar kesehatan yang sangat kompetitif.
Tentang Combiphar
Sebagai salah satu brand farmasi paling tepercaya di Indonesia, keputusan Combiphar untuk beralih dari tools penjualan in-house yang lawas ke platform SFA profesional menandai titik balik penting. Dengan tim penjualan yang besar dan gesit, beroperasi di beragam touchpoint kesehatan mulai dari apotek, klinik, rumah sakit, hingga outlet ritel, kebutuhan akan sistem eksekusi yang andal dan kaya insight pun terlihat jelas.
Go live tercepat
- PT Combiphar go live hanya dalam dua bulan. Ini menjadikannya salah satu implementasi tercepat dan paling terstruktur di sektor farmasi.
- Yang membuat rollout ini menonjol adalah kemampuan BeatRoute memahami secara mendalam dan mengonfigurasi alur kerja berbeda untuk tim penjualan resep dokter (Rx) maupun OTC.
- Seluruh konfigurasi utama dan integrasi sistem rampung sesuai jadwal tanpa jalan pintas.
- Penyiapan dan pembersihan data yang menyeluruh memastikan informasi penjualan historis akurat dan siap pakai sejak hari pertama.
- Untuk mendukung adopsi yang mulus, sesi pelatihan yang komprehensif dan terlokalisasi pun diselenggarakan.
Mengapa BeatRoute?
- Goal-Driven AI: Memastikan rep tetap selaras dengan volume resep, metrik coverage, dan KPI adopsi produk baru lewat nudge dan intelijen berbasis chat.
- Alur kerja yang selaras dengan farmasi: Mendukung operasi lapangan di dokter, klinik, apotek, rumah sakit, dan kanal OTC, semuanya dalam satu aplikasi terpadu.
- Kekuatan lokalisasi: Dirancang untuk ekosistem penjualan Indonesia, termasuk bahasa Indonesia, offline sync, alur kerja yang disesuaikan untuk farmasi, dan lainnya.
Perangkat lunak SFA BeatRoute yang dibuat untuk farmasi
Sales Force Automation (SFA) Software dari BeatRoute dibangun khusus untuk industri farmasi. Ia tidak generik; ia memahami kebutuhan farmasi, aturannya, dan cara kerja medical rep. Inilah yang membuatnya sangat relevan bagi orang-orang farmasi.
Apa yang membuat perangkat lunak SFA BeatRoute jadi pilihan terbaik untuk farmasi?
- Kunjungan dokter dan apotek: Scheduling AI Agent membantu merencanakan kunjungan ke dokter, klinik, rumah sakit, dan apotek. Ia memanfaatkan data tentang beban pasien, fokus produk, dan territory rep untuk menyarankan kunjungan mana yang paling penting. Pas betul dengan cara tim lapangan farmasi bekerja.
- Melacak kunjungan dan sampel: Rep bisa mencatat kunjungan dokter, merekam distribusi sampel, dan mengunggah konten e-detailing. Semuanya terekam sebagai bagian dari alur kunjungan agar manajer dapat mengauditnya kemudian, penting untuk kepatuhan di farmasi.
- Berfungsi untuk tim Rx maupun OTC: Baik Anda mempromosikan obat resep maupun produk over-the-counter, BeatRoute memberi Anda alur kerja terpisah dengan KPI yang tepat. Rep mendapat target yang bisa ditindaklanjuti, dan manajer mendapat data yang bisa dipakai.
- Saran order cerdas (terutama untuk OTC): Order AI Agent menyarankan produk mana yang perlu dipromosikan berdasarkan kunjungan sebelumnya, kebiasaan dokter, atau pola pembelian ritel. Hal ini meningkatkan akurasi dan sell-through.
- BeatRoute Copilot: Asisten AI percakapan bagi manajer untuk mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami seperti, “Produk mana yang underperform?” atau “Siapa rep dengan performa rendah?” dan mendapat jawaban instan.
Singkatnya:
Perangkat lunak SFA BeatRoute memahami bagaimana tim farmasi benar-benar bekerja, dari mengunjungi dokter hingga menjalankan program sell-out di apotek. Ia membantu rep Anda tampil lebih baik dan manajer Anda tetap terinformasi, lebih cepat, lebih mudah, dan lebih cerdas.
👉 Pesan Demo Gratis untuk melihat bagaimana ia bisa bekerja untuk tim Anda?